Фактор рабочего времени в деятельности персонала коммерческой организации: социально-управленческий аспект - Автореферат

ФАКТОР РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: СОЦИАЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АСПЕКТРабота выполнена на кафедре социологии Официальные оппоненты: доктор социологических наук, профессор Болотин Иван Сергеевич доктор социологических наук Власов Владимир Васильевич Защита диссертации состоится «15» декабря 2010 г. в «11» часов на заседании диссертационного совета ДМ 521.003.01 по философским и социологическим наукам по присуждению ученых степеней доктора и кандидата философских и социологических наук при Современной гуманитарной академии по адресу: 115114, г. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Современной гуманитарной академии по адресу 109029, г.Внедрение технологий эффективной организации времени в процесс управления мотивирует персонал на повышение уровня рационализации использования рабочего времени, обусловливает в административном регулировании отказ от прямого давления, способствует активизации неформальных структур социального управления, созданию в трудовых коллективах атмосферы психологического комфорта. Анализ отечественной и зарубежной научной литературы по теме исследования позволяет сделать следующие выводы: 1) в социологии управления создана теоретическая и эмпирическая база рационализации использования рабочего времени в коммерческих организациях, но она пока не объединена единой методологией; 2) недостаточно разработаны теоретико-методологические подходы к реализации форм и методов; 3) в теории социологии управления не достаточно обоснованы современные пути рационализации использования рабочего времени. Осуществлена работа по апробации концепции внедрения технологий, повышающих социальную эффективность использования рабочего времени, в коммерческой организации ООО «УК «Дзержинец». Теоретико-методологические основы исследования фактора рабочего времени следует классифицировать по показателям: 1) продолжительность рабочего времени; 2) структура рабочего времени, включающая в себя подготовительно-заключительное время, оперативное, основное, вспомогательное время, время для обслуживания своего рабочего места, регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе; 3) фазы работоспособности: врабатывание, оптимальное выполнение деятельности, утомление, конечный порыв (при высокой мотивации). Эффективность использования рабочего времени определяется показателями: 1) продолжительность рабочего времени (изучается методами непосредственных замеров и моментных наблюдений; 2) структура рабочего времени (включает в себя подготовительно-заключительное, оперативное, основное, вспомогательное время, время для обслуживания своего рабочего места, регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе); 3) динамика и фазы работоспособности: врабатывание (длится от 10 минут до 1,5 часов), оптимальное выполнение деятельности (2-2,5 часа), утомление (1-1,5 часа), конечный порыв при высокой мотивации (10-15 минут).Теоретико-методологические основы исследования фактора рабочего времени классифицированы по показателям: 1) продолжительность рабочего времени; 2) структура рабочего времени, включающая в себя подготовительно-заключительное время, оперативное, основное, вспомогательное время, время для обслуживания своего рабочего места, регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе; 3) фазы работоспособности: врабатывание, оптимальное выполнение деятельности, утомление, конечный порыв (при высокой мотивации). В процессе развития концепций использования рабочего времени выделяются три этапа: классический, неоклассический и модернистский. Причины нерационального использования рабочего времени на предприятии классифицируются по показателям: уровень организации формального (административного) управления; индивидуально-психологические особенности управленческого персонала; процессная деятельность предприятия; технические проблемы. Применение путей рационализации форм управления использованием рабочего времени обеспечивает значительное сокращение неэффективных затрат времени персонала организации. Это обусловливается следующим: 1) совершенствованием методов управления использованием рабочего времени; 2) концептуализацией технологий повышения эффективности рабочего времени; 3) комплексностью и системностью в реализации методик организации времени.