Определение термина "имидж банка", его основные характеристики и свойства. Состояние и особенности формирования благоприятного имиджа кредитных учреждений. Механизм управления имиджем коммерческого банка, основные направления его совершенствования.
Финансовая составляющая имиджа коммерческого БАНКААКТУАЛЬНОСТЬ темы Современные тенденции развития экономики диктуют свои особые требования и определяют направление формирования благоприятного имиджа коммерческого банка. Текущее состояние банковского сектора позволяет четко выделить три основных катализатора формирования благоприятного имиджа коммерческого банка: финансовый кризис, усиливающаяся конкуренция на рынке банковских услуг, развитие инновационных процессов. Существует дополнительная проблема в том, что достаточно сложно измерить имидж объективными экономическими показателями. Задачи: раскрыть сущность понятия «имидж банка», уточнить основные характеристики и свойства имиджа; рассмотреть и проанализировать состояние и особенности формирования благоприятного имиджа кредитных учреждений; определить роль формирования благоприятного имиджа ПАО «Запсибкомбанк » в достижении стратегических целей и устойчивого делового успеха; дать оценку зависимости основных финансово-экономических показателей деятельности банка от затрат на формирование имиджа; разработать методический инструментарий стратегического управления имиджем коммерческого банка, позволяющий реализовывать имиджевую концепцию на всех этапах жизненного цикла имиджа. Феофанов имидж - образ, наделяющий явление характеристиками, лежащими за пределами его реальной сущности, за пределами той качественной определенности, которая раскрывается в практике непосредственного взаимодействия А.Д.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
