Имидж руководителя - Курсовая работа

Под имиджем может пониматься имидж организации, имидж руководителя и так далее. Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж ее первого лица. Имидж руководителя - это совокупность определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью личности. Имидж руководителя напрямую определяет имидж самой компании. Поэтому проблема формирования имиджа становится для руководителей все более актуальной.Умение сделать имидж, создать у себя и у окружающих уверенность в собственной привлекательности и яркой индивидуальности - это искусство, которое постигалось веками. Имидж - это слово английского происхождения, обозначающее образ, изображение, представление. [1] Так же имидж складывается в ходе личных контактов, на основе мнений, высказываемых о нем окружающими. Если существуют проблемы с речью, вызывающие барьеры в речевом общении (неумение ясно и четко излагать мысли в беседе), следует избегать экспромтов в устной речи, тщательно готовиться к встрече с собеседником. Имидж обладает следующими свойствами: имидж - это сознательное явление, он не существует только на уровне отдельного человека, т.е. объект должен быть известен какой-либо группе людей (партнеров, потребителей, клиентов и т.п.);В современном мире бизнеса приняты следующие условности: длина полы пиджака доходит до первой фаланги большого пальца опущенной вниз руки; длина рукава пиджака - до запястья. Допускаются костюмы в полоску, если она не слишком широкая, редкая и контрастная. Такие костюмы рекомендуется носить мужчинам больших размеров, поскольку полоска создает видимость стройной фигуры. Необходимо помнить, что пиджаки обычно носят застегнутыми, но нижняя пуговица однобортного пиджака может быть расстегнута, чтобы создать комфортные условия для движения. В деловой обстановке не принято носить обувь из замши, лаковую, из кожи крокодила и змеи (лаковые туфли надевают только на приемы к смокингу).Темперамент играет значительную роль в процессе формирования имиджа человека вообще и руководителя в частности. Человек может стать руководителем независимо от природного темперамента, если научится осознавать сильные и слабые стороны, определяемые темпераментом, и правильно использовать их достоинства и недостатки. Темперамент - это индивидуальные особенности человека, определяющие его личность со стороны динамики психических процессов. Сангвиник - человек живой, подвижный, стремящийся к частой смене впечатлений, быстро отзывающийся на окружающие события, сравнительно легко переживающий неудачи и неприятности. Сангвиник обычно целеустремлен, но эта целеустремленность и настойчивость проявляются, когда работа разнообразна и удовлетворяет его склонность к смене впечатлений.Образ или имидж - это визуальная привлекательность личности, и здесь немаловажную роль играет искусство самопрезентации, без которого невозможно достичь наибольших успехов в любой деятельности. Имидж всегда соотносится с идеалом и потому способен оказывать мощное воздействие на общественное мнение, влияя на результат деловой активности. Поэтому необходимо заботиться об имидже. Это относится, в том числе, и к способностям создать себе имидж. Естественно, что одной харизмы недостаточно для успеха, необходимо разумно и активно действовать самому руководителю, создавая самому себе имидж или образ знающего, авторитетного и опытного главы организации.В течение жизни человек проходит через отношения с сотнями людей, и только часть этих отношений приносит удовольствие и удовлетворение. Часто основная задача человека, принявшего решение о совершенствовании своего имиджа, сводится к решению вопроса, зачем ему это нужно. В зависимости от цели принимается решение о методах формирования имиджа. При всей важности этих дисциплин курсы не дают целостного представления об имидже вообще и имидже руководителя в частности. Если руководитель принимает решение о том, что будет проводить работу по совершенствованию своего имиджа самостоятельно, это означает, что он должен выделить составные части процесса создания имиджа, после чего обратиться к специалистам по каждой отдельной составляющей.В работе с людьми руководителю необходимо следовать правилам служебного этикета, т.е. определенным правилам поведения в обществе. Личностные особенности руководителя оказывают очень большое воздействие на характер общения руководителя с работниками. Способность руководителя оказывать влияние на подчиненных может определяться как личностными качествами, так и ситуационными факторами, а так же объемом властных полномочий руководителя. [22] Правильное отношение с подчиненными складывается тогда, когда руководитель справедливо, по-деловому относится ко всем работникам, если он доверяет подчиненным. В том случае, когда руководитель чувствует к работнику антипатию, особенно внимательно надо следить за ровным и беспристрастным отношением к нему, продумывать свои слова и поступки, чтобы не оскорбить его.Каждая женщина призвана быть уникальной. Но главная трудность состоит в том, что женщина не может

Содержание

Введение

1. Имидж - составляющая успеха организации

1.1 Сущность имиджа руководителя

1.2 Составные части имиджа

1.2.1 Внешний облик

1.2.2 Психологические составляющие имиджа

2. Управление имиджем

2.1 Формирование имиджа руководителем

2.2 Имиджелогия как наука

2.3 Профессиональное общение руководителя

3. Имидж женщины-руководителя

4. Современные примеры руководителей и их имиджа

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

В последние годы значение имиджа для развития мира в целом все более возрастает. Понятие имиджа очень широко. Под имиджем может пониматься имидж организации, имидж руководителя и так далее.

Сегодня имидж является необходимым атрибутом профессиональных отношений. Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж ее первого лица. Именно от первого лица компании во многом зависит принятие важных решений, а также то, как будет воспринята компания общественностью. Именно первых лиц мы чаще всего видим в средствах массовой информации и именно от них получаем большую часть информации о функционировании организации и, следовательно, ассоциируем с ними всю деятельность организации. Таким образом, имидж руководителя является одним из основных факторов формирования имиджа организации.

Имидж руководителя - это совокупность определенных качеств, которые люди ассоциируют с определенной индивидуальностью личности.

Говоря об имидже делового человека, руководителя, мы во многом имеем в виду то, как воспринимают его деловые партнеры, подчиненные, конкуренты. Как и в случае с образом предприятия - тут нет незначимых вещей, каждая мелочь, каждый штрих и нюанс имеют смысл и несут свое сообщение.

Основными признаками, характеризующими топ-менеджера крупной компании, должны быть четкая постановка целей, готовность к активному общению, убедительность и эффективные действия. Имидж руководителя напрямую определяет имидж самой компании.

Личность руководителя играет в бизнесе очень важную роль. Часто именно по личности судят о компании в целом. Поэтому проблема формирования имиджа становится для руководителей все более актуальной.

Для того чтобы правильно сформировать собственный имидж, руководитель должен придерживаться ряда правил. Анализу методов формирования имиджа, существующих в настоящее время, и посвящена данная курсовая работа.

Таким образом, объектом исследования данной курсовой работы является имидж руководителя.

На основе объекта можно выделить предмет исследования - формирование имиджа.

Целью данной курсовой работы выступает раскрытие понятия имиджа руководителя и основы его формирования.

Поставленная цель предполагает решение следующих задач: рассмотрение теоретической основы имиджа руководителя;

анализ формирования имиджа;

изучение имиджа женщины-руководителя

Источниками информации в курсовой работе являются: справочная и учебная литература, научные статьи таких журналов, как "Управление персоналом", "Маркетинг в Росси и за Рубежом" и др.

В процессе рассмотрения имиджа руководителя используются методы анализа и синтеза, метод сравнения. имидж руководитель имиджелогия управление