Формування основ професійного спілкування у майбутніх менеджерів організацій - Автореферат

ЛУГАНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ імені ТАРАСА ШЕВЧЕНКА Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата педагогічних наукРобота виконана в Республіканському вищому навчальному закладі „Кримський гуманітарний університет” (м. Науковий керівник: доктор педагогічних наук, професор Глузман Олександр Володимирович, Республіканський вищий навчальний заклад “Кримський гуманітарний університет” (м. Офіційні опоненти доктор педагогічних наук, професор Хриков Євген Миколайович, Луганський національний педагогічний університет імені Тараса Шевченка, Інститут післядипломної освіти, директор Захист відбудеться 21 червня 2006 р. о 13.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 29.053.01 у Луганському національному педагогічному університеті імені Тараса Шевченка за адресою: 91011, м. З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Луганського національного педагогічного університету імені Тараса Шевченка (91011, м.Шляхи реформування професійної підготовки майбутніх менеджерів знайшли відображення в Законах України “Про освіту”, “Про вищу освіту”, Державній національній програмі “Освіта” (Україна ХХІ століття), Національній доктрині розвитку освіти України. Тому одним з найважливіших завдань вищих навчальних закладів, які здійснюють підготовку майбутніх менеджерів організацій, є розвиток їхнього комунікативнопрофесійного потенціалу, формування на цій основі відповідної компетенції ділової й міжособистісної взаємодії й готовності до здійснення функцій професійного спілкування. Аналіз досвіду підготовки студентів до професійної діяльності зумовив виявлення протиріч між: вимогами суспільства до випускниківменеджерів як до фахівців широкого профілю й перевагами традиційного підходу до системи вищої освіти, що орієнтує студентів до діяльності в конкретній галузі знань; потребою суспільства в менеджерах, які володіють навичками, прийомами професійної конструктивної взаємодії й невисоким рівнем готовності випускників факультетів управління до виконання соціально й професійно обумовлених функцій; збільшенням соціальнопсихологічних, педагогічних і методичних вимог до створення цілісної системи підготовки менеджерів організацій і недосконалістю технологічної структури практичного педагогічного інструментарію; теоретичною спрямованістю професійної підготовки у вищому навчальному закладі й конкретністю завдань діяльності та спілкування менеджера організацій, у розвязанні яких йому необхідно враховувати дані різних дисциплін. Недостатня теоретична та методична розробленість проблеми зумовили вибір теми дисертаційного дослідження “Формування основ професійного спілкування у майбутніх менеджерів організацій”. Для реалізації мети дослідження та вирішення поставлених завдань було використано комплекс методів: теоретичні - класифікація та систематизація науковотеоретичного матеріалу для здійснення аналізу стану проблеми, що досліджувалась, розкриття сутності поняття “професійне спілкування”; порівняння теоретичних і емпіричних даних; теоретичне моделювання для розробки моделі професійного спілкування менеджерів; емпіричні - діагностичні (анкетування, бесіда, інтервю) з метою визначення критеріїв та рівнів оволодіння основами професійного спілкування; педагогічний експеримент для перевірки ефективності застосування методики формування основ професійного спілкування в майбутніх менеджерів; статистичної обробки результатів дослідноекспериментального дослідження для кількісного та якісного аналізу результатів дослідження з метою узагальнення даних експериментальної роботи.У першому розділі “Теоретичні аспекти проблеми професійного спілкування менеджерів організацій” обґрунтовано та конкретизовано теоретичні та методичні засади дослідження, що дало змогу розглянути філософський та психологопедагогічний генезис поняття “спілкування”, розкрити роль спілкування у формуванні особистості менеджера організацій, суттєво осмислити та визначити феномен “професійне спілкування менеджера організацій”, розробити модель професійного спілкування менеджерів, науково обґрунтувати суть та функціональну структуру професійного спілкування менеджерів як частини цілісної професійної діяльності. Теоретичний аналіз та спостереження за практикою дали можливість розкрити поняття професійного спілкування менеджера організацій, яке розглядається як процес проектування, організації, здійснення, корекції й оцінки професійноособистісних взаємодій у мікросистемі “менеджер - партнер по спілкуванню”.

Основний зміст дисертації