Электронная почта: общая характеристика, оценка, технология функционирования - Курсовая работа

Несмотря на необычайно высокую популярность так называемых социальных сетей (например, вконтакте.ру), Интернет-телефонии (к примеру Skype) и сервисов обмена мгновенными сообщениями (ICQ и пр.), где можно быстро общаться, обмениваться фото, видео, другими файлами и пользоваться еще множеством дополнительных сервисов - не угасла еще и популярность электронной почты. Актуальность темы данной работы очевидна, ведь как уже было сказано выше - несмотря на серьезных конкурентов популярность электронной почты (e-mail) как сервиса еще не угасла. Кроме того, электронная почта развивается (может и не так активно как другие сервисы, но это очевидно) и совершенствуется. Степень разработанности данной темы довольно обширна, многие специалисты подробно освещали тему электронной почты в своих научных публикациях, однако еще остаются некоторые вопросы о перспективах развития электронной почты в целом. Для достижения поставленной работе цели необходимо будет выполнить ряд задач исследования, среди которых самыми основными являются следующие: - охарактеризовать электронную почту и дать ей понятие;Когда бы говорим о таком сервисе, как e-mail, то приходится упоминать и такой его русский синоним как «электронная почта». Электронная почта - e-mail (от английского electronic mail) есть способ передачи информации в компьютерных сетях, широко используется в сети Интернет. Электронная почта представляет собой сервис отложного чтения, то есть прочесть сообщения пользователь может в любое удобное для него время (в отличие от многих сервисов мгновенного обмена сообщениями). Сообщения e-mail хранятся в электронном почтовом ящике определенное, обычно заданное в настройках время. Чтобы иметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользователь должен стать клиентом одной из компьютерных сетей.Как и у любого сервиса Всемирной сети у электронной почты есть свои проблемы, самой важной из которых является пресловутый «СПАМ», многие специалисты считают проблему единственной, но очень значимой Поэтому, за словом «спам» закрепилось новое значение, которое потом плавно перешло в компьютерную терминологию для обозначения назойливых рекламных рассылок. Эта разновидность спама встречается наиболее часто - некоторые компании, занимающиеся легальным бизнесом, рекламируют свои товары или услуги с помощью спама. С помощью спама часто рекламируют продукцию, о которой нельзя сообщить другими способами, например порнографию, лекарственные средства с ограничениями по обороту, ворованную информацию (базы данных), контрафактное программное обеспечение; Запрещенная законодательством о рекламе информация, порочащая конкурентов и их продукцию, также распространяется с помощью спама;Не секрет, что электронная почта используется не только для дружеской переписки, но и когда нужно быстро передать важную (а порой даже и секретную информацию). E-mail предоставляет возможность защиты писем от прочтения или внесения изменения третьими лицами. Способы шифрования информации можно разделить на три достаточно большие группы: 1. обеспечивающие невозможность изменения информации (электронная подпись). 3. способы защиты, обеспечивающие невозможность изменения информации (электронная подпись). Электронная почта все шире используется для обмена различной информации, которая без использования средств защиты может стать достоянием посторонних лиц.Ее называют основанной на технологии World Wide Web - Web-Mail. По адресу электронной почты, указанному в сообщении, почтовые серверы перебрасывают послание от одного компьютера к другому, пока оно не окажется в почтовом ящике адресата. Иногда, электронный почтовый адрес предваряют словами e-mail или mailto, после них обычно ставится двоеточие (пример: E-mail: addres@mail.ru). Военнослужащий может вместе со своей частью перемещаться куда угодно, почта все равно до него дойдет. Сообщение передается между серверами SMTP до тех пор, пока не окажется в «почтовом ящике», где и хранится, пока адресат не подключится к почтовому серверу с помощью клиента электронной почты.Simple Mail Transfer Protocol - простой протокол передачи почты) - это сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях TCP/IP. SMTP используется для отправки почты от пользователей к серверам и между серверами для дальнейшей пересылки к получателю. В настоящее время этот протокол является стандартным для электронной почты, и его используют все клиенты и серверы. Протокол был разработан для передачи только текста в кодировке ASCII, кроме того, первые спецификации требовали обнуления старшего бита каждого передаваемого байта. Клиент передает на сервер строку командапараметры/ Сервер отвечает на каждую команду строкой, содержащей код ответа и текстовое сообщение, отделенное пробелом.Почтовые службы на разных машинах представляют сообщения в разных форматах, некоторые из них несовместимы. Тем не менее, большинство систем во всем мире понимают формат сообщения, называемый, по имени документа, в котором он описан, например формат почтового сооб

Содержание

Введение

1 Характеристика и оценка электронной почты

1.1 Понятие электронной почты, как сервиса Интернет

1.2 Проблемы электронной почты

1.3 Защита информации в сервисе e-mail

2 Технология электронной почты

2.1 Принцип функционирования

2.2 Протоколы электронной почты

2.3 Форматы почтового сообщения

Заключение

Глоссарий

Список использованных источников

Приложения

Несмотря на необычайно высокую популярность так называемых социальных сетей (например, вконтакте.ру), Интернет-телефонии (к примеру Skype) и сервисов обмена мгновенными сообщениями (ICQ и пр.), где можно быстро общаться, обмениваться фото, видео, другими файлами и пользоваться еще множеством дополнительных сервисов - не угасла еще и популярность электронной почты. Ведь как известно, Интернет, как таковой обязан своему появлению именно ей, ведь это самый первый сервис Всемирной сети. В деловой среде общения электронная почта еще очень популярна.

Актуальность темы данной работы очевидна, ведь как уже было сказано выше - несмотря на серьезных конкурентов популярность электронной почты (e-mail) как сервиса еще не угасла. Кроме того, электронная почта развивается (может и не так активно как другие сервисы, но это очевидно) и совершенствуется. Поэтому изучение e-mail необходимо не только как первого сервиса Сети, но и как современного, не утратившего популярности за много лет.

Степень разработанности данной темы довольно обширна, многие специалисты подробно освещали тему электронной почты в своих научных публикациях, однако еще остаются некоторые вопросы о перспективах развития электронной почты в целом.

Целью данной курсовой работы является изучение сервиса электронной почты, ее характеристика, оценка и рассмотрение технологии функционирования.

Для достижения поставленной работе цели необходимо будет выполнить ряд задач исследования, среди которых самыми основными являются следующие: - охарактеризовать электронную почту и дать ей понятие;

- осветить основные проблемы сервиса электронной почты, которые существуют на данный момент;

- рассмотреть некоторые вопросы защиты информации при использовании сервиса электронной почты;

- дать описание самой технологии функционирования электронной почты;

- рассмотреть основные принципы работы электронной почты;

- дать характеристику протоколам работы электронной почты и форматам почтового сообщения.

Для выполнения всех поставленных в работе задач и целей, а также в качестве инструмента для добывания фактического материала в работе будет использован ряд научных методов исследования, которые составляют методологию исследования. В частности был использован метод изучения и анализа научной литературы, метод синтеза и метод сравнения.

Практическая значимость данной курсовой работы довольно велика, ее результаты можно будет использовать для оценки перспектив развития электронной почты как сервиса в будущем, а также курсовая работа может послужить неплохой основой для дальнейших исследований по теме - например в выпускной квалификационной работы бакалавра.

На основе целей и задач исследования построена структура настоящей курсовой работы, которая состоит из двух соразмерных глав, которые подразделены на соответствующие подпункты. Первая глава называется «Характеристика и оценка электронной почты», в ней рассматриваются основные понятия по теме. Вторая глава настоящей работы носит название «Технология электронной почты» в ней уже более конкретно рассматриваются принципы, протоколы и форматы функционирования электронной почты.

Теоретическую основу данной работы составил ряд изданий различных авторов по теме, среди которых отметим следующие: Олифер, В. Г. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы; Олифер, В. Г. Основы сетей передачи данных; Новиков, Ю. В. Компьютеры, сети, Интернет. Энциклопедия; Экслер, А. Все об электронной почте; Мардер, Н. С. Современные телекоммуникации и некоторые другие.