Обоснование необходимости формирования и внедрения на предприятиях сферы гостеприимства системы управления качеством, соответствующей рекомендациям стандартов международного уровня ISO 9000. Составляющие системы управления качеством на предприятии.
При низкой оригинальности работы "Формирование модели системы управления качеством оказываемых услуг на предприятиях сферы гостеприимства", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Формирование модели системы управления качеством оказываемых услуг на предприятиях сферы гостеприимстваАнализ существующей системы управления качеством на предприятиях сферы гостеприимства, а также оценка качества предоставления услуг на данных предприятиях показали необходимость формирования и внедрения модели системы управления качеством, соответствующей рекомендациям стандартов международного уровня ISO 9000. Современный подход к постановке системы менеджмента качества (СМК) на предприятии предполагает совершенствование системы управления предприятием в целом. Модель системы управления качеством, представленная на рисунке 1, не имеет целью отразить процессы в деталях. Учитывая современные тенденции развития предприятий сферы гостеприимства и на основе данных, полученных в результате оценки уровня качества предоставляемых там услуг, следует определить элементный состав системы управления, характер и порядок взаимодействия формирующих ее структур, в результате чего получим модель системы управления качеством услуг. Приведенная модель отражает основные составляющие системы управления качеством, а именно - управляющую и управляемую подсистемы (субъект и объект управления).
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
