Формування вмінь іншомовного ділового спілкування майбутніх соціальних працівників в процесі професійної підготовки - Автореферат

ФОРМУВАННЯ ВМІНЬ ІНШОМОВНОГО ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ МАЙБУТНІХ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ У ПРОЦЕСІ ПРОФЕСІЙНОЇ ПІДГОТОВКИУ дисертації досліджено проблему формування вмінь іншомовного ділового спілкування майбутніх фахівців соціальної роботи в процесі професійної підготовки у вищому навчальному закладі. Охарактеризовано особливості комунікативної діяльності соціальних працівників, розкрито суть і функції ділового спілкування у професійній діяльності фахівців соціальної роботи, виокремлено основні вміння ділового професійного спілкування. Обґрунтовано роль і місце іншомовного ділового спілкування у професійній підготовці сучасних фахівців, проаналізовано основні наукові підходи до іншомовної освіти майбутніх фахівців, розроблено і апробовано модель формування умінь іншомовного ділового спілкування соціальних працівників в процесі професійної підготовки, визначено організаційно-педагогічні умови, дотримання яких забезпечує ефективне формування вмінь іншомовного ділового спілкування. Визначено критерії та показники рівнів сформованості вмінь іншомовного ділового спілкування. Разработана модель формирования умений иноязычного общения, которая включает приоритетную цель (лингвокраеведческий, социальный, психологический, педагогический компоненты), направленную на достижение высокого уровня сформированности умений иноязычного делового общения; общие и специфические принципы (демократизации, научности, новизны, доступности, индивидуализации, связи теории с практикой, ситуативности, эмоциональности, мыслительно-речевой деятельности, культурно-прагматической направленности обучения), содержание (система заданий для формирования информационно-коммуникативных, интерактивных, перцептивных умений иноязычного делового общения); технологии обучения (традиционные, инновационные); методы, формы, средства; критерии и показатели уровня сформированности умений иноязычного делового общения; способы контроля и коррекции; результат, который характеризует полученные изменения в соответствии с поставленной целью.Підготовка майбутніх фахівців соціальної роботи до іншомовного спілкування особливого значення набуває в контексті Болонського процесу, оскільки володіння нормами міжкультурної професійно орієнтованої комунікації є важливою умовою налагодження міжнародних ділових контактів, мобільності студентів, викладачів та дослідників з метою доступу до можливості здобуття освіти, організації досліджень, викладання та стажування в Європейському регіоні. Сьогодні в Україні успішно функціонує низка іноземних фірм, благодійних фондів та організацій, розвивається міжнародний туризм, діють міжнародні проекти і програми в різних галузях, особливо в соціальній сфері, і попит на фахівців соціальної роботи, які володіють уміннями іншомовного ділового спілкування, зростає. Проте питання формування вмінь іншомовного ділового спілкування майбутніх фахівців соціальної роботи у вітчизняній психолого-педагогічній літературі не розглядалися. Для досягнення мети дослідження і розвязання завдань використовувались такі методи: теоретичний аналіз філософської, педагогічної, психологічної, філологічної літератури для виявлення існуючих підходів до формування вмінь іншомовного спілкування студентів у процесі професійної підготовки; контент-аналіз наукової літератури з теорії і практики соціальної роботи для зясування ролі комунікативної компетентності у професійній діяльності соціального працівника; емпіричні методи: спостереження, анкетування, бесіди, аналіз продуктів діяльності з метою виявлення рівня сформованості вмінь іншомовного ділового спілкування студентів відділення соціальної роботи; метод моделювання для проектування моделі формування умінь іншомовного ділового спілкування; педагогічний експеримент для апробації розробленої моделі.