Роль и место функциональной стратегии управления качеством в системе стратегического управления ОАО "РЖД". Международный стандарт железнодорожной промышленности IRIS. Матрица распределения ответственности по элементам контроля качества по должностям.
Функциональная стратегия управления качеством в ОАО «РЖД»Функциональная стратегия управления качеством в ОАО «РЖД»разработана в целях детализации и развития стратегической программы развития ОАО «РЖД» в области управления качеством. Помимо перечисленных, важнейшим инструментом реализации системы управления качеством в ОАО «РЖД» станет соответствующая система мотивации, направленная на стимулирование работников ОАО «РЖД» в области управления качеством. Целевое состояние системы управления качеством в ОАО «РЖД» будет соответствовать следующим характеристикам: - предоставляемые ОАО «РЖД» услуги способны полностью удовлетворить ожидания и требования потребителей по качеству, безопасности, доступности и ассортименту; Переход к целевому состоянию системы управления качеством будет обеспечиваться путем последовательного внедрения и использования в деятельности ОАО «РЖД» базовых принципов управления качеством, соответствующих требованиям международных стандартов в области качества, с учетом специфики деятельности ОАО «РЖД». Внедрение корпоративной интегрированной системы управления качеством в ОАО «РЖД» будет осуществляться на основе реализации базовых принципов управления качеством, определенных международными стандартами ISO 9000:2000, что обеспечит непосредственную взаимосвязь стратегии управления качеством с предметной основой указанных стандартов.Функциональная стратегия управления качеством является системообразующей стратегией, интегрирующей все функциональные стратегии ОАО «РЖД» и обеспечивающей на этой основе учет вопросов качества при принятии решений во всех функциональных областях управления.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
