Формирование сбалансированной системы показателей деятельности промышленного предприятия - Автореферат

Отечественный и зарубежный опыт развития систем управления предприятием (комплексная система управления качеством продукции (КСУКП), комплексная система повышения эффективности производства и качества работы (КСПЭПИКР), система контроллинг) выделили, что сердцевину успешной системы управления составляют правильно поставленные стратегические и оперативные цели, достижение которых в свою очередь оценивается соответствующими показателями. В соответствии с этим большое внимание стало уделяться научным подходам к установлению значений этих показателей, их взаимосвязи между собой, определения органов управления предприятием, ответственных за достижение этих показателей. Развитие стратегического управления на предприятии привело к появлению ряда научных и практических работ по интегральной оценке эффективности работы предприятия по сбалансированному управлению предприятием на основе соответствующих показателей деятельности. разработан методический подход к формированию сбалансированной системы показателей, основанный на комплексной оценке динамики эффективности работы предприятия, ее детализации по конечным результатам и ресурсам (построение графов конечных результатов и ресурсов) и формирования матриц экстенсивной и интенсивной составляющих изменения конечного результата. Для остальных уровней управления предприятием показатели (нормативы) устанавливаются в соответствии с графом конечных результатов и ресурсов в соответствии с компетенцией и ответственностью данного органа управления за данный конечный результат и ресурс.Система сбалансированных показателей является логическим продолжением развития системного управления предприятием и поэтому базируется на многих аспектах зарубежного и отечественного опыта, таких как система «контроллинг», комплексная система управления качеством продукции (КСУКП), комплексная система повышения эффективности производства и качества работы (КСПЭП и КР). В основу данных систем заложены принципы формирования стратегических целей развития предприятия, установление показателей достижения этих целей, формирование управляющих воздействий по достижению этих целей, учет как внешних так и внутренних факторов повышения эффективности производства. В системе сбалансированных показателей такая комплексная оценка отсутствует. б) Достижение результативных показателей не увязано с расходом ресурсов по их достижению. То есть, в системе сбалансированных показателей нет показателей эффективности использования ресурсов для достижения заданных результативных показателей. в) Система сбалансированных показателей не содержит комплексной оценки динамики эффективности достижения стратегических целей. На основе графов (детализации) конечных результатов и ресурсов и формирования соответствующих матриц экономических показателей отчетного и базового периодов и матрицы индексов этих показателей (матрицы динамики эффективности) предлагается формировать показатели и нормативы и эффективности использования ресурсов (сбалансированную систему показателей) для подразделений, среднего и нижнего уровней управления предприятием, в соответствии с логикой и стратегией обеспечения заданного уровня динамики эффективности работы предприятия.