Рост российского рынка банковских услуг. Полноценное дистанционное обслуживание клиентов с помощью специализированных электронных сервисов. Технологическое лидерство как залог конкурентного превосходства. "Интернет-клиент" для физических лиц.
Среди особенностей интегрированного розничного фронт-офиса Diasoft FA# Retail.Front можно отметить следующие: централизованную установку и масштабируемость решения, эргономичность пользовательского интерфейса, управление продажами розничных услуг, поддержку кросс-продаж и повторных продаж, обеспечение максимального спектра каналов взаимодействия банка и клиента (Web, Rich, самообслуживание, электронные платежи и др.), технологию обновления модулей системы, которая поддерживает работу банка в режиме 24 часа 7 дней в неделю. Выступая на форуме, руководитель проекта "Фронт-офис" компании "Диасофт" Константин Варов отметил, что в современном конкурентном окружении розничному банку как никогда важно обеспечить сокращение дистанции между разработкой той или иной рыночной идеи и ее воплощением в продуктах, предлагаемых клиентам. Данное фронт-офисное решение строится на основе технологий J2EE с применением принципов так называемой SOA-архитектуры: система представляет собой набор программных сервисов, связанных друг с другом посредством настройки соответствующего бизнес-процесса и отвечающих технологии предоставления банком соответствующих услуг своим клиентам. Фронт-офисное решение охватывает различные каналы взаимодействия клиента и банка (традиционный банкинг, электронные каналы взаимодействия, автоматические устройства). О том, как новая версия системы "Интернет - Клиент" для физических лиц" может снизить стоимость и повысить эффективность обслуживания клиентов, на форуме рассказал старший менеджер по работе с клиентами Департамента систем электронного банковского обслуживания R-Style Softlab Денис Каленбет.
Список литературы
Особенности учета краткосрочных оплачиваемых отпусков в МСФО и РПБУ
"Внедрение Международных стандартов финансовой отчетности МСФО в кредитной организации", 2006, N 5
Инновации на рынке ипотечного кредитования
"Банковское кредитование", 2006, N 4
Можно ли управлять прибыльностью клиента
"Управление в кредитной организации", 2006, N 4
Реализация банками карт экспресс-оплаты: торговля или прием платежей за услуги связи?
"Юридическая работа в кредитной организации", 2006, N 3
Новости кредитно-финансового сектора
"Банковское кредитование", 2006, N 3
Еще один шаг на пути к обновлению системы бухучета и отчетности
"Внедрение Международных стандартов финансовой отчетности МСФО в кредитной организации", 2006, N 4
На пути к отмене лицензирования факторинга
"Управление в кредитной организации", 2006, N 3
Для каких целей нужен собственный мини-"банк" кредитный кооператив
"Налоговый учет для бухгалтера", 2006, N 5
Приобретение российскими банками акций долей в иностранных кредитных организациях
"Юридическая работа в кредитной организации", 2006, N 2
Аудит финансовой отчетности по МСФО
"Внедрение Международных стандартов финансовой отчетности МСФО в кредитной организации", 2006, N 3
Проблемы применения МСФО в разных странах
"Внедрение Международных стандартов финансовой отчетности МСФО в кредитной организации", 2006, N 3
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
