Формирование социально-психологического климата в организации - Курсовая работа

Актуальность темы работы обусловлена тем, что в современных условиях эффективность деятельности предприятия, прежде всего, определяется эффективностью использования главного ресурса - людей. Неслучайно в общей структуре составляющих организаций современный менеджмент особо выделяет «человеческий фактор», который ставит на первое место наряду с такими компонентами организации как оргструктуры, технологии и др. Проектирование системы управления персоналом нельзя отделить от проектирования системы управления организацией, так как первая включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, но и всех руководителей - от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства, руководства хозяйственными внешними связями и т.п. Начался рост крупных фирм, требовавших большого числа руководителей высшего и среднего уровней, способных принимать грамотные рациональные решения, умевших работать с большими массами людей, которые были бы свободны в своих поступках. Поэтому от управляющих требовался высокий профессионализм, компетентность, умение соизмерять свою деятельность с существующими законами.Социально-психологические методы - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанные на использовании закономерностей социологии и психологии. В центре стратегической концепции управления персоналом находится человек как наивысшая ценность для организации. Наряду со структурным подходом, отражающим статику персонала, превалирующее значение имеет поведенческий подход, рассматривающий конкретную личность, систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотивацию к труду и достижению поставленных целей. Закон неадекватности отображения человека человеком заключается в том, что ни один человек не может постичь другого человека с такой степенью достоверности, которая была бы достаточной для принятия серьезных решений относительно данного человека. Познанию реального психологического портрета личности способствуют принцип универсальной талантливости (нет людей неспособных, есть люди, занятые не своим делом), принцип развития (способности развиваются в результате изменения условий жизни личности и интеллектуально-психологических тренировок), принцип неисчерпаемости (ни одна оценка человека при его жизни не может считаться окончательной).Предприятие СП «БУМТАРА» ООО имеет собственное производство гофрированного картона и гофроупаковки. Предприятия изготавливает транспортную картонную тару соответствующую ГОСТУ 9142-90 по любым размерам заказчика, с учетом особенностей упаковываемой продукцией со вспомогательными упаковочными средствами: обечайками, вкладышами, перегородками, решетками, прокладками, амортизаторами. Эта прибыль получена в основном за прибыли от реализации продукции (товаров, работ, услуг) - 2026 млн. руб. В 2009 году прибыль отчетного периода повысилась по сравнению с 2008 годом на 1037 млн. руб. или на 99,81% Увеличение прибыли отчетного периода произошло в основном за счет увеличения прибыли от реализации продукции (товаров, работ, услуг) на 966 млн. руб. или 91,13% и за счет увеличения прибыли от внереализационных операций на 65 млн. руб. В 2009 году наблюдается существенное улучшение в результативности деятельности предприятия: повысились темпы роста прибыли; существенно увеличивается прибыль от реализации продукции.В целях определения эффективности использования социально-психологических методов управления на предприятии был проведен опрос 45 работников, по результатом которого можно определить состояние социально-психологического климата в коллективе. Вопросы, предложенные сотрудникам для обсуждения оценивались по шкале: согласен, не согласен, затрудняюсь ответить, и отражены в Приложении Б. Представим сводную таблицу ответов по каждому вопросу (таблица 2.1). Распределение ответов на блок этих вопросов отражен в таблице 2.2. № вопроса Содержание вопроса Согласны (чел./%) Не согласны (чел./%) Затрудняются ответить (чел./%)53% опрошенных сотрудников не устраивает уровень оплаты труда, 42% респондентов имеют не четкое представление о целях организации.59% работников удовлетворены работой администрации.Большинство сотрудников полностью устраивает существующая система обучения (58%).50% опрошенных удовлетворены психологическим климатом в коллективе.? каждая премия вручается непосредственным руководителем и сопровождается беседой и поздравлениями; с работниками, не получившими премии, беседа по поводу основания для лишения премии проводится обязательно и наедине; Управление карьерой должно обеспечивать минимальный разрыв между текущими и перспективными целями организации и целевой ориентацией работника. Если в организации систематически занимаются планированием карьеры сотрудников, это означает, что там используются современные принципы персонально ориентированной кадровой политики.

Содержание

Введение

1. Сущность и основные ососбенности формирования социально - психологического климата в коллективе

2. Анализ социально - психологического климата на предприятии на СП «БУМТАРА» ООО

2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия

2.2 Роль руководителя предприятия в формировании благоприятного климата

2.3 Анализ социально-психологического климата в коллективе

3. Рекомендации по совершенствованию социально - психологических методов управления персоналом

Заключение

Список использованных источников

Приложения социальный психологический климат коллектив