Функциональные требования для информационной системы компании "Доставка" - Курсовая работа

функциональные требования для информационной системы компании «доставка»Актуальность данной работы состоит в том, что внедрение информационной системы неразрывно связано с формированием функциональных требований к ней. Правильно составленные, качественные, задокументированные требования играют ключевую роль в успехе всего проекта, позволяя заказчику получить продукт, отвечающий всем требованиям бизнеса.Доставка - это деятельность, связанная с предоставлением услуг и работами, обеспечивающими вывоз, транспортировку и передачу потребителю документов и грузов. Как и любым другим компаниям на рынке, добиваться больших высот в бизнесе помогают информационные технологии. Правильно подобранная и хорошо настроенная информационная система гарантирует повышение эффективности деятельности компании, автоматизирует бизнес-процессы и сокращает временные затраты на выполнение привычных дел. Поэтому большое внимание следует уделить выбору подходящей системы, а для этого еще большее внимание необходимо уделить подготовке функциональных требований к системе. Грамотно составленные, качественные, задокументированные требования служат залогом успеха будущего проекта по внедрению информационной системы, позволяя заказчику получить продукт, отвечающий всем требованиям бизнеса, а также избежать расходов на исправление ошибок и недочетов в системе.Описание функциональных возможностей и ограничений, накладываемых на систему, называется требованиями к этой системе, а сам процесс формирования, анализа, документирования и проверки этих функциональных возможностей и ограничений - разработкой требований. В третьих заказчик не всегда выражает все требования сразу, а представляет сначала урезанный вариант, вследствие чего приходится дополнять требования, если это обнаружилось на начальных стадиях внедрения продукта, в другом случае клиент получит продукт не соответствующий ожиданиям. Ошибки и недочеты в требованиях могут нанести большой урон всему проекту. Завершенность - вся необходимая информация имеется в требовании, требование находится в одном разделе. Кроме характеристик самих требований можно определить характеристики спецификации требований: 1.ООО «Доставка» - компания, занимающаяся приемом, обработкой, хранением и доставкой стандартной корреспонденции и грузов, ценных посылок, опасных отправлений. К ценным отправлениям в ООО «Доставка» относятся отправления с вложением драгоценных металлов, камней и изделий из них, наличных денежных средств, ценных бумаг, а также иных предметов, материалов, изделий и документов (кроме запрещенных к перевозке), которым отправитель присваивает оценочную стоимость. Организационная структура компании представляет собой состав, взаимодействие и разделение работ по филиалам, отделам и органам управления, которые имеют определенные отношения по поводу реализации властных полномочий, потоков команд и информации. Руководитель филиала осуществляет руководство деятельностью регионального филиала компании «Доставка». К обслуживающему производству относятся: бухгалтерия, отдел по персоналу, отдел по обучению, отдел информационных технологий и телекоммуникаций, отдел охраны, юридический отдел и автобаза.Использовать метод парных сравнений для определения приоритетов критериев для оценки качества альтернатив и оценки каждой альтернативы по критериям Для вычисления степени согласованности суждений каждой матрицы выполняются следующие действия: производится сумма всех столбцов матрицы суждений, после чего сумма первого столбца умножается на значение первой компоненты нормализованного вектора приоритетов, далее все найденные значения суммируются: Далее вычисляется индекс согласованности: ИС = (?max-n)/( n-1) Для начала определим критерии, по которым будут определяться альтернативы, т.е. бизнес-процессы: 1. Для построения матрицы попарных сравнений критериев и альтернатив был проведен опрос среди экспертов компании «Доставка» для определения оценки критериев и альтернатив. Затем сотрудник отдела организации и перевозок регистрирует отправление в системе, на данный момент к товару прикреплен его номер и данные отправителя, сотрудник вводит данные курьера, время и дату передачи отправления.В работе была рассмотрена разработка функциональных требований для автоматизации узких мест в компании ООО «Доставка». С помощью изучения характеристик разработки требований, была обоснована необходимость разработки требований для внедрения информационной системы, описаны виды требований и их характеристики. Также были описаны основные этапы разработки требований к информационной системе, такие как выявление, анализ, документирование и проверка требований. Объектом исследования данной работы являлась компания ООО «Доставка» - транспортная компания, занимающаяся приемом, обработкой, хранением и доставкой стандартной корреспонденции и грузов, ценных посылок, опасных отправлений.