Формирование системы поддержки и принятия управленческих решений на предприятиях при интегрированном подходе: теория, методология, инструментарий - Автореферат

Специальность 05.13.10 - Управление в социальных и экономических системах (экономические науки) Формирование системы поддержки и принятия управленческих решений на предприятиях при интегрированном подходе: теория, методология, инструментарийДиссертация выполнена в ФГОУ ВПО «Южно-Российский государственный технический университет (НПИ)» Научный консультант: доктор технических наук, профессор Горелова Галина Викторовна Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Джуха Владимир Михайлович доктор экономических наук, профессор Кардаш Виктор Алексеевич, доктор экономических наук, профессор Попова Елена Витальевна Защита состоится «29» октября 2008 г. в 12 часов на заседании объединенного диссертационного совета ДМ 212.208.28 по экономическим наукам в Южном федеральном университете по адресу: 344002, Ростов-на-Дону, ул. С диссертацией можно ознакомиться в Зональной научной библиотеке ЮФУ по адресу: 344006, г.Изучением задач управления наряду с социологами, экономистами, инженерами занимаются психологи, математики, юристы, философы и другие ученые. Признавая достижения в области управления, которые вооружили ученых и практиков мощными средствами научного анализа, следует отметить, что реалии современного общества говорят о существовании проблем управления и о насущной потребности дальнейшего совершенствования управления. Выделение различных школ, концепций и подходов в управлении предприятиями связано с именами Ф. Цель и задачи исследования: Целью диссертационной работы является развитие теории управления, заключающееся в изучении теоретических и практических проблем управления, в постановке и классификации систем поддержки и принятия управленческих решений для предприятий, в трансформации теоретических и методологических положений по формированию процесса управления, инструментария решения управленческих задач в результаты практических решений путем реструктуризации системы поддержки и принятия управленческих решений с позиций интегрированного подхода посредством адекватного отображения влияния на процесс управления субъективных воздействий психологического, культурного и иного характера. Провести анализ теоретических различных направлений современной теории управления, подходов, методов исследования и решения задач, эмпирического материала, выполнить формализацию и классификацию задач управления предприятиями с позиций влияния на процесс управления человеческого фактора, многочисленных факторов внутренней и внешней среды предприятия культурного, социально-политического и иного характера для обоснования основных теоретических положений, разработки принципов формирования процесса управления, методологического базиса моделирования процессов принятия решений.Интегрированный подход при формировании процесса управления, сформулированный автором диссертационной работы по результатам исследования процессов управления на предприятиях, а также на основе анализа теоретического материала, базируется на следующих положениях: - процесс разработки, принятия и реализации решений осуществляется и воплощается в мыслях, эмоциях, чувствах и их образованиях; эмоции, чувства, потребности, мотивы, способы мышления лиц, принимающих решение, взаимодействуют и взаимосвязаны друг с другом, представляют определенную систему и в итоге формируют решение; Локальные процессы управления осуществляются по следующим принципам, сформулированных автором в результате анализа и обобщения многочисленных процессов принятия и реализации решений руководителями, специалистами: постоянное присутствие личностных качеств у участников управленческой деятельности (руководителей и лиц их окружающих); существование потребностей, мотивов, эмоций, чувств в сознании независимо от мыслительных процессов; влияние личностных качеств на восприятие информации, на разработку и принятие решений, на организацию и исполнение решений; выделение управленческих действий по характерной особенности (мотивационной, нравственной, логической, эмоциональной, волевой); интеграция частных эмоций, чувств, потребностей, мотивов, логических форм, способов связи элементов мыслей, т.е. элементов подсистем, в единое целое; ориентация на общечеловеческие нравственные ценности при формировании процесса управления на основании дифференцированного рассмотрения индивидуальных качеств каждого участника процесса управления. Разработаны принципы формирования и модель интегрированного процесса управления в динамике, принципы, процедура построения моделей, моделирующих алгоритмов процесса планирования деятельности предприятий, обеспечивающие изучение динамичного характера процесса управления, моделирование временной зависимости принимаемых решений на этапе подготовки планов и на этапе их реализации с учетом взаимодействия в работе производственных ресурсов и влияния многочисленных факторов.