Формирование модульно-иерархической системы менеджмента качества образовательной организации - Автореферат

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика и управление качествомРабота выполнена на кафедре "Управление качеством и математические методы экономики" ГОУ ВПО "Сибирский государственный технологический университет". Левшина Виолетта Витальевна, доктор технических наук, профессор. Официальные оппоненты: Денисова Анна Леонидовна, доктор экономических наук, профессор; Защита диссертации состоится 7 октября 2006 г. в 14 часов на заседании регионального диссертационного совета ДМ 212.260.04 в Тамбовском государственном техническом университете по адресу: 392000, г. С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в научной библиотеке Тамбовского государственного технического университета по адресу: 392032, г.Совершенствование управления качеством образования является одним из важнейших направлений Федеральной программы развития образования в России на 2006-2010 гг. Это связано, прежде всего, с возросшими требованиями к подготовке кадров для условий рыночной экономики, а также с принятой в большинстве стран мира концепции непрерывного образования. В настоящее время для обеспечения качества образовательной деятельности большое число российских учреждений высшего и среднего профессионального образования активно используют методы менеджмента качества, внедряют системы управления качеством. Формирование систем менеджмента качества в соответствии требований ИСО 9001:2000 осуществляется в организациях как высшего, так и дополнительного профессионального образования, включая отраслевые. Перестройка системы управления образованием предполагает, в частности, интеграцию государственных вузов и ссузов и создание на их базе крупных региональных университетов; централизованное укрупнение государственных вузов и создание учебно-научно-производственных университетских комплексов, осуществляющих деятельность в области высшего, среднего, дополнительного профессионального образования, а также научных исследований и разработок. В 1990-х гг. в России начинают активно развиваться исследования по созданию систем менеджмента качества предприятий и организаций.В состав университета входят структурные подразделения: факультеты, Институт дополнительного профессионального образования повышения квалификации и переподготовки специалистов или Институт дополнительного профессионального образования (ИДПО), научно-исследовательское учреждение, а также кафедры, Центры, лаборатории и функциональные подразделения. В 2005 г. система менеджмента качества ИДПО также получила сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) применительно к деятельности дополнительного профессионального образования. Проанализировав процесс постепенного интегрирования формирующейся СМК образовательной организации, мы предлагаем ввести термин "модульно-иерархическая система менеджмента качества образовательной организации", означающий постепенно интегрированную аддитивную систему менеджмента качества образовательной организации, соответствующую требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001, и состоящую из модулей систем менеджмента качества ее иерархических структурных подразделений, а также модулей систем менеджмента качества этих структурных подразделений применительно к различным областям экономической деятельности (рис. СМК модулей иерархии третьего и четвертого уровней входят в область применения сертификата соответствия СМК СИБГТУ, но в нашем исследований, в качестве примера, мы рассматривали модуль СМК Института дополнительного профессионального образования и модули СМК, входящих в него Центров (четвертый уровень); а также для сравнения - модуль СМК университета (СИБГТУ), распространяющийся на высшее профессиональное образование. На примере СИБГТУ нами были определены особенности модуля СМК университета (СИБГТУ), распространяющиеся на высшее профессиональное образование, а также модуля СМК Института дополнительного профессионального образования и модулей СМК, входящих в него Центров.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ