Формирование взаимоотношений в профессиональном коллективе - Курсовая работа

Коллектив - устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы. Коллектив - это относительно самостоятельное развивающееся явление, которое подчиняется особым социально-психологическим закономерностям. Коллектив, образно говоря, социально-психологический организм, требующий индивидуального подхода. Очень важно руководителю ясно видеть структуру межличностных взаимоотношений в коллективе, чтобы уметь найти индивидуальный подход к членам коллектива и влиять на формирование и развитие сплоченного коллектива. Труд совершается всегда в определенном пространстве и времени определенными средствами труда в рамках конкретных общественных отношений, которые возникают между людьми в процессе их трудовой деятельности.Теоретическая часть профессиональный коллектив трудовойСегодня люди, как правило, работают не в одиночку, а в составе группы, объединенной по какому-то принципу, например общности территории, профессии, социальных условий, случайных обстоятельств, в которых они оказались. Группа может выступать в качестве управляющей, управляемой или самоуправляемой структуры с различной степенью сплоченности ее членов - от неорганизованной толпы до единого коллектива. Чтобы считаться коллективом, группа должна удовлетворять нескольким признакам, главным из которых можно считать наличие общей цели у всех ее членов. Четвертым признаком коллектива можно считать наличие определенной культуры, выраженное в общих ценностях, символике, нормах и правилах поведения в коллективе, вступления или выхода из него, требованиях к физическому и моральному облику его членов. Прежде всего, в его рамках удовлетворяется естественная потребность людей в общении и деловом взаимодействии, в принадлежности к группе себе подобных; у коллектива человек в необходимых случаях обретает поддержку и защиту; в своем коллективе он в первую очередь находит признание успехов и достижений.По составу коллективы бывают гомогенные (однородные) и гетерогенные (разнородные). Границы формального и неформального коллективов чаще всего не совпадают, так как некоторые сотрудники в них могут не приниматься или по собственной инициативе придерживаться нейтралитета. Знание его состава помогает руководителям, особенно новым, ориентироваться в истинном положении дел в коллективе. При этом она рассматривается в двух аспектах: во-первых, как свобода вхождения в коллектив, которая варьируется в довольно значительном диапазоне - от безусловной обязательности для призывников служить в армии до полной добровольности при вступлении в клуб собаководов. По размерам коллективы подразделяются на малые и большие, причем исходя не из числа участников, а из возможности или невозможности непосредственно поддерживать постоянные связи между членами, хотя потенциальный их круг невелик.Функционально-производственная структура складывается из функциональных групп работников: служащих (руководителей, специалистов, технических исполнителей), рабочих (основных, вспомогательных), младшего обслуживающего персонала, учеников, военизированной и пожарной охраны и др. Группы, созданные по воле руководителя для совершения производственного процесса, являются подразделениями фирмы и называются формальными группами. Она определяется служебными положениями, инструкциями, приказами, в которых определены права и обязанности каждого члена трудового коллектива, то есть определены должностные роли, которые должен выполнять каждый работник. Рабочая группа - подразделения или группы, работающие над одним и тем же заданием и имеющие определенную самостоятельность в своем труде; Чем лучше понимает руководитель, что же представляет собой группа, и знает факторы ее эффективности, чем лучше он владеет искусством эффективного управления формальными группами, тем больше вероятность того, что он сможет повысить производительность труда своего подразделения и фирмы в целом.Коллектив как обобщенное понятие представляет собой некоторую группу людей, объединенную некими общими целями или интересами.Для того чтобы легко и непринужденно чувствовать себя среди людей, с которыми приходится сталкиваться лицом к лицу изо дня в день, следует четко осознавать, на каких принципах строится механизм взаимоотношений в коллективе, какие виды профессиональных отношений имеют место быть между людьми, трудящимися на благо одной организации. Первый и, пожалуй, самый главный вид взаимоотношений в профессиональном коллективе - это отношения такого типа «начальник подчиненный». В любой организации подобная взаимосвязь занимает центральное место, так как если бы взаимодействие между начальником и подчиненными отсутствовало «напрочь» или было бы слишком слабым, организация полностью прекратила бы свое существование. Начальник имеет право давать своим работникам определенные указания и распоряжения, следить за их выполнением, использо

Содержание

Введение

1 Глава. Теоретическая часть

1.1 Понятие и основные признаки коллектива

1.2 Виды коллективов

1.3 Структура коллектива

1.4 Виды взаимоотношений в профессиональном коллективе и их особенности

2 Глава. Аналитическая часть на примере компании «Пепсико Холдингс»

2.1 История компании

2.2 Миссия и видение компании

3 Глава. Практическая часть на примере компании «Пепсико Холдингс»

Заключение

Список литературы

Приложения

Коллектив - устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы.

Коллектив - это относительно самостоятельное развивающееся явление, которое подчиняется особым социально-психологическим закономерностям. Коллектив, образно говоря, социально-психологический организм, требующий индивидуального подхода. Очень важно руководителю ясно видеть структуру межличностных взаимоотношений в коллективе, чтобы уметь найти индивидуальный подход к членам коллектива и влиять на формирование и развитие сплоченного коллектива. Настоящий сплоченный коллектив не возникает сразу, а формируется постепенно, проходя ряд этапов.

Данная тема очень актуальна в наше время, потому что значение трудовых коллективов в развитии общества огромны. От эффективности и качества труда работников в конечном счете зависят процветание общества, уровень и качество жизни людей. Путь же к успеху каждого трудового коллектива - это снижение себестоимости и издержек производства, повышение его эффективности, технического и технологического уровня и уровня организации производства; повышение объемов и качества выпускаемой продукции и услуг; максимальный учет запросов потребителя и снижение цен с целью завоевания рынка сбыта, в итоге - улучшение всей экономики и уровня жизни населения в частности.

Каждому трудовому коллективу присуща своя трудовая среда. Человеческий труд определяется как целенаправленная человеческая деятельность, в процессе которой он (человек) создает материальные и духовные ценности для удовлетворения существенных человеческих потребностей. Труд совершается всегда в определенном пространстве и времени определенными средствами труда в рамках конкретных общественных отношений, которые возникают между людьми в процессе их трудовой деятельности. В данном случае под средой можно понимать совокупность условий и воздействий, имеющихся в некотором окружении. Человеческая трудовая деятельность осуществляется в трудовой среде. Поэтому под трудовой средой понимаются средства, условия труда и взаимоотношения индивидов, участвующих в трудовом процессе.

Трудовые коллективы призваны приумножать материальные и духовные богатства страны, рационально использовать имеющиеся ресурсы, проявлять неустанную заботу о членах коллектива, об улучшении условий их труда, быта и отдыха.

Объектом курсовой работы является - виды взаимоотношений, структура и виды коллективов

Предметом курсовой работы является формирование взаимоотношений в профессиональном коллективе на примере компании «Пепсико Холдингс»

Цель изучить тему формирование взаимоотношений в профессиональном коллективе и на примере компании, Пепсико Холдингс рассмотреть какие взаимоотношения складываются в профессиональном коллективе.

Задачи курсовой работы: · Рассмотреть основные признаки и виды коллективов

· Изучить особенности взаимоотношений в профессиональном коллективе

· Рассмотреть взаимоотношения в профессиональном коллективе на примере Пепсико Холдингс

В своей курсовой работе я использовала такой метод исследования как опрос