Оценка привлекательности клиентов по перспективе роста и рентабельности, сегментирование рынка в области грузоперевозок. Конкуренты и способы обеспечения конкурентоспособности, услуги для клиентов предприятия. Ценовая политика и продвижение организации.
Маркетинг - система экономической деятельности, включающая двуединый и взаимодополняющий подход.В качестве исходных данных для выполнения курсовой работы используется схема города с указанием основных перевозчиков, производителей и потребителей транспортной продукции и расстояниями между грузообразующими и грузопоглощающими пунктами. Место расположение АТП - ул. Вид груза - мясопродукты Объем перевозок - 2000тИсходя из заданного объема перевозок и вида груза выбираем подвижной состав типа КАМАЗ - 43081, грузоподъемностью 5 тонн.Оценка начинается с прогноза экономических, социальных и технологических условий для тех групп клиентов, которые интересуют предприятие и образуют стратегическую зону хозяйствования. Нестабильность проявляется двояко через благоприятные тенденции /О/ и неблагоприятные /Т/, возникновение которых возможно в рассматриваемой СХЗ (таблица 1). Государственное регулирование издержек Ужест Ослаб 0 0 0 0 0 Государственное регулирование роста Ужест Ослаб 0 0 0 0 5 Таким же образом делаем анализ конкурентного давления и экстраполяции данных о рентабельности делается оценка возможных изменений в тенденциях рентабельности (таблица 2).При исследовании рынков потребительских товаров и услуг в качестве атрибутов сегментации используются географический, демографический, психографический и поведенческий факторы, которые позволяют выделить относительно однородные группы людей - потенциальных покупателей тех или иных товаров и услуг. Сегментирование рынка перевозок имеет свои системы атрибутов сегментации клиентуры, например, в качестве атрибутов сегментации могут использоваться: направление, расстояние, предмет перевозки, объемы отправок грузов (пассажиров) клиентом в рамках одного договора с перевозчиком. Позиционирование предполагает определение места товара (услуги) на рынке среди конкурирующих товаров, выявление его недостатков и преимуществ в сравнении с другими товарами (услугами). При позиционировании основные потребительские свойства товара и услуги сравниваются с потребительными свойствами товаров и услуг конкурентов, действующих в сегменте, при этом выявляются достоинства и недостатки товара, его место в товарной группе сегмента. В зависимости от напряженности конкуренции могут быть приняты решения по формированию товарной политики, например, если напряженность конкуренции невелика и товары примерно одинаковы, можно «встать рядом с конкурентом», т.е. проводить сходную рыночную политику, в случае напряженной конкуренции - «дистанцироваться от конкурента», предложить товары (услуги) иного (лучшего) качества, изменить ценовую политику, политику продвижения или уйти на другой рынок.Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющие его цель на рынке, т.е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставок, каналы сбыта, сервис, реклама). Возможными конкурентами АТП являются фирмы и предприятия, занимающиеся перевозками данного вида груза и имеющие более выгодное геоэкономическое положение. Конкурентами нашего АТП являются предприятия, занимающиеся перевозкой груза и находящиеся в близлежащих районах от ГО или ГП, таковыми являются ХПОГАТ на ул. Павловича находится на близком расстоянии к некоторым ГО и поэтому составляет конкуренцию.Товар фирмы предполагает наличие тех или иных услуг. Сервис может быть незначительным, а может играть для товара определенную роль. При организации сервисной службы деятелю рынка предстоит принять три решения: 1. Какие услуги включать в рамки сервиса. В какой форме предлагать услуги клиентам.После того, как мы определились с набором услуг, предоставляемых клиенту, необходимо сделать расчет фильтрующих экономических показателей для каждой услуги, а именно: общие характеристики, маркетинговые характеристики и производственные характеристики новой услуги.Потенциальная прибыль 5 10 6 0,2 0,15 0,1 1 1,5 0,6 Существующая конкуренция 9 6 8 0,1 0,2 0,1 0,9 1,2 0,8 Соответствие маркетинговым возможностям 8 5 6 0,1 0,2 0,15 0,8 1 0,9 Воздействие на существующую продукцию 7 6 5 0,1 0,1 0,1 0,7 0,6 0,5 Потенциальная длительность жизненного цикла услуги 7 7 4 0,2 0,25 0,15 1,4 1,75 0,6Каждой из постановок целей маркетинговой деятельности соответствует определенный набор ценовых политик, кроме этого ценовая политика в зависимости от экономического положения предприятия и других факторов может быть ориентирована на решение некоторой задачи, например, реализация по любой цене, не выходящей за нижнюю границу, увеличения доли рынка, получения максимума прибыли в кратчайший срок значительного периода. Установление цен по себестоимости предполагает добавление к расчетной величине себестоим
План
СОДЕРЖАНИЕ клиент грузоперевозка рынок продвижение
Введение
1. Исходные данные
2. Выбор подвижного состава
3. Оценка привлекательности клиентов по перспективе роста и рентабельности
4. Сегментирование рынка
5. Определение возможных конкурентов и разработок способов обеспечения конкурентоспособности
6. Решение относительно услуг для клиентов
7. Расчет фильтрующих экономических показателей для транспортной услуги
8. Ценовая политика предприятия
9. Разработка политики предприятия в области продвижения
10. Разработка схемы организации и управления маркетинговой деятельности предприятия
Заключение
Список литературы
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
