Формирование системы оценочных показателей деятельности предприятий сферы услуг - Автореферат

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук формирование системы оценочных показателей деятельности предприятий сферы услуг 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг) Работа выполнена в ГОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет» Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Петросянц Виктор Завенович. Защита состоится «____» ____________ 2009 г. в 14.00 часов на заседании диссертационного Совета Д212.052.01 в ГОУ ВПО «Дагестанский государственный технический университет», по адресу: 367015, Республика Дагестан, г.К одной из важнейших задач интенсификации сферы услуг следует отнести оценку и оптимальное использование имеющегося у предприятий экономического потенциала и внутренних резервов. Для эффективного решения данной задачи необходимо, прежде всего, организовать эффективное управление хозяйственной деятельностью предприятий сферы услуг. Однако, несмотря на достаточно высокие результаты, полученные экономической наукой, в области формирования оценочных показателей хозяйственной деятельности, здесь все еще остается ряд слабоизученных вопросов, связанных с решением задач оценки и оптимального задействования потенциальных возможностей и резервов предприятиями сферы услуг. Теоретическую основу исследования составляют основные положения теории микро-и макроэкономики, научные достижения отечественных и зарубежных экономистов в области системного подхода к оценке и использованию потенциальных возможностей и резервов предприятиями сферы услуг в условиях рынка, методы оптимизации и принятия решений, а также методы сравнительного, логического и системного анализа. разработана методика оценки основных составляющих экономического потенциала предприятия сферы услуг (активная часть основных фондов и труда), основанная на использовании в качестве базы оценки их нормативных величин необходимых для производства одной условной единицы продукции (услуг), что позволяет оперативным образом регулировать сбалансированность состава имеющегося у предприятия оборудования и его производственного персонала;Таким образом, полнота системы достигается путем использования в ней показателей, позволяющих отразить все стороны хозяйственной деятельности предприятия сферы услуг и получить минимально необходимые объемы информации для принятия эффективных решений. Достоверность системы показателей определяет ее свойства, связанные с возможностью адекватного отображения процессов, протекающих во внутренней и внешней среде предприятия сферы услуг и получением допустимой точности проводимых при этом оценок. Непротиворечивость заключается в недопустимости отрицания результатов достоверной оценки хозяйственной деятельности и состояния предприятия сферы услуг, полученных с помощью одних показателей на основе данных, получаемых с помощью других показателей. В этом случае, как правило, в системе используются следующие виды показателей: по производству; по труду и социальному развитию; по себестоимости продукции и затратам на производство; по финансам; по капитальному строительству; по внедрению новой техники; по материально-техническому снабжению; фондообразующие показатели; показатели повышения экономической эффективности; обобщающие показатели повышения экономической эффективности производства; показатели повышения эффективности использования труда; показатели повышения эффективности использования основных фондов, оборотных средств и капитальных вложений; показатели повышения экономической эффективности использования материальных ресурсов; показатели для анализа экономической эффективности внедрения новой техники; показатели конкурентоспособности предприятия и оказываемых им услуг.

2. КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ