Изучение методов опроса респондентов. Рассмотрение технологии их проведения. Проведение социологического опроса в аптеке. Маркетинговый анализ результатов по выявлению факторов при выборе лекарств. Необходимость повышения уровня доверия рекламе.
Под маркетингом понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение высоких прибылей или прочное положение на рынке. Рационально налаженные маркетинговые исследования обеспечивают организацию необходимой коммерческой информацией, способствуют повышению конкурентоспособности и укреплению позиций на рынке [3, с. В настоящее время появилось множество работ, посвященных системе маркетинга предприятия, в которых было успешно проработано множество проблем, касающихся различных аспектов жизнедеятельности предприятия. Во-вторых, успешное функционирование предприятия в этой среде требует не столько оптимизации экономико-финансовых показателей, сколько мобилизации усилий по адаптации к далеко не всегда предсказуемым изменениям внешней и внутренней среды предприятия.Опрос можно рассматривать как один из самых распространенных методов получения информации о субъектах - респондентах опроса. Опрос заключается в том, что респонденту задают специальные вопросы, ответы на которые позволяют исследователю получить необходимые сведения в зависимости от задач исследования. По сравнению с наблюдениями и экспериментом опросы позволяют исследовать относительно широкую область проблем, относящихся к маркетингу. С целью опроса связана проблема круга лиц, которые участвуют в опросе (эксперт, торговец, потребитель и др.) В зависимости от того, с кем проводится опрос, различаются массовый и экспертный опросы.Желательно четко определиться в том, какая же информация требуется, на какой (или какие) вопросы требуется получить ответ. Первый этап составления опросников является ключевым, поскольку он формулирует конкретную задачу, которую необходимо разрешить в ходе проведения опросов. Однако ошибочно совмещать эти два вопроса в одной анкете, потому что при решении этих задач необходимо обращаться к разным респондентам. У анкеты обязательно должен быть заголовок и вводная информация о том, кто и с какой целью проводит исследование, не стоит начинать опрос с сухого и ничего не значащего для респондента слова «Анкета». В большинстве случаев невозможно в опросник поместить более одного-двух проверочных вопросов, поскольку может нарушиться логика всего опроса, появятся отвлечения от основной темы и другие неувязки.В курсовой работе была сделана попытка проанализировать особенности форм первичного маркетингового исследования. В процессе исследования был проведен социологический опрос о выявлении определяющих факторов при выборе лекарственных препаратов. Обобщая вышеизложенное, можно сделать вывод, что к достоинствам первичной информации относятся [16, с. Подход фирмы к изучению объекта может носить ограниченный характер, а некоторые виды информации не могут быть получены с помощью первичных источников. Следовательно, необходимо принять меры для повышения уровня достоверности рекламы: особое внимание уделять достоверным характеристикам препаратов, информировать население о противопоказаниях и побочных эффектах и т.д.
План
Содержание
Введение
1. Методы опроса респондентов
2. Технология опроса респондента
3. Маркетинговый анализ результатов опроса на примере аптеки ООО «Старый Лекарь»
Заключение
Список использованных источников
Приложение
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
