Функции и задачи контроллинга - Курсовая работа

Основной целью данной работы является изучение теоретических и методологических вопросов системы, контроллинга и каким образом происходит контроллинг на мебельном предприятии. Последнее десятилетие характеризуется не только радикальным изменением социально-экономической среды, в которой функционируют российские предприятия и организации всех форм собственности, но и устойчивой тенденцией развития информатизации процессов управления. На предприятии контроллинг выполняет различные функции: постановка целей, текущий сбор и обработка информации для принятия управленческих решений, осуществление функций оперативного контроля отклонений фактических показателей деятельности предприятия от плановых, их оценка и анализ, а также создание возможных вариантов управления, позволяющих в итоге оптимизировать затраты и финансовые результаты. Руководству необходимо всегда иметь информацию о показателях фирмы в удобном для анализа и принятия решения виде в условия жесточайшей конкуренции и нестабильности законодательных решений правительства.Слово "контроль" как и слово "власть" вызывают отрицательные эмоции. Если спросить, что же означает контроль для менеджера, то чаще всего люди ответят вам, - это то, что позволяет удерживать работников в определенных рамках. Однако сводить контроль к ограничениям, исключающим возможность действий, наносящих вред организации и заставляющих каждого вести себя строго дисциплинированно, - означало бы упустить из виду основную задачу управления. Контроллинг - система экономических инструментов для эффективного управления организацией, с помощью которых можно определить его цели и постоянно следить за уровнем их развития. Именно поэтому контроллинг призван обеспечивать разнообразные инструменты для контроля за их производственно-хозяйственной деятельностью.В зависимости от целей и задач можно выделить стратегический, тактический и оперативный контроллинг. Оперативный контроллинг распространяется на короткие и средние промежутки времени от 1 до 3 лет. Оперативный контроллинг включает оперативное планирование, оперативный контроль и оперативную информацию с ориентацией на контроль результата. Оперативный контроль осуществляется по периодам характерным для проведения отдельных проектов или работ. Используется в трех основных областях: По отношению: к человеческим ресурсам (Анализ профессиональных знаний, и навыков, отбор наиболее квалифицированных кадров.); материальным ресурсам (Выработка стандартов минимально допустимых уровней качества); финансовым ресурсам (обеспечение уверенности в средствах и установление предельного уровня затрат.)Цель информационной поддержки контроллинга - обеспечить информацией о текущем состоянии предприятия и спрогнозировать последствия изменений внутренней или внешней среды. Спрос на информацию и информационные услуги в сфере экономики и управления обеспечивает развитие, распространение и эффективное использование информационных технологий (ИТ). Информационная технология - это последовательность операций, производимых с информацией и использованием средств, методов автоматизации. К технологическим операциям относят: поиск, сбор и регистрацию информации, ее передачу, ввод, анализ, обработку, вывод, хранение, накопление, прогноз, принятие решений. Средства и методы автоматизации включают технику, программы, способы и подходы в организации информации, информационных систем и технологий, в обслуживании людей.Их решение способствует эффективной работе предприятия, а невыполнение вызывает ряд проблем (например, переговоры с оптовыми покупателями проводит сам предприниматель или руководитель предприятия). Значимость А-задач с учетом их вкладов в достижение целей предприятия оценивается в 75%. С - задачи занимают примерно 75% времени и вносят вклад в получение доходов предприятия в размере 5%. Теория принятия решений служит для описания и формирования процесса управления, если в качестве главных направлений деятельности организации рассматривать планирование, управление и контроль. Процессы планирования и контроля во многом зависят от специфики управления на предприятии и связаны с принятием руководителями на себя определенной ответственности.Опыт успешно функционирующих и развивающихся предприятий показывает, что в современных условиях необходимо, с одной стороны, все в большей степени ориентироваться на желания клиентов, а с другой - постоянно повышать результативность работы самого предприятия. Необходима модель построения организационной структуры управления, позволяющая выигрывать как клиентам, так и предприятию. Стратегический контроллинг должен помогать предприятию эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе.

Содержание

Введение

1. Понятие, теоретические основы контроллинга

1.1 Сущность, причины возникновения, функции и задачи контроллинга

1.2 Виды контроллинга

1.3 Информационные системы и технологии в организации управленческой деятельности предприятия

1.4 Методы и инструменты контроллинга

2. Перспективы использования контроллинга на ОАО ХК "Мебель Черноземья"

2.1 Общая характеристика ОАО ХК "Мебель

Черноземья"

2.2 Обоснование необходимости использования стратегического контроллинга на ОАО ХК "Мебель Черноземья"

Заключение

Список используемых источников