Формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців міжнародного бізнесу і менеджменту - Автореферат

Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка Формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців міжнародного бізнесу і менеджментуРобота виконана в Тернопільському національному педагогічному університеті імені Володимира Гнатюка, Міністерство освіти і науки України. Науковий керівник: доктор педагогічних наук, професор, член-кореспондент НАПН України Терещук Григорій Васильович, Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка, перший проректор. Захист відбудеться «___» ____________ 2010 року о ______ год. на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 58.053.03 у Тернопільському національному педагогічному університеті імені Володимира Гнатюка за адресою: зала засідань (каб. З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Тернопільського національного педагогічного університету імені Володимира Гнатюка за адресою: вул.Проте, як свідчать результати проведених нами опитувань, майбутні економісти та менеджери відчувають труднощі у спілкуванні вже під час виробничих практик: вони не завжди можуть чітко висловлювати і відстоювати свою думку, уникати конфліктних ситуацій із колегами чи працівниками, долати психологічні барєри міжособистісної взаємодії. Отже, актуальність дослідження проблеми формування культури професійного спілкування майбутніх економістів та менеджерів зумовлена низкою чинників: недостатнім рівнем сформованості комунікативних умінь випускників економічних навчальних закладів, що суттєво впливає на загальний рівень їх підготовки до виконання професійних функцій; необхідністю удосконалення навчально-виховного процесу у контексті його практичної спрямованості, потребою підвищення рівня загальної культури студентів загалом і комунікативної, зокрема. Аналіз наукових праць та практики підготовки майбутніх фахівців дав змогу виокремити суперечності між: потребою у висококваліфікованих фахівцях міжнародного бізнесу і менеджменту зі сформованою культурою професійного спілкування, які є конкурентоспроможними на світовому ринку праці та послуг, і недосконалою системою їх підготовки; домінуванням фахових компетенцій під час підготовки фахівців зовнішньоекономічної діяльності та недооцінкою у комплексі таких компетенцій важливості комунікативних умінь і навичок; необхідністю системної підготовки майбутніх економістів до професійного спілкування та відсутністю відповідної ефективної міжпредметної координації усіх циклів гуманітарних і профільних навчальних дисциплін; тенденцією до використання письмових форм контролю знань та необхідністю формування навичок усного мовлення як однієї з провідних якостей фахівців міжнародного бізнесу. Актуальність проблеми, недостатність її опрацювання зумовили вибір теми дисертаційного дослідження «Формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців міжнародного бізнесу і менеджменту». Мета дослідження полягає в створенні, обґрунтуванні та експериментальній перевірці технології формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців міжнародного бізнесу і менеджменту.У вступі обґрунтовано актуальність теми дослідження, висвітлено звязок роботи з науковими програмами, темами; визначено мету, завдання, обєкт, предмет і методи наукового пошуку; розкрито наукову новизну, практичне значення результатів дослідження; наведено дані про апробацію, публікації результатів і структуру дисертаційної роботи. У першому розділі - «Розвиток комунікативної взаємодії субєктів освітнього процесу вищої школи як предмет науково-педагогічних досліджень» визначено зміст основних понять дослідження: «культура», «ділове спілкування», «культура професійного спілкування» та їх похідних, а також проаналізовано наукові праці з питань підготовки фахівців неекономічних спеціальностей до ділової комунікації та формування готовності до професійної діяльності майбутніх міжнародних менеджерів та економістів; розкрито особливості професійної діяльності фахівців міжнародного бізнесу і менеджменту. У дослідженні ми трактуємо «культуру професійного спілкування майбутніх фахівців економічного профілю» як інструмент управління менеджера, що ґрунтується на комунікативному елементі, виявом якого є процес обміну інформацією засобами спілкування та взаємодія представників різних груп і національних культур у розвязанні професійних завдань на міжнародному рівні. У другому розділі - «Теоретичні аспекти формування культури професійного спілкування студентів економічних спеціальностей» визначено зміст і структуру культури професійного спілкування майбутніх фахівців, обґрунтовано структурно-функціональну модель та технологію формування культури професійного спілкування майбутніх економістів, визначено педагогічні умови її реалізації.

Основний зміст дисертації