Основные причины появления экономического кризиса на рынке мобильной связи, его особенности. Анализ кризиса мобильных операторов России 2015 года. Антикризисные меры, принимаемые мобильными операторами для стабилизации обстановки на данном рынке.
Новый кризис - уже третий, с которым столкнулись операторы «большой тройки». Основные задачи: изучить особенности кризиса на рынке мобильной связи; определить основные причины появления экономического кризиса на рынке мобильной связи; Для решения поставленных задач применялся следующий комплекс методов сбора материала и проведения исследования: теоретический анализ литературы и прочих источников по исследуемой проблеме; изучение, обобщение и анализ опыта существующих результатов практики экономического кризиса мобильных операторов России; количественные и качественные методы сбора эмпирической информации.Мобильная связь остается наиболее перспективным сегментом телекоммуникационного рынка в мире, однако, как и любая сфера бизнеса, мобильная связь подвержена состоянию кризиса. Экономический кризис может ударить по карману не только пользователей сотовой связи, но и самих операторов. Он проявляется в недоверии одних стран другим, банков друг другу и потребителям, компаний компаниям, и, наконец, покупателей компаниям и завтрашнему дню. Кроме того, причинами кризиса на рынке сотовой связи могут стать всевозможные потребительские тренды рынка: появилось ноу-хау у сильного конкурента, и все остальные компании терпят убытки. Кроме того, на цены крупных компаний мобильной связи непосредственно влияет курс доллара, так российский сотовый оператор “Билайн” относится к мировой компании ООО “ВЫМПЕЛКОМ”, а значит, падение курса рубля по отношению к курсу доллара означает убытки прибыли для головной компании даже с неизменной стоимостью связи в “Билайне”.Первые сигналы нового ухудшения ситуации в отрасли появились еще в III квартале 2014 года - рентабельность деятельности большинства операторов уже снизилась в 1,5 - 2 раза. Развитию бизнеса будет мешать высокая закредитованность бизнеса - у всех операторов задолженность в несколько раз превышает собственный капитал, причем немалую часть кредитов надо возвращать в валюте. По данным последнего опубликованного бухгалтерского отчета, его задолженность в 4,7 раза превышает капитал и в 15 раз больше ожидаемой годовой прибыли, а рентабельность за год снизилась более чем в два раза. В ситуации жесткой конкуренции оператор может быть не в состоянии поднять тарифы по своим услугам до уровня, достаточного для устранения влияния инфляции и обеспечения текущей нормы операционной прибыли», - отмечают в «Мегафоне». Основные антикризисные меры, которые необходимо провести компании: * Провести ревизию стратегии и тактики, поискать новые сегменты рынка, рыночные ниши, * Сконцентрировать ресурсы на главных, наиболее рентабельных направлениях, * Отказаться от необязательных затрат, просчитать целесообразность передачи ряда функций поддержки на аутсорсинг, * Пересмотреть программы продвижения товаров и услуг, отказаться от неэффективных каналов, сосредоточиться на адресных и малозатратных мероприятиях, * Пересмотреть и оптимизировать бизнес-процессы, определить и мобилизовать внутренние резервы компании, * Поддерживать и укреплять обратную связь от клиентов, оперативно реагировать на их сигналы, * Интенсифицировать работу с дебиторской задолженностью, * Провести работу с поставщиками по снижению цен и повышению дисциплины поставок, * Интенсифицировать работу отделов продаж, * Повысить требования к дисциплине персонала, * Предпринять меры к сохранению ключевых сотрудников, мониторить социально-психологический климат в коллективе, быстро и адекватно реагировать на его ухудшение, * Использовать гибкую ценовую политику, * Предпринять меры к снижению себестоимости продукции, * Пересмотреть продуктовый портфель в соответствии с изменением платежеспособного спроса, * Рассмотреть возможность предоставления дополнительных, иногда бесплатных услуг, * Искать возможности синергетического эффекта от кооперации с компаниями, работающими в смежных областях.Если говорить о кризисе на рынке сотовых операторов, то самой главной причиной можно выделить общий экономический кризис, вследствие которого падает покупательская способность и спрос на предоставляемые услуги. Также к общеэкономическим причинам можно отнести падение курса рубля, введение санкций и стремительный рост инфляции. Другого рода причинами могут выступать: активное использование wi-fi. Операторы сотовой связи прогнозируют некоторое снижение своих чистых доходов изза мирового финансового кризиса.
План
Содержание
Введение
1.Особенности кризиса на рынке мобильной связи. Основные причины
2.Экономический кризис мобильных операторов России 2015 года
3.Антикризисные меры, которые принимаются на рынке мобильной связи
Заключение
Список литературы
Введение
Новый кризис - уже третий, с которым столкнулись операторы «большой тройки». До сих пор проблемы решались де-факто за счет пользователей. Так, в 1998 году «Северо-Западный GSM» (прародитель ОАО «Мегафон») сохранил установленные в долларах тарифы. Шесть лет назад сотовики повысили цены как на услуги роуминга (на 20 - 30 процентов), так и на местную связь, таким образом была стабилизирована их прибыль.
Главной целью данной работы является исследование экономического кризиса на рынке мобильной связи в теории и на практике.
Основные задачи: изучить особенности кризиса на рынке мобильной связи;
определить основные причины появления экономического кризиса на рынке мобильной связи;
провести анализ кризиса мобильных операторов России 2015.г. исследовать антикризисные меры, принимаемые мобильными операторами
Объектом исследования является экономический кризис на мезоуровне, а предметом - экономический кризис на рынке мобильной связи.
Для решения поставленных задач применялся следующий комплекс методов сбора материала и проведения исследования: теоретический анализ литературы и прочих источников по исследуемой проблеме; изучение, обобщение и анализ опыта существующих результатов практики экономического кризиса мобильных операторов России; количественные и качественные методы сбора эмпирической информации. Достоверность результатов исследования обеспечена исходными теоретико - методологическими позициями, репрезентативностью исходных данных, применением адекватных целям и задачам методов исследования и обработки полученных результатов, опорой на количественные и качественные эмпирические данные. Материалом исследования послужили теоретические и эмпирические исследования экономических кризисов. В ходе исследования была использована специальная литература различных авторов, которые исследовали экономические кризисы на рынке мобильной связи.
Вывод
Если говорить о кризисе на рынке сотовых операторов, то самой главной причиной можно выделить общий экономический кризис, вследствие которого падает покупательская способность и спрос на предоставляемые услуги. Также к общеэкономическим причинам можно отнести падение курса рубля, введение санкций и стремительный рост инфляции. Другого рода причинами могут выступать: активное использование wi-fi. Сейчас передается около 75% данных, которые в случае отсутствия таких точек доступа передавались бы по мобильной сети.
Операторы сотовой связи прогнозируют некоторое снижение своих чистых доходов изза мирового финансового кризиса. В этой связи компании «большой тройки» уже озаботились изменениями тарифных сеток. При этом одни участники рынка заботятся об удержании привычной маржи, а другие все же пытаются совместить это с заботой о клиенте. Экономные и подключающие опции с пакетами трафика абоненты в ближайшее время столкнутся с «маркетинговым» повышением. Объемы трафика на выбранных ими допопциях вырастут, но при этом возрастет и цена пакетов.
Основные антикризисные меры, принимаемые операторами сотовой связи, это перевод из долларового в рублевый бюджет, чтобы сократить влияние курса доллара на прибыль. Также сотовые операторы рассматривают вариант продажи активов, которые сократят бухгалтерский баланс и увеличат прибыль. Кроме того, для увеличения прибыли операторы прибегают к повышению тарифов на услуги международной и междугородней связи. Если этот шаг не дает необходимых результатов, то компании производят удорожание пакетных услуг при уменьшении объема каждого продаваемого пакета.
Список литературы
экономический кризис связь
Некорин Л.Д. Операторы не планируют повышать тарифы изза кризиса [Электронный ресурс]: http://www.nashgorod.ru/news/news71059.html, свободный доступ
