Имидж страховой компании – один из важнейших параметров, влияющих на выбор страхователя. Основные формы и методы PR, которые наиболее целесообразно использовать страховым компаниям, чтобы сформировать позитивный имидж. Разработка концепции развития фирмы.
Министерство образования и науки Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Кафедра финансов, денежного обращения и кредитаНа имидж влияют также и стаж работы компании, авторитет ее руководителя, мнения клиентов и партнеров. Это усложняется тем, что доверие к страховому рынку очень низкое, и преодолеть его довольно сложно, особенно если у клиента есть личный негативный опыт сотрудничества с любой другой страховой компанией. К тому же услуга не сохраняема, то есть страховщики не могут «запастись» или «затовариться» услугами, но для них имеет большое значение, что страхование приобретается на длительные сроки. Очевидно, что для формирования позитивного имиджа компании не стоит надеяться только на PR-инструменты, поскольку в основе его лежит объективно хорошее состояние дел в страховой компании. PR, в свою очередь, может помочь в том, чтобы осветить процесс работы компании, распространить информацию о позитивных сторонах развития, либо разъяснить какие-то процессы, проходящие на рынке, в компании.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
