Формальные и неформальные группы в организации: специфика и проблемы - Курсовая работа

Кафедра: Организация и планирование местного развитияРазвитие неформальных организаций и их характеристика на примере ОАО «Сатурн».2 Неформальные группы, их существованиеПри всем том безгранично принят довольно общий, определившийся взгляд на группу как сравнительно отдельное сплочение небольшого количества людей находящихся в довольно надежном согласовании и воплощающих (совместные) коллегиальные действия в течение длительного интервала времени. Согласованность членов группы создается на некоем общем интересе и вероятно связано с достижением, групповой цели. При этом группа располагает определенным групповым потенциалом либо групповыми возможностями, допускающими ей проникать во взаимодействие с окружением и приспособиться к изменениям, происходящим в окружении. В группе наравне с формальным распределением ролей, если таковое имеется, непременно формируется неформальное распределение ролей, нормально принимаемое группой. Индивидуальные члены группы берут на себя, роль генераторов идей, остальные склонны к согласованию стараний членов группы, третьи думают об отношениях в группе, о сохранении хорошего климата в группе, четвертые наблюдают за тем, чтобы был порядок в работе, все реализовывалась во время, и доводилось до конца.В любой формальной организации водиться сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Тем не менее, с мнением членов неформальной организации обязан считаться любой руководитель, потому что такие организации и прочие группы могут проявлять сильное воздействие на поведение индивидуальных личностей и на рабочее поведение сотрудников. Руководителю и подчиненному не однократно необходимо взаимодействовать с людьми, находящимися за рамками данной организации, и с подразделениями вне их подчинении. Чтобы осведомиться с такими ситуациями, менеджер вынужден сознавать, какую роль в определенной ситуации играет та или иная группа и какое место в ней занимает процесс руководства. Основательных расхождений в средствах, употребляемых лидерами формальных и неформальных организаций для проявления воздействия на группу, не существует.Чаще всего, они то есть, хотят реализовать цели организации, или им надо поощрение в виде дохода, или ими руководят размышления престижа, объединенные с принадлежностью к этой организации. Ради вхождения людей в группы и неформальные организации вдобавок имеются серьезные причины, но они, чаще всего не признаваемы. Почему люди вступают в группы и неформальные организации? Признанный американский ученый - психолог Элтон Мэйо выявил, что работники, чья работа не дает вероятности определять и придерживать социальные контакты, склонны быть неудовлетворенными. Следовательно, люди зачастую заставляют прибегать к неформальным организациям, затем чтобы получить эти контакты.Вследствие такого контроля вводятся и закрепляются нормы, а также используются суровые наказания к тем членам группы, которые не следуют нормы, принятые группой. Взаимозависимость между сплоченностью группы и эффективностью ее членов будет определяться также тем, насколько нормы поведения, принятые в группе, нацелены па достижение больших результатов ее работы. Например, если неформальные нормы и правила, сформатировавшиеся в коллективе, разрешают нерациональное использование рабочего времени, брак к работе, приписывание коллективной собственности в личных целях и если при этом такие нормы устраивают большинство членов коллектива, то усиление сплоченности членов подобной группы вряд ли будет сопровождаться повышением производительности работы. Сильная и сплоченная группа может создать отрицательные установки у членов группы, устанавливать отношения превосходства, враждебности и даже отвращение к другим группам или индивидуальным представителям других групп. Так если групповая сплоченность держится на одинаковых или близких статусах, возможностях контролировать деятельность представителей других групп и квалификации, это может привести к опасным конфликтам с другими группами в организации в результате выполнения установок на победу, желанию возвыситься над другими группами, принижению других членов организации и т. д.Даны общее понятие группы, рассмотрены особенности неформальных групп и неформальных организаций, а также характеристика неформальной группы, ее возникновение и роль в развитие функционирования организации. Неформальные группы возникают не по воле руководства и формальными решениями, а членами организации заинтересовывая людей изза возможностей удовлетворить свои потребности, взаимной увлеченности, и вдобавок изза существования импонирующих целей и действий групп. Усвоенные нами свойства характеристик неформальных групп, а именно: тенденция к сопротивлению переменам, наличие своих неформальных лидеров, сплоченность, групповое единомыслие, с социальный контроль, осуществляемый неформальной организацией, способствовали нам всерьез освоить эту проблему и в последующем найти нужные материалы управления данными группами.

Содержание

Введение

1. Общее понятие групп и их значимость

1.1 Формальные группы

1.2 Неформальные группы

1.3 Причины вступления людей в неформальные организации