Формирование "рабочей команды" - Курсовая работа

3.2 Анализ проблем в формировании команды в ООО "МАСТЕР"4.1 Выявленые проблемыАктуальность темы исследования заключается в том, что на сегодняшний день стратегические изменения в бизнесе не просто необходимы организациям, но без них невозможно продолжать рационально развиваться. Любой организации для успешного существования и развития необходима эффективная команда, то есть группа людей, которые имеют общие цели и задачи и принимают на себя ответственность за конечные результаты. Теоретики и практики, занимающиеся психологией управления, на основе многочисленных исследований, доказали, что совместная трудовая деятельность в коллективе оказывает значительное влияние на индивидуальное и групповое поведение людей. Проблемам, связанным с формированием команды, посвящены многочисленные научные публикации, как отечественных, так и зарубежных специалистов по командооброзованию. Среди наиболее значимых исследований, внесших определенный вклад в построение модели формирования команд, являются работы следующих видных российских и зарубежных авторов: Г.П.Под командой (группой) понимается совокупность людей, ощущающих свою целостность и стремящихся к достижению определенной, иногда осознанной, иногда нет, цели. Целеустремленность, основанная на актуализации общей цели команды как своей личной и понимании своего участия в ее достижении как необходимого. Отдельные отличительные признаки команды сами по себе имеют принципиальный характер, но они еще более важны в совокупности, определяя команду как системную целостность. Однако специфика рабочей команды, определяющая ее смысл и ее ценность, заключается в том, что команда - это наиболее разумное, жизнеспособное и эффективное коллективное средство достижения этих целей. Образование и развитие команд естественно и неизбежно, т.к.: во-первых, руководители создают их для выполнения какой-либо работы (это могут быть проектные группы, производственные бригады, различные комитеты и коллегии), при этом цель, стоящая перед командой, может не всегда осознаваться ее членами;Докажем, что организационная культура влияет на процесс командообразования. Теоретики и практики менеджмента с разных точек рассматривают процесс формирования команд. Он выделяет четыре подхода к формированию команды: Целеполагающий подход (основанный на целях). Этот подход основан на улучшении умения членов группы ориентироваться в процессах выбора и реализации групповых целей. Он сфокусирован на улучшении межличностных отношений в группе и основан на том, что межличностная компетентность увеличивает эффективность существования группы как команды.Рабочая группа по определению Галкиной Т.П. представляет собой группу, "у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда или нет возможности стать командой". Динамику развития группового поведения определяет процесс становления группы как нечто целого и изменение взаимоотношений между ее членами. Как правило, содержание группового задания очевидно, и между членами группы достигнуто согласие относительно того, что группа делает. Скрытые и основные групповые проблемы: членство в группе (прием и принадлежность); распределение власти и влияния, автономность и компетентность; тесные отношения, дружба и сексуальные отношения. Сплоченность возрастает при согласованности целей группы с индивидуальными целями ее членов, а также при ощущении выгодности от членства в группе [4, С.22].Каждый член приходит со своим опытом, ценностями, надеждами, устремлениями, потребностями, суждениями, способностями, стилем поведения, с присущими ему видами психологических адаптационных механизмов, противоположными социальными и индивидуальными навыками. Отличаясь уровнем активности, акцентуации иерархической структуры, степенью проявления интереса к окружающим, популярностью и авторитетом, устойчивостью к воздействию стресса, стремлением к лидерству или зависимости, индивиды создают сложную сеть взаимоотношений, подвергающихся изменениям. Важнейшими процессами, протекающими в команде, являются: процессы становления и развития команды; На этом этапе формируются ее цели, название, круг возможных дел, выявляются или назначаются руководители, а люди стремятся установить свою индивидуальность в команде. В команду могут приходить новые люди, а некоторые члены группы могут покидать ее, но если уровень и количество решаемых задач остаются неизменными, команда останется собой.На групповую сплоченность имеют влияние различные факторы, такие как: психологическая характеристика индивида; Взаимосвязь этих факторов и их благополучие сказывается, прежде всего, на работе каждого члена команды, на работе всей команды, и, в итоге, на деятельности всей организации в целом. Новый подход к исследованию сплоченности опирается на идею о том, что главным интегратором группы является совместная деятельность ее членов. В этом случае процесс формирования группы и ее дальнейшего развития предстает как процесс все большего сплачивания этой группы, а не на основе увеличения лишь эмоциона

Оглавление

Введение

Раздел 1. Теоретические основы команды

1.1 Понятие команды, ее эффективность и параметры

1.2 Влияние организационной культуры на процесс командообразования

1.3 Личность как основа для построения команды

Раздел 2. Этапы и способы командообразования

2.1 Процесс командообразования

2.2 Механизм сплочения команды

2.3 Понятие командных норм

Раздел 3. Анализ построения рабочей команды в ООО "МАСТЕР"

Актуальность темы исследования заключается в том, что на сегодняшний день стратегические изменения в бизнесе не просто необходимы организациям, но без них невозможно продолжать рационально развиваться. Любой организации для успешного существования и развития необходима эффективная команда, то есть группа людей, которые имеют общие цели и задачи и принимают на себя ответственность за конечные результаты. Теоретики и практики, занимающиеся психологией управления, на основе многочисленных исследований, доказали, что совместная трудовая деятельность в коллективе оказывает значительное влияние на индивидуальное и групповое поведение людей. Количество и качество работы, выполняемой сотрудниками, зависит от социально-психологического климата в коллективе.

Проблемам, связанным с формированием команды, посвящены многочисленные научные публикации, как отечественных, так и зарубежных специалистов по командооброзованию. Среди наиболее значимых исследований, внесших определенный вклад в построение модели формирования команд, являются работы следующих видных российских и зарубежных авторов: Г.П. Галкина, А.А. Авдеев, В.И. Корниенко, Л. Фаткин, Г.Л. Ципес и т.д. Однако следует заметить, что в существующих публикациях остаются недостаточно разработанными вопросы, связанные непосредственно с построением модели команды, применительно к малому бизнесу.

Целью исследования данной темы курсового проекта является рассмотрение принципов и практики построения "рабочей" команды.

Исходя из поставленной цели можно определить следующие исследовательские задачи: Проанализировать представленные различными авторами процессы формирования команд;

Выявить и проанализировать факторы, влияющие на сплоченность команды;

Определить основные принципы построения команды;

Проанализировать практику построения команды на ООО"МАСТЕР".

Предметом исследования является процесс формирования рабочей команды.

Объект исследования - социально-экономическая система.

Теоретической и методологической основой исследования стали работы отечественных и зарубежных авторов, занимающихся проблемами стратегических изменений и формирования команд для их осуществления в частности, а также материалы специализированных журналов.

Эмпирической базой исследования стали результаты материалов опроса, полуструктурированного интервью и включенное наблюдение.

Структура исследования. Курсовой проект включает введение, 4 раздела и 12 параграфов, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, а также заключение, список источников и литературы и приложений, необходимо дополняющих основной текст.