Этика и этикет женщины-менеджера - Контрольная работа

Этика включает набор принципов, позволяющих оценить поведение человека или группы людей как правильное или неправильное. Применительно к менеджменту это принципы нравственной оценки поведения менеджера по отношению к коллективу организации, партнерам, потребителям, конкурентам, органам власти. Принципы, устанавливающие, что хорошо в поведении менеджера, а что - плохо, что может и должен он делать с точки зрения морали, а что не должен, даже если это и не нарушает закона. Основные постулаты этического кодекса предпринимателя: Он убежден в полезности своего труда не только для себя, но и для других, для общества в целом; Уважает любую собственность, общественные движения, уважает профессионализм и компетентность, законы;(От французского слова etiquette - этикетка, надпись) - нормы и правила, отражающие представления о должном поведении людей в обществе. В современном виде и значении слово было впервые употреблено при дворе короля Франции Людовика XIV - гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны держаться; хотя определенные своды норм и правил поведения существовали уже с древнейших времен. Традиционно принято считать, что странами-родоначальницами этикета являются Англия и Франция, но уклад жизни в этих странах в то время был таков, что в данных жестоких и грубых условиях человек не мог совершенствоваться в своих духовных и нравственных начинаниях. Определенные моральные правила и манеры поведения зародились примерно в XIV веке в Италии, где уже в то время социальная сущность и культура личности начали выходить на одно из первых мест. В России же одним из первых сводов правил поведения считается "домострой".Если вы - деловая женщина, то безусловно, должны обратить внимание на свои жесты, мимику, внешний вид - словом, заниматься своим имиджем.Не секрет, что жесты, которыми мы иллюстрируем свою речь, не только помогают (а в отдельных случаях и, наоборот, мешают) лучше воспринимать информацию, но и могут многое "рассказать" о своем "авторе". И если человек может что-то скрыть на словах, то скрыть свои мысли и намерения визуально ему будет гораздо сложнее - выдадут мимика и жесты. "Руки разведены в стороны", ладони открыты: тот самый не совсем типичный для российских политиков жест, демонстрирующий открытость и уверенность в себе. Во-первых, такой жест позволяет усилить концентрацию внимания, "держать тему", во-вторых, говорит об уверенности в правильности выбора этой темы - нервный и неуверенный в своих словах человек такую фигуру вряд ли построит быстро и непринужденно. "Указательный палец направлен вниз", мимика выражает возмущение: опять-таки более характерный для заграничной (в данном случае американской) культуры жест.Тихим голосом обычно разговаривают особы робкие, неуверенные в себе. В то же время быстрая и громкая речь может свидетельствовать о резкости и агрессивности. Никогда не перебивайте собеседника - это признак невоспитанности, а вовсе не силы характера. Говорите свободно, не очень громко, спокойно, но подчеркивайте важные аспекты.Ваш голос должен содействовать вашей карьере, а не портить ее. Как сделать голос приятным для восприятия окружающих: Он должен быть спокойным, мелодичным, низким, иметь хорошее произношение и четкую артикуляцию. Правильная осанка способствует хорошей работе сердца и достаточному снабжению легких кислородом. Прислушайтесь к голосам, которые вам нравятся, и постарайтесь их скопировать, обращая внимание на темп, выразительность, и произношение тех или иных слов. Запишите свой голос на магнитофон и постарайтесь понять, что не так.Этикет в одежде деловых женщин: Одевайтесь согласно деловому этикету, что означает: никаких мини-юбок, никаких блузок с низким вырезом, никакой плотно облегающей фигуру одежды, никаких кричащих, бросающихся в глаза украшений. Не надевайте на работу одежду из блестящих тканей - парчи, сатина и т.п., которые больше годятся для вечерних туалетов. Очень продуманно изменяйте свой цвет волос и не надевайте парик, отличающийся от ваших волос длиной и цветом. Правила ношения костюма: Никогда не надевайте одновременно костюм и спортивную обувь. Надев костюм, не берите сумку спортивного типа.Волосы не должны закрывать лицо и доминировать в вашем облике. Прическа должна придавать голове форму, мягко обрамляя щеки и подбородок. Сразу видно, что у женщины остается время только на такую простую прическу. Когда смотришь на эту прическу, сразу понимаешь, что у этой девушки все под контролем. Волосы затянуты в тугой хвост на затылке, и обмотаны вокруг основания.На работе менеджеры проводят большую часть времени и поэтому отлично выглядеть в деловой обстановке хочется вдвойне. Макияж должен выглядеть завершенным и лаконичным. В офисе одинаково неуместны как полное отсутствие макияжа, так и сложный макияж, который может навести на мысль, что вы уж слишком озабочены своим внешним видом в ущерб работе. Основные каноны делового макияжа: Макияж для деловой обстановки должен быть выр

Содержание

1. Этика и профессиональная этика

2. Понятие об этикете

3. Манеры и имидж деловой женщины

3.1 Жесты

3.2 Речь

3.3 Голос

4. Внешний вид женщины

4.1 Одежда

4.2 Прически

4.3 Макияж

4.4 Маникюр

4.5 Аксессуары

4.6 Парфюмерия

5. 100 советов менеджеру, предпринимателю от Паркинсона

6. Тесты

1. Этика и профессиональная этика

Этика - система норм нравственного поведения человека, общественной или профессиональной группы.