Взаимодействие различных групп в обществе. Основные причины возникновения групповых конфликтов. Межличностные стили разрешения конфликтов. Особенности конфликта между личностью и социальной группой. Социальная идентичность и социальное сравнение.
Слово «конфликт» с латинского языка переводится как «столкновение» эти столкновения наблюдаются как в повседневной жизни, в бытовом плане, так и в рабочей деятельности. Но всё же большую часть времени человек проводит именно на работе, взаимодействуя с начальством и подчинёнными, общаясь с сослуживцами, строя совместную деятельность с партнёрами компании. При таком плотном общении возникает масса причин, по которым люди не совсем правильно понимают друг друга, что и приводит к спорам и конфликтам. Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что основой любой организации являются люди и без них функционирование организации невозможно и как в любой социальной группе не исключены трения: между руководством и подчиненными, между подчиненными, между сотрудниками и клиентами и их избежание, и преодоление одна из важнейших задач современного менеджмента. Цель работы состоит в теоретическом изучении групповых и межгрупповых конфликтов и способов их разрешения. 1. Рассмотрим особенности конфликта между личностью и социальной группой: Особенность № 1. Структурная. Если личность действует в ситуации конфликта, руководясь своими индивидуальными взглядами, предпочтениями и мотивами, то группа руководится сугубо групповыми интересами. Отнесение себя к какой-либо группе, по мнению А. Рапопорта, порождает негативный образ «даже в том случае, если отсутствует реальное столкновение интересов и сколько-нибудь длительная история межгрупповых отношений».
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
