Философия управления кадрами - Реферат

Актуальность выбора темы объясняется тем, что культура труда руководителя - это многоаспектное явление, включающее личную культуру руководителя, культуру процесса управления, культуру условий труда и культуру документации. Этика деловых взаимоотношений руководителя с подчиненными находится на границе личной культуры менеджера и культуры процесса управления, и является важным фактором эффективности работы организации в целом. Ведь в современных условиях любая организация подвергается угрозам не только извне: риски, вызванные неблагоприятными социально-экономическими, политическими факторами, но и изнутри организации.Эффективность, успех работы организации во многом зависят от ее руководителей, определяются их поведением и моральными качествами. Среди личностных качеств выделяли также: умение четко формулировать цели и установки; готовность выслушивать мнение других людей; беспристрастность, бескорыстие и лояльность; способность полностью использовать возможности подчиненных при помощи правильной их расстановкой и справедливого отношения к ним; личная привлекательность; способность сплачивать людей и создавать им благоприятную атмосферу для труда. Согласно ей выделяют пять стратегий управляющего: противостояние (соперничество) - руководитель старается оставить за собой командную роль как относительно подчиненных, так и относительно партнеров, выходя из своей мотивации достижения успеха и желания влиять на других людей. доброжелательный автократ - руководитель, стремящийся решить организационные задачи за счет игнорирования отношений с подчиненными. прогрессист - руководитель, игнорирующий важные задачи в пользу развития отношений с подчиненными, для него самая главная ценность - люди, поэтому он стремится всячески развивать их как личность;На основе изученного теоретического материала, мы можем, произведя анализ, сделать вывод о том, что этика деловых взаимоотношений руководителя с подчиненными должна непременно строиться на доброжелательности и уважении. В любом случае руководитель не имеет права относиться с пренебрежением к подчиненному, он может быть требовательным, но при этом сохранять этичное отношение. В основе правильных взаимоотношений руководителя и подчиненных лежит авторитет первого, обеспечиваемый такими этическими факторами, как абсолютная честность, добросовестность, знание своего дела, уважение к людям, забота о них. Т.к. руководитель получает объективную оценку стиля своего руководства именно от подчиненных. В отношениях с подчиненными можно выделить такой существенный момент - как умно определенная мера свободы действий подчиненного - главная предпосылка повышения эффективности его работы.В своем реальном функционировании система менеджмента социальной работы появляется как совокупность разнообразных управленческих действий, выполняемых большим или меньшим количеством людей, объединенных на началах общих интересов и единой цели. Ведь социальное управление вообще возникает и осуществляется только там и тогда, где люди выполняют общие действия ради достижения определенной цели, будь это проектирование дома, обучение студентов в ВУЗЕ, или предоставление социальных услуг детям, инвалидам, пожилым людям и пр. Все это означает, что в любом действии, связывающем людей тем или иным способом (в том числе и в сфере управления), возникают определенные отношения каждого человека со своими коллегами - отношения сотрудничества или соперничества, симпатии или антипатии, доминирования или подчинения и т.п. Словом, именно совокупность связей между людьми, возникающих в системе менеджмента социальной работы в процессе их взаимодействия и составляет то, что называют межличностными отношениями. Проблема отбора персонала на руководящие должности в службы социальной работы заключается в том, что: во-первых, подотчетные работники сами нередко являются управленцами (каждый в своей сфере деятельности); во-вторых, результаты труда сразу незаметны (в отличие от производственной деятельности), в связи с чем очень тяжело оценить эффективность труда работника; в-третьих, в процессе руководства важную роль играет социальная адаптированность руководителя, особенно в современных условиях.После написания данной реферативной работы мы убедились в том, что этика деловых взаимоотношений руководителя с подчиненными является неотъемлемой важной частью делового этикета и культуры труда руководителя. В ходе осуществления руководства организацией и ее коллективом руководитель - менеджер реализует профессиональные, деловые и личностные качества, устанавливая формальные деловые и неформальные отношения с сотрудниками.

Содержание

Введение

1. Теоретические подходы к оценке деятельности руководителя

2. Построение формальных и неформальных отношений руководителя с коллективом

3. Особенности деловой этики руководителя в сфере социальной работы

Заключение

Список использованной литературы