Формирование кадровой политики организации - Курсовая работа

.2 Анализ методов управления персоналомУправление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации. Выделяют три фактора, оказывающих воздействие на людей на предприятии. Второй - культура, то есть вырабатываемые обществом, предприятием, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения. Усилился спрос руководства и кадровых служб предприятий на более специализированные данные о персонале, которые помогают лучше спланировать будущие потребности предприятий в персонале и реализовать свои планы путем продуманного назначения и сохранения в штате талантливых и высококвалифицированных сотрудников. Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб: отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др.Особенно это характерно для выполнения функции организовывания, составляющей основу управления персоналом и базирующейся на методах, учитывающих потребности и мотивацию людей, работающих в организации. На удовлетворение потребностей среднего уровня направлены методы организационно-распорядительного воздействия, в составе которых можно выделить способы прямого воздействия путем распоряжений, команд, указаний, построения формальной структуры власти-подчинения, а также способы косвенного воздействия, осуществляемого по линии неформальных связей и структур. Несмотря на некоторую условность иерархического представления потребностей людей, работающих в организациях, оно может служить достаточно точным индикатором для разработки системы методов, соответствующих качественному состоянию кадров организации. С учетом вышеизложенного методы управления персоналом можно определить как специфические способы административного, экономического и психологического воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Методы организационного воздействия (администрирования) - это методы, опирающиеся на власть руководителя, на его права, на присущую организации дисциплину и ответственность.Среди методов управления персоналом ведущее и доминирующее место занимают экономические методы. Экономические методы управления базируются на действии экономических механизмов мотивации и стимулирования активной производственной (реже - непроизводственной) деятельности. Экономические методы представлены такими способами, как хозяйственный расчет, планирование, экономическое стимулирование, а также в виде цен, финансов, кредита и т.п. К экономическим методам управления, применяемым на уровне страны, относятся: · механизм налоговой система; К экономическим методам, которые применяются на уровне организации, фирмы, учреждения и т.п., относятся: · механизм заработной платы и других форм материального поощрения работников;Социально-психологические методы управления - это такие способы воздействия на объект управления, которые основаны на использовании социально-психологических факторов и направлены на управление социально-психологическими отношениями, складывающимися в коллективе, для достижения поставленных перед организацией целей. Социально-психологические методы включают следующую совокупность социально-психологических способов воздействия: · формирование трудовых коллективов с учетом социально-психологических характеристик людей: способностей, темперамента, черт характера. От мотивации зависит отношение человека к работе, к успехам и неудачам, возникающим в ходе ее выполнения. От «длины» мотивации зависит во многом отношение к работе. Наличие далекой мотивации помогает работнику преодолеть временные трудности в работе.Исходя из проведенных исследований по данной теме, можно сделать следующий вывод: 1) главной целью системы управления персоналом является обеспечение кадрами предприятие, организация их эффективного использования, обеспечение профессионального и социального развития. На основании этого формируется система управления персоналом предприятия, для построения которой, в свою очередь используются методы, разработанные наукой и практикой. В ходе выполнения работы было выявлено и охарактеризовано три метода управления персоналом: · организационно-распорядительный (административный); Организационно-распорядительные (административные) методы управления используются как методы «кнута», т.е. для наказания работников, для их принуждения к действию административными методами. Экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия руководителей на персонал для достижения поставленных целей.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретическая основа методов управления персоналом

1.1 Система методов управления

1.2 Организационно-распорядительные методы управления

1.3 Экономические методы управления

1.4 Социально-психологические методы управления

2. Исследование методов управления персоналом на предприятии ООО «ТЕХНО»

Исходя из проведенных исследований по данной теме, можно сделать следующий вывод: 1) главной целью системы управления персоналом является обеспечение кадрами предприятие, организация их эффективного использования, обеспечение профессионального и социального развития. На основании этого формируется система управления персоналом предприятия, для построения которой, в свою очередь используются методы, разработанные наукой и практикой.

В ходе выполнения работы было выявлено и охарактеризовано три метода управления персоналом: · организационно-распорядительный (административный);

· экономический метод;

· социально-психологический метод.

Организационно-распорядительные (административные) методы управления используются как методы «кнута», т.е. для наказания работников, для их принуждения к действию административными методами.

Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов производства и по способам воздействия известны как «метод пряника».

Экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия руководителей на персонал для достижения поставленных целей. При позитивном использовании экономических методов конечный результат проявляется в хорошем качестве товаров и высокой прибыли. Наоборот, при неправильном использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении можно ожидать низких или негативных результатов.

Социально-психологические методы - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности; психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека.

Руководители предприятия при работе с персоналом «смешивают» все три метода, для того чтобы добиться оптимальной отдачи от своих подчиненных и, тем самым, добиться успехов в своей деятельности.

Также при выполнении данной работы были проведены исследования по применению методов управления персоналом на примере ООО «ТЕХНО».

В результате этих исследований было выявлено, что: · Основными методами управления персоналом в ОАО «ТЕХНО» являются административные методы, экономические методы и социально-психологические методы. Все эти методы позволяют менеджерам ОАО «ТЕХНО» эффективно управлять человеческими ресурсами организации, минимизировать затраты и максимизировать прибыль организации, а также обеспечить стабильное развитие организации.

· ОАО «ТЕХНО» действует на рынке олигополистической конкуренции. Организация обеспечивает свою конкурентоспособность благодаря качеству и цене товаров и услуг, уровню квалификации персонала и технологическому уровню деятельности.

· Структура заработной платы позволяет мотивировать работников к достижению целей организации.

Последний лист проекта1 Багиев Г.Л., Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. 2009

2 Басовский Л.Е., Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. 2008

3 Бизюкова И.В., Кадры управления: подбор и оценка .2007

4 Бусыгин А.В., Эффективный менеджмент. 2005

5 Веснин В.Р., Менеджмент для всех. 2010

6 Виханский О.С., Менеджмент. 2006

7 Владимирова Л.П., Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учебное пособие. 2011

8 Герасимчук В.Г., Маркетинг. 2007

9 Герчикова И.Н., Менеджмент. 2005

10 Горфинкель В.Я., Купряков Е.М., Экономика предприятия. 2006.

11 Глухов В.В., Основы менеджмента. 2010

12 Голубков Е.П., Маркетинг: выбор лучшего решения. 2006

13 Кабушкин Н.И., Основы менеджмента. 2007

14 Котлер Ф., Основы маркетинга. 2009.

15 Мартынов С.Д., Профессионалы в управлении. 2007

16 Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И., Маркетинг: как побеждать на рынке. 2008

Курсовой проект (работа) выполнен мной совершенно самостоятельно. Все использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.

«___» _____________ 2013 г.

_________________ Д.В. Кулаков