Формування системи інформаційного забезпечення управління маркетинговою діяльністю підприємств - Автореферат

АВТОРЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наукРобота виконана на кафедрі менеджменту Тернопільського державного економічного університету Міністерства освіти і науки України Науковий керівник: доктор економічних наук, професор Сохацька Олена Миколаївна Тернопільський державний економічний університет завідувач кафедри фінансового інжинірингу Офіційні опоненти: доктор економічних наук, професор Дайновський Юрій Анатолійович, Львівська комерційна академія, завідувач кафедри маркетингу економіка маркетинговий стратегія кандидат економічних наук, доцент Степанова Олена Михайлівна, Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля, доцент кафедри економічної кібернетики Захист відбудеться “14” вересня 2006р. о 11 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 58.082.01 Тернопільського державного економічного університету за адресою: 46004, м. З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Тернопільського державного економічного університету за адресою 46004, м.Саме тому необхідною умовою успіху будь-якого підприємства стає доступ до актуальної, своєчасної, достовірної та добре структурованої маркетингової інформації, яка в подальшому дасть можливість визначити оптимальну стратегію розвитку підприємства в умовах конкурентного швидкозмінного ринкового середовища. Проблеми інформації та інформаційного забезпечення управління маркетинговою діяльністю підприємств досліджувалися у працях багатьох вітчизняних та зарубіжних вчених, а саме: Алачевої Т.І., Баззела Р.Д., Брауна Р.В., Бучацької І.О., Близнюка С.В., Богданової Є.Л., Ваніфатової М.М., Войчака А.В., Голубкова Є.П., Дайновського Ю.А., Єжової Л.Ф., Зозульова О.В., Котлера Ф., Кокса Д.Ф., Маршала К., Полторака В.А., Серкутан Т.В., Ситника В.Ф., Сохацької О.М., Старостіної А.О., Степанової О.М., Черчілля Г.А., Чубукової О.Ю., Шкардуна В.Д. та ін. Досягнення поставленої мети зумовило необхідність вирішення таких завдань: § запропонувати комплексний підхід до наукової категорії “маркетингова інформація”, що передбачатиме уточнення понятійного апарату, вдосконалення класифікації маркетингової інформації, розподіл джерел маркетингової інформації та методику оцінки рівня якості маркетингової інформації; Для вирішення поставлених в науковій роботі завдань використовувалися методи системного аналізу, узагальнення, порівняння та групування даних (при уточненні понятійного апарату, класифікації маркетингової інформації, розподілі джерел маркетингової інформації, визначенні основних критеріїв оцінки її якості, визначенні особливостей формування систем інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств в Україні, дослідженні психологічних аспектів сприйняття інформації менеджерами, аналізі наявного інформаційного забезпечення управління маркетинговою діяльністю досліджуваних підприємств), методи статистичного аналізу, теорії ймовірності, експертних оцінок, економіко-математичного моделювання, семантичного диференціалу, графічний метод (при проведенні моніторингу стану інформаційного забезпечення управління маркетинговою діяльністю досліджуваних підприємств, оцінці достовірності маркетингових інформаційних потоків, розробці власних методологічних підходів щодо формування маркетингової інформації системи з використанням експертно-психологічного модуля та системи інформаційного забезпечення діяльності підприємств в цілому), методичний інструментарій маркетингового управління портфелем бізнесу підприємства, прогнозування (при розробці та апробації блок-схем інформаційного забезпечення управління асортиментною і збутовою політикою підприємств молокопереробної галузі). розроблено блок-схеми інформаційного забезпечення управління товарним асортиментом та збутовою політикою підприємств молокопереробної галузі, що дасть змогу оптимізувати їх маркетингову діяльність на основі комплексного підходу. набули подальшого розвитку: - методологічна база інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств, в тому числі трактування поняття “інформаційне забезпечення управління маркетинговою діяльністю підприємств”; класифікація маркетингової інформації, що на відміну від існуючих, містить найбільш актуальні ознаки для максимізації задоволення підприємницьких потреб в інформації; розподіл джерел маркетингової інформації на три категорії за ступенем їх достовірності та напрямами вирішуваних задач для оптимізації роботи маркетингової інформаційної системи;У першому розділі “Теоретико-методологічні аспекти інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств” досліджено сутність системи інформаційного забезпечення управління маркетинговою діяльністю підприємств, особливості впровадження та функціонування маркетингової інформаційної системи на вітчизняних підприємствах, основні чинники та обмеження, що перешкоджають розвиткові систем інформаційного забезпечення в українському інформаційно-ринковому просторі.

Основний зміст дисертаційної роботи