Этические проблемы в профессиональной деятельности. Способы разрешения конфликтной ситуации и правила поведения при конфликте. Переговоры как основа разрешения разногласий. Комплименты в деловом общении. Особенности национальных стилей делового общения.
Смысл жизни, смысл бытия - философская и духовная проблема, имеющая отношение к определению конечной цели существования, предназначения человечества, человека как биологического вида, одно из основных мировоззренческих понятий, имеющее огромное значение для становления духовно-нравственного облика личности. Вопрос о смысле жизни также может пониматься как субъективная оценка прожитой жизни и соответствия достигнутых результатов первоначальным намерениям, как понимание человеком содержания и направленности своей жизни, своего места в мире, как проблема воздействия человека на окружающую действительность и постановки человеком целей, выходящих за рамки его жизни. Рассматривая этические проблемы профессиональной деятельности, хотелось бы рассмотреть такое понятие как конфликт и пути разрешения конфликтов, возникающих в профессиональной деятельности. Поэтому можно выделить следующие предпосылки возникновения конфликта в деловом общении: несовпадение рассуждений, т.е. разногласия изза несовпадения ваших рассуждений с рассуждениями другой стороны. особенности восприятия, т.е. люди, очень часто разговаривая, не понимают друг друга. Выше, я перечислила принципы, приемы и техники оптимального конструктивного разрешения конфликтов в деловом общении и пришла к выводу, что, точно также, как ни один стиль руководства не может быть эффективным во всех без исключения ситуациях, так и ни один из рассмотренных выше принципов разрешения конфликтов не может быть выделен как самый лучший.
План
СОДЕРЖАНИЕ
Вопрос 1. Мои мировоззренческие представления о смысле жизни, идеале, счастье, любви
Вопрос 2. Моральные ценности личности, группы, общества
Вопрос 3. Этические проблемы в кризисные периоды развития общества и в профессиональной деятельности, мои предполагаемые решения
Вопрос 4. Комплименты в деловом общении
Вопрос 5. Этика делового общения
Список использованной литературы
Список литературы
1. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред.В.Н. Лавриненко. - 3-е изд., пер. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001
2. Энциклопедия делового этикета / Сост.О.И. Максименко. - М.: ООО " Из-во АСТ": ООО " Из-во Астрель", 2001
3. История эстетической мысли. Т.1. М., 1990 г.
4. Каган М.С. Эстетика как философская наука. Лекция 2. СПБ., 1997 г.
5. Кант И. "Лекции по этике". М.: "Республика", 2000 г.
6. Кривцун О.А. Эстетика: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 434 с.
7. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск: Жизнь, 1996.
8. Дебольский М.С. Психология делового общения. - М.: ПРИОР, 1992.
9. Нравственные основы предпринимательской деятельности. Отв. Ред. В.П. Фетисов. Межвуз. сб. научн. трудов. - Воронеж: Истоки, 1995
10. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж: Мысль, 1991.
