Виды сервиса по времени его осуществления и элементы товарной маркетинговой политики. Консультирование покупателей, подготовка товара к продаже и эксплуатации. Принципы гарантийного обслуживания и функции гарантии в сфере социально-культурных услуг.
Виды сервиса по времени его осуществления. Принципы гарантийного обслуживания Функции гарантии в сфере услуг социально-культурной сферы Заключение Список использованных источников Введение Производство продукции связано с риском вложения огромных средств в течении небольшого периода времени. Но это -утверждение общего характера; наряду с этим можно задать вопрос, не заключается ли настоящая цель промышленного производства в том, чтобы удовлетворять те или иные запросы потребителя так, чтобы между клиентом и поставщиком устанавливались постоянные связи, основанные на доверии и взаимной выгоде. Маркетологи обычно выделяют следующие виды сервиса по различным признакам: 1) По времени его осуществления: · предпродажный · послепродажный: *сервис в гарантийный период *сервис после гарантийный период К предпродажному сервису относятся консультирование покупателей, определённая подготовка товара к продаже и эксплуатации, а также обеспечение в случае необходимости соответствующей документацией.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
