Информационные системы и технологии в организации управленческой деятельности предприятия. Внедрение контроллинга в условиях обостряющейся конкуренции товаропроизводителей. Обоснование необходимости использования контроллинга на ОАО "Мебель Черноземья".
Аннотация к работе
Основной целью данной работы является изучение теоретических и методологических вопросов системы, контроллинга и каким образом происходит контроллинг на мебельном предприятии. Последнее десятилетие характеризуется не только радикальным изменением социально-экономической среды, в которой функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, но и устойчивой тенденцией развития информатизации процессов управления. На предприятии контроллинг выполняет различные функции: постановка целей, текущий сбор и обработка информации для принятия управленческих решений, осуществление функций оперативного контроля отклонений фактических показателей деятельности предприятия от плановых, их оценка и анализ, а также создание возможных вариантов управления, позволяющих в итоге оптимизировать затраты и финансовые результаты. Руководству необходимо всегда иметь информацию о показателях фирмы в удобном для анализа и принятия решения виде в условия жесточайшей конкуренции и нестабильности законодательных решений правительства.Слово "контроль" как и слово "власть" вызывают отрицательные эмоции. Если спросить, что же означает контроль для менеджера, то чаще всего люди ответят вам, - это то, что позволяет удерживать работников в определенных рамках. Однако сводить контроль к ограничениям, исключающим возможность действий, наносящих вред организации и заставляющих каждого вести себя строго дисциплинированно, - означало бы упустить из виду основную задачу управления. Контроллинг - система экономических инструментов для эффективного управления организацией, с помощью которых можно определить его цели и постоянно следить за уровнем их развития. Именно поэтому контроллинг призван обеспечивать разнообразные инструменты для контроля за их производственно-хозяйственной деятельностью.В зависимости от целей и задач можно выделить стратегический, тактический и оперативный контроллинг. Оперативный контроллинг распространяется на короткие и средние промежутки времени от 1 до 3 лет. Оперативный контроллинг включает оперативное планирование, оперативный контроль и оперативную информацию с ориентацией на контроль результата. Оперативный контроль осуществляется по периодам характерным для проведения отдельных проектов или работ. Используется в трех основных областях: По отношению: к человеческим ресурсам (Анализ профессиональных знаний, и навыков, отбор наиболее квалифицированных кадров.); материальным ресурсам (Выработка стандартов минимально допустимых уровней качества); финансовым ресурсам (обеспечение уверенности в средствах и установление предельного уровня затрат.)Цель информационной поддержки контроллинга - обеспечить информацией о текущем состоянии предприятия и спрогнозировать последствия изменений внутренней или внешней среды. Спрос на информацию и информационные услуги в сфере экономики и управления обеспечивает развитие, распространение и эффективное использование информационных технологий (ИТ). Информационная технология - это последовательность операций, производимых с информацией и использованием средств, методов автоматизации. К технологическим операциям относят: поиск, сбор и регистрацию информации, ее передачу, ввод, анализ, обработку, вывод, хранение, накопление, прогноз, принятие решений. Средства и методы автоматизации включают технику, программы, способы и подходы в организации информации, информационных систем и технологий, в обслуживании людей.Их решение способствует эффективной работе предприятия, а невыполнение вызывает ряд проблем (например, переговоры с оптовыми покупателями проводит сам предприниматель или руководитель предприятия). Значимость А-задач с учетом их вкладов в достижение целей предприятия оценивается в 75%. С - задачи занимают примерно 75% времени и вносят вклад в получение доходов предприятия в размере 5%. Теория принятия решений служит для описания и формирования процесса управления, если в качестве главных направлений деятельности организации рассматривать планирование, управление и контроль. Процессы планирования и контроля во многом зависят от специфики управления на предприятии и связаны с принятием руководителями на себя определенной ответственности.Опыт успешно функционирующих и развивающихся предприятий показывает, что в современных условиях необходимо, с одной стороны, все в большей степени ориентироваться на желания клиентов, а с другой - постоянно повышать результативность работы самого предприятия. Необходима модель построения организационной структуры управления, позволяющая выигрывать как клиентам, так и предприятию. Стратегический контроллинг должен помогать предприятию эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе.
План
Содержание
Введение
1. Понятие, теоретические основы контроллинга
1.1 Сущность, причины возникновения, функции и задачи контроллинга
1.2 Виды контроллинга
1.3 Информационные системы и технологии в организации управленческой деятельности предприятия
1.4 Методы и инструменты контроллинга
2. Перспективы использования контроллинга на ОАО ХК "Мебель Черноземья"
2.1 Общая характеристика ОАО ХК "Мебель
Черноземья"
2.2 Обоснование необходимости использования стратегического контроллинга на ОАО ХК "Мебель Черноземья"