Экспериментальные маркетинговые исследования на примере проведения полевого эксперимента - Курсовая работа

В настоящее время актуальность использования маркетинговых экспериментов растет с каждым днем. Потому как значение всего маркетинга растет беспрестанно, компаниям необходимо знать и разумно применять все функции маркетинговой деятельности для правильного ведения рыночной политики и для успешности своих марок и товаров в конкурентной борьбе за большую долю рынка. Эксперименты достаточно необычны по своей природе и дают понимание о подсознательных действиях потребителей довольно глубоко, поэтому данный вид маркетингового исследования достаточно важен и популярен в применении. Цель курсовой работы: Предоставить понимание о теоретической стороне маркетинговых экспериментов и подробно показать на примере действие эксперимента в практике. • Показать, как проводятся эксперименты в реальных условиях.Многие предприниматели в большинстве случаев под маркетинговыми исследованиями понимают различные опросы, анкеты и интервью, но главным образом маркетинговые исследования связанны с правильным накоплением и анализом информации и данных самого предприятия и рынка, в котором данное предприятие работает. С помощью маркетинговых исследований мы можем получить информацию, которая повышает обоснованность основных управленческих решений в разных сферах жизнедеятельности компании, таких как товарная политика, ценообразование, логистика и др. Информация является конкурентным преимуществом компании, так как основная цель маркетинговых исследований - уменьшить риски при принятии неверных решений в сфере рыночной политики и как можно более полно использовать возможности, предоставленные в данной сфере рынка.Обычно, в маркетинговых исследованиях принято применять комплексный подход, потому что методология маркетинговых исследований подразумевает систему связей между статистическими, эконометрическими, социометрическими, квалиметрическими, бихевиористическими и маркетинговыми методами, а также методами информатики. Метод включает в себя определенные методики и способы достижения и выполнения поставленных задач. Метод необходимо выбирать на стадии формулирования проблемы, так как от выбранного метода зависит стоимость проводимого исследования. Цели исследований могут иметь поисковый характер - направленные на сбор предварительной информации, предназначенные для более четкого понимания объекта исследования, описательный характер - описывают рыночные характеристики и функции, и причинно-следственный - основная задача данных исследований - получение доказательства существования причинно-следственных связей. Собранная информация для данных исследований обычно отвечает на вопросы «Кто?», «Что?», «Где?», «Когда?» и «Как?».Маркетинговая деятельность достаточно сложна по своей сути и имеет широкий диапазон функций, а также многосторонние прямые и обратные связи и т.п. Маркетинговая деятельность предъявляет достаточно серьезные требования к ведению управленческого органа информационно-аналитических отделов службы. • гибкость - в определенных случаях при необходимости возможность оперативно изменять сферу изучения, определять акценты для разных направлений исследования в соответствии с изменением ситуации на рынке;Например, если компания решается выпустить продукт на рынок без предварительных исследований, то это - эксперимент. И в случае невостребованности продукта этот эксперимент может получиться очень затратным. Независимыми переменными управляет сам исследователь, зависимые переменные отражают влияние независимых переменных, а посторонние факторы - все, что влияет на зависимые переменные, кроме независимых переменных. Экспериментальные исследования основываются на сборе первичной информации, которая появляется при исследовании схожих групп однотипных респондентов, которым выдаются разные задания, затем производятся сравнения различий в групповых реакциях. План проведения эксперимента представляет собой комплекс экспериментальных процедур по определению: 1. единиц наблюдения и разделение их на однородные подгруппы;маркетинговый исследование эксперимент данные Существует два типа экспериментов: лабораторные и полевые. Лабораторные эксперименты подразумевают под собой возможность включения определенных искусственных условий для исключения посторонних факторов. Полевые исследования проводятся в реальных условиях: в точках торговли, в местах работы и жительства потребителей. При проведении данного типа экспериментов достаточно сложно определить влияние посторонних факторов на результаты, они требуют гораздо большего времени проведения и более затратные.Пробный маркетинг (или тестирование рынка) - это вид контролируемого эксперимента, который проводится на ограниченной части всего рынка, называемой пробным рынком. Эксперимент представляет собой воспроизведение в рамках пробного рынка маркетинговой программы, планируемой для всего рынка. Часто в ходе пробного маркетинга варьируется ряд независимых факторов с одновременной регистрацией значении зависимых факторов для определения оптимальной маркетинговой стратегии. Приемы пробного маркетинга класс

Содержание

Введение

Глава 1. Маркетинговые исследования

1.1 Понятие маркетинговых исследований

1.2 Методология маркетингового исследования

1.3 Функции маркетинговых исследований

Глава 2. Экспериментальные маркетинговые исследования

2.1 Понятие эксперимента

2.2 Типы экспериментов

2.3 Приемы пробного маркетинга

Глава 3. Практическая часть: полевой эксперимент

Заключение

Список литературы

В настоящее время актуальность использования маркетинговых экспериментов растет с каждым днем. Потому как значение всего маркетинга растет беспрестанно, компаниям необходимо знать и разумно применять все функции маркетинговой деятельности для правильного ведения рыночной политики и для успешности своих марок и товаров в конкурентной борьбе за большую долю рынка. Эксперименты достаточно необычны по своей природе и дают понимание о подсознательных действиях потребителей довольно глубоко, поэтому данный вид маркетингового исследования достаточно важен и популярен в применении.

Цель курсовой работы: Предоставить понимание о теоретической стороне маркетинговых экспериментов и подробно показать на примере действие эксперимента в практике.

Задачи курсовой работы: • Ознакомится с понятием маркетинговых исследований, в общем;

• Изучить методологию всего маркетингового исследования;

• Понять функции маркетингового исследования;

• Изучить понятие маркетингового эксперимента, ознакомиться с его типами и приемами;

• Показать, как проводятся эксперименты в реальных условиях.

Объект: Экспериментальные маркетинговые исследования.

Предмет: Использование вида эксперимента - полевого исследования на примере потребителей детских подгузников.

Методологическую основу курсовой работы составляют издания авторов: Ванчикова Е.Н., Малхотра Н.К., Черчилль Г.А, Беляевский И.К., а также зарубежные источники.

Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы. В первой главе рассмотрены теоретические основы маркетинговых исследований и функциями маркетинговых исследований. Во второй главе подробно описывается экспериментальные маркетинговые исследования, а также виды экспериментов и приемы пробного рынка. В третьей главе показан пример практического применения полевого эксперимента с подробным описанием.