Изучение правил поведения делового человека: на улице, у входа в служебное помещение, у лифта и в лифте, в приемной и в кабинете начальника. Рабочие взаимоотношения типа руководитель-секретарь. Правила проведения совещания, этика телефонных разговоров.
§1. Этикет руководителя на работе и в быту Заключение Список литературы Введение По тому, насколько деловой человек знает правила поведения в обществе, следует им, можно судить о степени его воспитанности. Поведение человека, будь то мужчина или женщина, на улице, в лифте, на лестничной площадке, в офисе, создает его имидж, свидетельствует о его культуре (или о ее отсутствии). Этикет руководителя на работе и в быту Рассмотрим правила поведения делового человека на конкретных примерах. Если у двери оказались начальник, его заместитель и женщина, дверь открывает тот, кто ближе всего к ней, даже если это женщина. Тогда сотрудники, которые всегда спешат, боясь опоздать на работу, с помощью руководителя явятся на свои рабочие места более или менее своевременно. Всегда следует помнить слова французского короля Людовика XIV: Точность - это вежливость королей. Первым в лифт (зону повышенной технической опасности) входит мужчина, придерживая двери, и тогда могут войти женщина и ребенок. Чтобы не мешать стоящим перед ним пассажирам выйти на следующем этаже, мужчине следует выйти первым, обязательно извинившись перед женщинами за то, что не сумел пропустить их вперед. Если у начальника есть приемная, где сидит секретарь, то именно он (она) регулирует поток посетителей к руководителю.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
