Формальное общение при отсутствии стремления понять собеседника и особенностей его личности и внутреннего состояния. Определение социальных ролей контактирующих. Учет особенностей личности, характера, настроения собеседника, которые влияют на дело.
Формально-ролевое общение"Контакт масок" - формальное общение, когда отсутствует стремление понять собеседника и особенности его личности, интересы, внутреннее состояние; при таком поверхностном общении используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости, внимания). Такое общение часто встречается при поверхностных контактах с незнакомыми людьми или в самом начале знакомства. Если люди и в дальнейшем общаются под масками, не открываясь, то им становится неинтересно друг с другом, они не станут ближе. Живя в большом городе, контакт масок порой просто необходим, так как встречаешься со многими людьми и нет необходимости со всеми общаться. Духовное или межличностное общение возможно между друзьями или людьми, хорошо знающими друг друга, близкими людьми.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
