Этика бизнеса с позиции этичности целей и средств. Категории этики бизнеса в контексте маркетинговой деятельности. Анализ этических проблем в маркетинге через призму комплекса маркетинга. Актуальность применения социально-этического маркетинга на рынке.
Для компаний бизнес-этика служит фильтром коммуникаций с обществом: если компания соблюдает принципы бизнес-этики, то она с наименьшей вероятностью рискует создать конфликт вокруг себя. Этика маркетинга отличается от бизнес-этики регулированием взаимосвязи маркетинга компании с обществом, в то время как бизнес-этика затрагивает все бизнес-процессы компании. По их мнению, бизнес-этика не должна быть для компании противоположностью экономических ценностей, так называемым, конфликтом бизнеса и этики. Гаски в своем исследовании сформулировал гипотезу, что все этические стандарты в области маркетинга могут быть концептуально объяснены двумя причинами: а) они должны подчиняться закону, б) они должны соответствовать целям компании, потому что если компания не будет преследовать личные интересы в маркетинге, то в долгосрочной перспективе она нанесет себе ущерб. Этичной компанию можно назвать при условии, что в своей деятельности она придерживается следующих норм: ? соблюдение законодательства (как официальной нормы);Маркетологи в компаниях ответственны за проведение маркетинговых мероприятий, цель которых - убедить клиентов купить именно их продукт, который будет соответствовать их потребностям и оправдает ожидания. В социально-этическом маркетинга предложена гуманистическая модель маркетинга - 4E: этика, эстетика, эмоции и преданность. На формирование маркетинговой стратегии влияют не только факторы внутренней и внешней срезы, но и этические принципы, которыми компания руководствуется при создании комплекса маркетинга. Приведем примеры, когда этика - ключевой элемент комплекса маркетинга. Этика меняет мир производства продукции с этапов их зарождения: экологическая косметика, халяльное мясо, шубы из искусственного меха - все эти продукты появились в результате воздействия этики на продукт.
План
Содержание
1. Категории этики бизнеса в контексте маркетинговой деятельности
2. Этические проблемы в маркетинге через призму комплекса маркетинга
Литература
1. Категории этики бизнеса в контексте маркетинговой деятельности
Список литературы
Нормативные правовые акты
1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. Статья 14.3 Нарушение законодательства о рекламе / Принят Государственной Думой 20 декабря 2001 года.
2. Федеральный закон №272 "О внесении изменений в Федеральный закон "О связи"" / Принят Государственной Думой 2 июля 2014 года.
Специальная литература
3. Багиев Г.Л. Организация предпринимательской деятельности. // СПБГУЭФ. 2011
4. Рынок SMS-рассылок в России. Advanced Communications & Media. Москва. 2015.
5. Пичугина Е.Г. Проблемы неэтичности маркетинга табакокурения // Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал 2009.4 (4). P.301-304
6. Bourke V.J. Ethics: A Textbook in Moral Philosophy Bruce Publishing Company. 1951.
7. Gaski J.F. Does marketing ethics really have anything to say? - A critical inventory of the literature // Journal of Business Ethics 1999.18 (3). P.315 - 334
8. Johnson G., Scholes K., Whittington R., Frery F. Strategique, Exploring Corporate Strategy. Pearson Education. Paris. 2008. P.720
9. Json & Partners Consulting. Российский рынок SMS-рассылок. 2014.
10. Kotler P., Zaltman G. Social Marketing: An Approach to Planned Social Change. Journal of Marketing // American Marketing Association 1971.35 (3). P.3-12
11. Mercier, S. Lethique dans les entreprises. Ethics in organisations. Edition La Decouverte, Paris. 2004.
