Основные теоретические положения: понятие "конфликт", его классификация. Суть понятия "межличностный конфликт", характеристика его структуры и феноменологии. Ознакомление с динамикой протекания межличностных конфликтов и стратегиями поведения в них.
Конфликт представляет собой явление, которое играет особую роль в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми» наконец, в жизни общества в целом.
К самым распространенным конфликтам относятся - межличностные конфликты, которые охватывают практически все сферы человеческих отношений.
Любой конфликт, в конечном итоге, так или иначе сводится к межличностному. Даже в межгосударственных конфликтах происходят столкновения между лидерами или представителями государств.
Поэтому знание особенностей межличностных конфликтов, причин их возникновения и способов управления ими является важной составляющей в профессиональной подготовке любого специалиста. Следует иметь представление об общей теории конфликта: его природе, границах, причинах, функциях, структуре, динамики. Необходимо также знать о различных видах конфликтов, специфике их протекания и разрешения.
Цель данной работы: ознакомиться с основными феноменами межличностного конфликта.
Задачи: конфликт межличностный феноменология поведение
1) дать определение понятию «конфликт»;
2) рассмотреть классификацию конфликтов;
3) раскрыть суть понятия «межличностный конфликт»;
4) изучить структуру межличностных конфликтов;
5) познакомиться с динамикой протекания межличностных конфликтов и стратегиями поведения в них.
Работа состоит из введения, дух глав основной части, заключения и списка используемых источников.
1. Основные теоретические положения
Конфликт (лат. conflictus - «столкновение») - обозначает столкновение сил, сторон, мнений и интересов людей, вызывающее определенные действия.
Конфликт возникает как форма социального противоречия и заключается в осознанном противоборстве субъектов, преследующих несовместимые цели.
И хотя в каждом определенном случае причина конфликта совершенно конкретная, при анализе обнаруживается, что все они имеют общую основу: фактическое положение дел входит в противоречие с ожиданием людей, мотивов, целей, установок, ожиданий и т.д.
С точки зрения А.Г. Здравомыслова, конфликт - это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.
В «Психологическом энциклопедическом словаре» конфликт определяется как трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями. При этом в качестве его форм выделяются внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты.
А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов предлагают понимать под конфликтом наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
Б.И. Хасан определяет конфликт как актуализировавшееся противоречие, т.е. воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы.
Итак, в истоке любого конфликта лежат противоречия, обусловленные неудовлетворенностью каких-либо потребностей конфликтующих.
Противоречия являются объективной основой развития конфликтов. В тех случаях, когда конфликт возникает без видимых причин, конфликтная ситуация порождается латентным (скрытым) действием противоречий в социальных системах.
Конфликт всегда связан с конкретными действиями противоположных сторон. Важной стороной этого противодействия является поведение людей. В конфликтных ситуациях стороны (индивиды, социальные группы, социальные организации) стремятся реализовать свои интересы.
В зависимости от того, какие структурные элементы конфликта рассматривались, Ф.Е. Василюк, Н.В. Гришина, М. Дойч, Дж. Доллард, А.А. Ершов, К. Левин, Н.Д. Левитов, А.Р. Лурия, Н. Миллер и другие ученые создавали свои классификации конфликтов (табл. 1).
Таблица 1 - Классификации конфликтов
Авторы Виды конфликтов
К. Боулдин - между отдельными личностями; - между личностью и группой; - между личностью и организацией; - между группой и организацией; - между разными типами групп и организаций
С. Чейз - конфликтные явления внутриличностного и межличностного уровня; - конфликты между государствами, нациями и т. д.
А.Г. Здравомыслов - межиндивидуальные конфликты; - межгрупповые конфликты: между группами по интересам; группами этнонационального характера; группами, объединенными общностью положения; - конфликты между ассоциациями (партиями); - внутри и межинституциональные конфликты; - конфликты между секторами общественного разделения труда; - конфликты между государственными образованиями; - конфликты между культурами или типами культур.
А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов - внутриличностные конфликты; - социальные конфликты: межличностные конфликты, конфликты между малыми, средними и большими социальными группами; - международные конфликты между отдельными государствами и их коалициями.
План
Оглавление
Введение
1. Основные теоретические положения
2. Феноменология межличностного конфликта
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
