Формирование личности руководителя - Реферат

Формирование личности руководителяЭффективность управленческой деятельности руководителя зависит от его способностей. Леонтьева, способности - это такие свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность выполнения некоторой деятельности. Но успешность деятельности руководителя зависит еще и от его опыта (знаний, навыков, умений), а также от качеств личности. Общая способность к управленческой деятельности предполагает следующие управленческие черты и умения, присущие сильным руководителям: Умение решать "нестандартные" управленческие проблемы, не имеющие готовых рецептов решения, связанные с конкретными, иногда и конфликтными ситуациями. Масштабность мышления руководителя тесно связана с его должностным рангом и определяется тем, над какими проблемами он работает и какими категориями в соответствии со своей должностью мыслит: одна из основных психологических трудностей нового руководителя, назначенного на должность, - это приведение масштабов своего мышления в соответствии с новым рангом должности.Так, прочно вошло в нашу жизнь и обиходную речь слово и понятие "менеджер", которое все чаще используется вместо понятия "руководитель". При этом понятия "менеджер" и "руководитель" синонимичны по сути, поскольку они выполняют одну и ту же функцию: обозначение работы по организации и управлению деятельностью коллектива. Но руководитель - это не профессия, а должность, которую можно занимать, не имея для этого специальной подготовки. Никому не придет в голову доверить управление поездом или самолетом человеку, не имеющему соответствующего образования, а руководство коллективом часто поручают специалистам, но совершенно некомпетентным в управлении людьми. Фрэнсис отмечают, что руководителям необходимы следующие навыки и способности: способность управлять собой, четкие личные цели, навык решать проблемы, изобретательность, высокая способность влиять на других, знание современных управленческих подходов, способность руководить, умение обучать подчиненных и другие.Коммуникативная компетентность руководителя предполагает развитие у него определенных умений: 1) давать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться; Иными словами, коммуникативная компетентность в управленческом общении требует от руководителя знания основных законов и правил межличностного взаимодействия, хорошей адаптивности и свободы владения всеми средствами общения, гибкости и адекватности в выборе психологических позиций, развитых коммуникативных способностей, умений и навыков. В общении с подчиненными руководителю необходимо умение найти правильное слово, правильный тон, верную "пристройку" к партнеру, чтобы стремление убедить в чем-либо достигло необходимой цели.Согласно опыту зарубежных исследователей, если ранее ведущее место занимала профессиональная компетентность, то теперь в современных условиях наряду с ней такое же, если не большее значение имеют методическая и социальная компетентность. По Марру, 70 % своего времени руководители тратят на общение. Когда в 90-х годах прошлого века в США появились первые школы бизнеса, школы подготовки менеджеров, в программе обучения не было узкопрофессиональных предметов по экономике, праву, политике. Учебное время было посвящено развитию четырех главных умений управляющих и бизнесменов: умению слушать - полностью понимать собеседника, вбирать главное, ценное из его слов; И сейчас во многих институтах и школах в США и западной Европы читается курс "Процессы коммуникации", где можно найти такие разделы, как "Умение быть понятным для собеседника", "Умение убеждать и уговаривать".В заключение следует подчеркнуть, что формирование личности руководителя - процесс длительный и постоянный.

Содержание

Введение

1. Необходимые качества руководителя

2. Коммуникативная компетентность руководителя

3. Актуальность коммуникации в управлении

Заключение