Экспериментальное исследование конфликтности личности - Курсовая работа

Размышляя над проблемой конфликтов, правомерно задать себе вопрос, а что бы с нами было, если бы в нашей жизни не было конфликтов вообще? К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и политики, руководители, педагоги, социальные работники, словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей. К сожалению, этот интерес связан и с ростом напряженности в сферах социального взаимодействия, с острой потребностью и различных общественных структур, и отдельных людей в практической помощи в разрешении конфликтов.В обыденной речи слово «конфликт» используется применительно к широкому кругу явлений - от вооруженных столкновений и противостояния различных социальных групп до служебных или супружеских разногласий. Слово «конфликт» происходит от латинского «conflictos» - столкновение и практически в неизменном виде входит в другие языки. Содержание понятия конфликта раскрывается через следующие значения: 1. Синонимический ряд понятия «конфликт» включает конфликт, спор, соперничество, единоборство, борьбу, скандал. В различных областях используются следующие понятия: военный конфликт, художественны конфликт, международный конфликт, региональный, международный конфликт, региональный, этнический, межнациональный, конфликты в спорте, педагогический конфликт, криминальный моральный и т.д.Предметом его внимания стали конфликты, возникающие в результате борьбы мотивов, одновременной актуализации противоречащих друг другу или несовместимых мотивов. Он рассматривал конфликты как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом 3 основных варианта этих конфликтов: 1) Человек оказывается перед необходимостью выбора между в равной мере привлекательным, но взаимоисключающими альтернативами; Ситуаций когнитивного диссонанса может быть конфликт, переживаемый человеком после принятия решения, если он не уверен в нем. Во-первых, конфликт «Я-роль», противоречия, возникающие между требованиями роли и возможностями личности, когда либо изза неспособности человека соответствовать требованиям роли, либо изза нежелания соответствовать своей роли возникает проблема выбора. Структуры внутреннего мира личности, находящиеся в конфликте Вид внутриличностного конфликтаСтруктурные характеристики конфликтом представляет собой его составные элементы. Существуют следующие формы реагирования на конфликт:-уход от конфликтного взаимодействия интерпретируется как избежание его, игнорирование; -«борьба» с собой или партнером представляет собой попытку подавления конфликта; В межличностном взаимодействии уход от конфликта может быть реализован в двух вариантах: 1) нежелание вступать во взаимодействие с партнером по поводу возникших разногласий; 2) стратегия уступчивости - человек отказывается от своих интересов в пользу партнера. Уход от конфликта может быть связан и с «конфликтофобией» - страх перед конфликтами.Разнообразие понятий, используемых в области изучения конфликтов, отражают не столько неопределенность применяемых терминов, сколько реальное разнообразие возможных форм работы с конфликтами. Часто используется понятие урегулирование конфликта - «мягкое» воздействие на конфликт, а также его частичное или временное решение. Конфликты не исчезают путем регулирования, где существует общество, там существуют и конфликты. Различают несколько форм вмешательства третьей стороны:-медиаторство - посредничество, при котором консультативные рекомендации не обязательно должны приниматься во внимание спорящими сторонами; Наиболее общим и употребительным понятием, используемым к участию в конфликте третьей стороны, является понятие медиаторства.«Вызов симптому» заключается в следующем: зачастую семья с трудностями проблему связывает с конкретным членом семьи - носителем симптома. Сущность психологического посредничества в межличностных конфликтах - это участие психолога в коммуникативном процессе, направленном на создание такой ситуации во взаимодействии участников конфликта, которая способствует смягчению их противостояния и возникновения согласия. На самом деле медиатор может разрешать конфликт в конкретной данной ситуации, участники которого не связаны никакими отношениями. Психолог же имеет дело с людьми, связанных долговременными отношениями, и его задача состоит не только в том, чтобы разрешить данную конфликтную ситуацию, а также на то, чтобы сохранить позитивные отношения участников. С этого начинается любая психологическая работа с клиентом, и на этом этапе психолог может принять решение о целесообразности работы с данной проблемой не в режиме индивидуальной работы с клиентом, но в рамках посредничества.Выиграть / выиграть - оппоненты или партнеры? Подход «выиграть / выиграть» не каждому дается легко. как только мы вступаем в конфликт мы можем сознательно выбрать наш подход к нему. Физический или эмоциональный уход от кон

Содержание

Введение

Глава I. Общая характеристика конфликтов

1.1 Конфликт, его признаки

1.2 Классификация конфликтов

1.3 Феноменология конфликта

Глава II. Разрешение конфликтов

2.1 Конфликты и пути их преодоления

2.2 Механизмы разрешения конфликта

Глава III. Анализ педагогических конфликтов и практические рекомендации

3.1 Поведение в конфликтных ситуациях

3.2 Особенности педагогических конфликтов

3.3 Практические рекомендации

Глава IV. Экспериментальное исследование конфликтности личности с помощью методики Т. Лири

Заключение: выводы и практические рекомендации

Список литературы

Приложение

Размышляя над проблемой конфликтов, правомерно задать себе вопрос, а что бы с нами было, если бы в нашей жизни не было конфликтов вообще? Жизнь была бы, вероятно, скучна и однообразна, рутина и застой сковывали бы нас, а монотонность и однообразие жизни были бы просто невыносимы.

Сегодня никому не надо доказывать, что проблематика, связанная с изучением конфликтов, имеет право на существование. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и политики, руководители, педагоги, социальные работники, словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей. К сожалению, этот интерес связан и с ростом напряженности в сферах социального взаимодействия, с острой потребностью и различных общественных структур, и отдельных людей в практической помощи в разрешении конфликтов.

Цель нашей работы: установить причины возникновения конфликтов.

Отсюда вытекают следующие задачи: 1.Выявить механизмы разрешения конфликтов;

2.Диагностировать конфликтность, внутриличностные и межличностные конфликты;

3.Определение роли посредника в разрешении конфликтной ситуации.