Формування збалансованої системи показників оцінки діяльності підприємства - Автореферат

ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Спеціальність 08.00.04 - економіка та управління підприємствамиЗ дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Харківського національного економічного університету за адресою: 61001, м. Дисертацію присвячено розвитку теоретико-методичних засад формування збалансованої системи показників (ЗСП) оцінки діяльності підприємства. Конкретизовано чотири складові ЗСП як інструменту управління: фінансову, маркетингову, внутрішніх бізнес-процесів, якості та розвитку персоналу у системі соціально-економічних показників діяльності підприємства. Розроблено методичні рекомендації щодо оцінювання діяльності підприємств, логіка процедур яких передбачає впровадження сучасного інструменту управління на підприємстві - збалансованої системи показників. Запропоновано заходи щодо раціоналізації існуючої інформаційної системи та організаційної структури управління окремого підприємства на основі функціонування стратегічних карт. економічний управління фінансовийПротягом останніх десятиліть в Україні спостерігається зміна методів управління, яка мала б позначатися на змісті методик оцінювання діяльності підприємств, проте це не так. Підприємствам необхідна система оцінки, яка б дозволяла комплексно й адекватно зображувати траєкторію руху досягнення ними цілей стратегій функціонування та розвитку, достовірно діагностувати зрушення та зміни, які відбуваються на підприємствах. Впровадження збалансованої системи показників (ЗСП) як інструменту управління дає можливість системно активізувати функції управління, спрямовані на вирішення існуючих проблем в управлінні підприємством. Аналіз існуючих концепцій щодо оцінювання діяльності підприємств згідно з новими системами управління дозволив зробити висновок, що потребують теоретичного обґрунтування питання подальшого розвитку та впровадження інструменту управління на вітчизняних підприємствах, зокрема ЗСП, розроблення його методичного супроводу й на цій підставі, методичних підходів щодо формування системи оціночних показників діяльності підприємств в умовах мінливого зовнішнього середовища. збалансовану систему показників як інструмент управління підприємством за складовими: фінансовою, маркетинговою, внутрішніх бізнес-процесів, якості та розвитку персоналу, відмінністю якої є її конкретизація за окремими додатково запропонованими показниками (фінансовими - коефіцієнт покриття, коефіцієнт абсолютної платоспроможності; маркетинговими - комплексний показник виконання договірних зобовязань, коефіцієнт рентабельності каналу розподілу; показниками, які відображають внутрішні бізнес-процеси - коефіцієнт ритмічності, показники забезпеченості підприємства основними виробничими фондами, сировиною і матеріалами; показник якості та розвитку персоналу - рентабельність використання кадрів) та синтез в узагальнюючі показники за відповідними складовими з урахуванням закономірностей змін кожного окремого показника та подальшим обєднанням в один показник для оцінки діяльності підприємства методом мультиплікативної згортки.У першому розділі - "Теоретичні засади формування збалансованої системи показників для оцінки діяльності підприємства" - проведено аналіз теоретичних засад формування системи показників для оцінювання діяльності підприємства, визначено принципи формування системи показників для оцінювання діяльності, виконано аналіз існуючих інструментів управління підприємством та передумов впровадження ЗСП в систему управління діяльністю підприємств, визначено зміст ЗСП як інструменту управління підприємством. Враховуючи умови функціонування вітчизняних підприємств теоретично підтверджено доцільність використання ЗСП за чотирма складовими: фінансовою, як однією з ключових складових ЗСП, що дає можливість фіксувати збільшення рентабельності продукції, рентабельності власного капіталу, чистого грошового потоку та чистого прибутку; маркетингової складової, що визначає ключові сегменти ринку, на яких підприємство має намір зосередити зусилля щодо просування й реалізації своїх продуктів; складової внутрішніх бізнес-процесів, яка ідентифікує основні процеси на підприємстві, що потребують вдосконалення й розвитку; складової якості та розвитку персоналу, яка визначає соціальну та професійну інфраструктуру, рівень її якості на підприємстві. Проведений теоретико-логічний аналіз існуючих соціально-економічних показників, які відображають ознаки діяльності підприємства, та рекомендацій відомих фахівців щодо фінансового й економічного аналізу, оцінювання діяльності підприємств, дозволив сформувати перелік показників ЗСП для оцінки їх діяльності (табл.

Основний зміст дисертації