Определение понятия HR-бренд (Human resources). Модели, этапы формирования. Роль службы персонала в его формировании и поддержании в современной компании. Инструменты формирования и поддержания HR-бренда на опыте российских и зарубежных компаний.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Кафедра управления персоналом и организационной психологии Работу выполнила__________________________________Кононученко Н.И.При подборе персонала борьба HR-менеджеров за «звезд» становится неравнозначной, если компания имеет известный бренд. Но не стоит забывать, что молодые специалисты так же прекрасно разбираются в ситуации на рынке труда и знают, в какую именно компанию, с каким именем и рейтингом они хотят устроиться на работу. Это объясняется тем, что такие компании обладают привлекательным HR-брендом. Актуальность темы исследования обосновывается тем, что в настоящее время HR-бренд является значительной частью процесса управления и, при своей положительности, одним из наиболее конкурентных преимуществ на рынке труда для современной компании. Эмпирической и информационной базой работы послужили справочные данные; официальные статистические и аналитические материалы по исследованию проблемы формирования и продвижения бренда работодателя.Так как с каждым годом конкурентная борьба на рынке увеличивается, то весомость HR-бренда соответственно возрастает. Данное исследование посвящено изучению методов формирования и поддержания HR-бренда. В современном маркетинговом комплексе существуют такие понятия, имеющие многочисленные определения из которых невозможно выбрать единственно верное. В течение нескольких десятилетий предпринимались попытки дать четкое определение с однозначным прочтением, но они не увенчались успехом. Понятию бренд Чумиков А.Н. дает целых три определения: ? бренд - это графический и смысловой образ субъекта, получившего высокую степень известности, лояльности и, как следствие, эмоционального доверия, не требующего рациональной аргументации;В статье с одноименным названием HR-бренд определялся как «термин, обычно используемый для описания репутации работодателя и его ценностного предложения для его сотрудников, в отличие от более общей репутации корпоративного бренда и ценностного предложения для клиентов». А так же как «набор функциональных, экономических и психологических преимуществ, обеспечиваемых менеджментом компании и идентифицируемых с компанией работодателем» [39]. Мной были проанализированы работы известных российских и зарубежных специалистов в данной сфере и выделены следующие определения понятия HR-бренда. Минчингтон видел HR-бренд, как «отличное место работы» в сознании, как сотрудников, так и основных заинтересованных сторон на внешнем рынке (реальные и потенциальные кандидаты, клиенты, покупатели и пр.) [18, с. Осовицкая, говорили, что HR-бренд - это, - «Образ вашей компании как хорошего места работы в глазах всех заинтересованных лиц (нынешние и бывшие сотрудники, кандидаты, клиенты, акционеры и другие)».Это объясняется тем, что уникальность бренда проявляется не только в функциональных характеристиках товара, но и в эмоциональных, психологических, социальных выгодах, которые получает потребитель от его приобретения, использования. В основе построения бренда, стоит определение и фокусирование на целевой аудитории, с одной стороны, и анализ конкурентного окружения с другой. Следующий этап состоит в определении детерминированных мотивов потребителей, которые можно использовать, исходя из конкурентной среды, для построения HR-бренда. На основе этого формируется сущность бренда, которая взаимодействует с такими элементами, как: определение бренда, полезность бренда, ценность и персонификация и ответ на вопрос "почему именно потребитель должен доверять бренду". В своей статье «Логика строения бренда» представляет систему формирования образа бренда в виде «Луковицы бренда».Формирование HR-бренда это всегда трудоемкий процесс, требующий комплексного подхода. Автор статьи «Инструменты событийного маркетинга как средство формирования бренда работодателя» также отмечает, что на лояльность и вовлеченность сотрудников может повлиять, имидж HR-бренда, точно так же как это происходит с классическими моделями брендов. Таким образом, можно сделать вывод о том, что глобальной целью HR-брендинга является создание доверительных отношений между сотрудниками и работодателем, что, в свою очередь, оказывает влияние на формирование лояльности и привязывает сотрудников к компании, а так же решает вопрос удержания персонала. EVP - это набор особенностей конкретной компании, которые рынок труда и сотрудники воспринимают как ценность, которую они получают, работая в этой компании. Васильева С. в своей работе «Отзывы в сети: как работник может навредить репутации компании» изучила данный вопрос и пишет о том, как обезопасить репутацию компании во всемирной паутине и не допустить распространение негативной и искаженной информации недобросовестными сотрудниками [5].
План
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Теоретические аспекты проблемы формирования и поддержания HR-бренда компании
1.1 Основные подходы к определению понятия HR-бренд
1.2 Модели HR-бренда
1.3 Этапы формирования HR-бренда
1.4 Роль службы персонала в формировании и поддержании HR- бренда в современной компании
2. Технологии и инструменты формирования и поддержания HR-бренда компании
2.1 Инструменты формирования и поддержания HR-бренда компании: опыт российских компаний
2.2 Инструменты формирования и поддержания HR-бренда компании: опыт зарубежных компаний
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Приложение Б
Приложение В
Приложение Г
Приложение Д
Приложение Е
Приложение Ж Приложение З
Приложение И
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
