Управління якістю продукції у господарській діяльності підприємства по виробництву шпалер ЗАТ "Едем". Аналіз теоретико-методичних і практичних аспектів підвищення якості продукції при виробництві та реалізації шпалер на внутрішньому та зовнішньому ринках.
Теоретичні аспекти якості як основної складової конкурентоспроможності продукції 1.2 Сутність якості продукції, система показників якості продукції 1.2 Сучасна концепція загального управління якістю (TQM) 1.3 Основні вимоги до систем управління якістю відповідно стандартів ISO серії 9000 (редакції 2000 року) 1.4 Сутність та процедури сертифікації продукції та систем управління якістюСписок використаних джерел літературиДніпропетровськ сьогодні - це центр шпалерної промисловості України, який складається з 5 підприємств (основні ЗАТ "Едем", ТОВ "Вініл-Дніпромайн"), єдиним конкурентом яких є "Корюківська фабрика технічних паперів". Аналіз показників ліквідності, фінансової стійкості, ділової активності та рентабельності діяльності ЗАТ "Едем" показує, що у підприємства є наступні проблеми діяльності: рентабельність власного акціонерного капіталу підприємства по чистому прибутку після оподаткування з рівня 49,9% у 2007 році поступово знизилась до рівня 18,2% при ринковій доходності капіталу в Україні у 2009 році 22,0 - 24,0% річних; питома вага обсягів вартості експорту в країни СНГ з рівня 85,5% у 2007 році поступово знижувалась до рівня 71,21% у 2009 році, тобто все більша частка обсягу реалізації шпалер ЗАТ "Едем" іде на внутрішній ринок України, ринок ЄС для продукції ЗАТ "Едем" практично не використовується. Як показують результати розрахунків ефективності запропонованого інвестиційного проекту придбання та впровадження додаткового контрольного обладнання для сертифікації якості шпалерів згідно євростандартів, показники дисконтованої "пренумерандо" (тобто приведені до моменту часу t=0) ефективності вкладення в проект кредитно-облігаційної інвестиції у розмірі 8,0 млн. грн. досягають наступних рівней: Чистий дисконтовий прибуток проекту ЧДД (або NPV) складає 17 838,2 тис. грн., тобто інвестиція, вкладена в досліджуємий проект, за 5 років генерує потік доходів, який дозволяє повернути інвесторам (банку - кредитору та власникам облігацій) їх інвестицію, сплатити відсотки за користування иінвестицією, та ще додатково отримати значний прибуток для підприємства; Дисконтований коефіцієнт ефективності інвестиції для підприємства ДКЕІ становить 223,0%, а дисконтований дохід інвестора-банка у вигляді сплачених підприємством відсотків за користування кредитом складає 39,2%.Назва українською мовою: ЗАТ "ЕДЕМ" Повна назва українською мовою: ЗАКРИТЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "ЕДЕМ" Місце основної реєстрації в органах податкової служби: 417ДНІПРОПЕТРОВСЬКА МІЖРАЙОННА ДПІ (ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ Р-Н) Має платежі Код інспекції Назва інспекції Дата реєстрації Номер реєстрації Стан платникаБаланси ЗАТ „Едем" за 2007 - 2009 роки [60]Звіти про фінансові результати діяльності ЗАТ „Едем" у 2007 - 2009 роках Вертикально - горизонтальні розрізи балансових звітів та звітів про фінансові результати діяльності Таблиця Е.1 Таблиця Е.2 Динаміка показників ліквідності балансу підприємстваКалькуляція собівартості на виробництво шпалер артикул 162-12 І квартал 2007р. (1рулон=8,87грн) стаття витрат кіл-ть вартість, грн.
Вывод
Список використаних джерел літературиДніпропетровськ сьогодні - це центр шпалерної промисловості України, який складається з 5 підприємств (основні ЗАТ "Едем", ТОВ "Вініл-Дніпромайн"), єдиним конкурентом яких є "Корюківська фабрика технічних паперів".
В дипломному проекті досліджений рівень якості продукції, який досягнутий системою управління якості в ЗАТ Шпалерна фабрика "Едем", яке є сучасним підприємством по випуску високоякісних вінілових шпалер під торгівельною маркою "Версаль" та “Status".
Для оцінки сучасного рівня управління якістю продукції на підприємстві ЗАТ „Едем" в дипломному дослідженні проведений детальний аналіз документованості технологічних процесів виробництва шпалер та наявності процедур контролю якості в процесі виготовлення шаплер.
Унікальною торговою пропозицією ЗАТ "Едем" (шпалери ТМ "Версаль") на ринку стало впровадження технології виробництва шпалер зі спіненим вініловим покриттям.
Аналіз показників ліквідності, фінансової стійкості, ділової активності та рентабельності діяльності ЗАТ "Едем" показує, що у підприємства є наступні проблеми діяльності: рентабельність власного акціонерного капіталу підприємства по чистому прибутку після оподаткування з рівня 49,9% у 2007 році поступово знизилась до рівня 18,2% при ринковій доходності капіталу в Україні у 2009 році 22,0 - 24,0% річних;
прибутковість діяльності підприємства забезпечується, в основному, експортним відшкодуванням ПДВ з держбюджету за поставлені шпалери на експорт, який є найголовнішим стратегічним напрямок діяльності заводу;
питома вага обсягів вартості експорту в країни СНГ з рівня 85,5% у 2007 році поступово знижувалась до рівня 71,21% у 2009 році, тобто все більша частка обсягу реалізації шпалер ЗАТ "Едем" іде на внутрішній ринок України, ринок ЄС для продукції ЗАТ "Едем" практично не використовується.
Для підвищення якості шпалер в експортному варіанту продукції згідно вимог Європейського Союзу для ЗАТ Шпалерна фабрика "Едем" необхідно придбання додаткового обладнання лабораторії по контролю за якістю самостійно виробляємої вінілової пасти для випуску вінілових шпалер.
Як показують результати розрахунків ефективності запропонованого інвестиційного проекту придбання та впровадження додаткового контрольного обладнання для сертифікації якості шпалерів згідно євростандартів, показники дисконтованої "пренумерандо" (тобто приведені до моменту часу t=0) ефективності вкладення в проект кредитно-облігаційної інвестиції у розмірі 8,0 млн. грн. досягають наступних рівней: Чистий дисконтовий прибуток проекту ЧДД (або NPV) складає 17 838,2 тис. грн., тобто інвестиція, вкладена в досліджуємий проект, за 5 років генерує потік доходів, який дозволяє повернути інвесторам (банку - кредитору та власникам облігацій) їх інвестицію, сплатити відсотки за користування иінвестицією, та ще додатково отримати значний прибуток для підприємства;
Власники підприємства в якості дивідендів (25% від щорічної суми чистого прибутку проекту) за 5 років отримають 19,04 млн. грн. тільки від експлуатації проекту;
Дисконтований коефіцієнт ефективності інвестиції для підприємства ДКЕІ становить 223,0%, а дисконтований дохід інвестора-банка у вигляді сплачених підприємством відсотків за користування кредитом складає 39,2%. Таким чином інвестиційний проект є вигідним не тільки для підприємства, але і для інвестора;
дисконтований строк окупності інвестиції ДСО =2,23 років, тобто менше розрахункового строку проекту 5 років;
внутрішня рентабельність проекту становить ВНД = 84,4% річних та набагато вище розрахункової норми дисконтування 28% річних.
Тобто проект є економічно вигідним і має бути прийнятим як підприємством, так і інвесторами. Результатом впровадження проекту буде досягнення можливості сертифікації продукції за євростандартами та експорту в Євросоюз.
Список використаних джерел літератури
1. МИТНИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ від 11 липня 2002 року N 92-IV // Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом від 4 червня 2009 року N 1451-VI, ОВУ, 2009 р., N 49, ст.1645
2. Господарський кодекс України від 16 січня 2003 року N 436-IV (діє з 01.01.2004)
3. ЗАКОН УКРАЇНИ " Про ратифікацію Протоколу про вступ України до Світової організації торгівлі" від 10 квітня 2008 року N 250-VI
4. Закон України “Про Митний тариф України" N 2371-III від 5 квітня 2001 року // Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом від 31 травня 2009 року N 1109-V
5. Закон України “ Про зовнішньоекономічну діяльність” від 16 квітня 1991року N 959-XII /Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом від 10 квітня 2008 року N 253-VI
6. Закон України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності" від 1 червня 2000 року N 1775-III // Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом від 27 квітня 2007 року N 994-V
7. Закон України „Про оподаткування прибутку підприємств" від 22 травня 1997 р. N 283/97-ВР // Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом змін від 21 серпня 2009 року N 1608-VI
8. Закон України „Про податок на додану вартість” від 3 квітня 1997 року N 168/97-ВР // Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом змін від 22 грудня 2009 року N 1782-VI
9. Державний стандарт України „Системи управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності” (ISO 9004: 2000, IDT) // Держстандарт України, 2001
10. ДСТУ ІСО 9000-2001. Система управління якістю. Основні положення та словник. Чинний від 10.01.2001 р.
11. ДСТУ ІСО 9000-2001. Система управління якістю. Вимоги. Чинний від 10.01.2001 р.
12. ДСТУ ІСО 9000-2001. Система управління якістю. Настанови щодо поліпшення діяльності. Чинний від 10.01.2001 р.
13. ДСТУ 3921.1-1999 (ISO 10012-1: 1992) Вимоги до забезпечення якості засобів вимірювальної техніки. Частина 1. Система метрологічного забезпечення засобів вимірювальної техніки.
14. ДСТУ 3921,2-2000 (ISO 10012-2: 1997) Забезпечення якості засобами вимірювальної техніки. Частина 2. Настанови щодо контролю процесів вимірювань.
15. ДСТУ ISO 10011-1-97 Настанови щодо перевірки систем якості. Частина 1. Перевірка.
16. ДСТУ ISO 10011-2-97 Настанови щодо перевірки систем якості. Частина 2, Кваліфікаційні вимоги до аудиторів з систем якості.
17. ДСТУ ISO 10011-3-97 Настанови щодо перевірки систем якості. Частина 3. Управління програмами перевірок.
18. Міждержавний стандарт ГОСТ 6810-2002 (гармонізований з євростандартом EN 233-89)" Міждержавний стандарт - Шпалери. Технічні умови (Wallpaper. Specifications) // Дата введення 2003-09-01
19. Міждержавний стандарт ГОСТ 30834-2002 (гармонізований з євростандартом EN 235-89) - "Міждержавний стандарт. Шпалери. Визначення й графічні символи (Wallpaper. Definitions and graphical symbols) // Дата введення 2003-09-01
20. Міжнародна Торгівельна палата - “ІНКОТЕРМС - Офіційні правила тлумачення торговельних термінів” (редакція 2000 року) - Видання МТП N 560, Введені в дію з 01.01.2000 р. // "Урядовий курєр", N 63, 3 квітня 2000 р., "Урядовий курєр", N 68, 10 квітня 2002 р.
21. Перелік документів, необхідних для здійснення митного контролю та митного оформлення товарів і транспортних засобів, що переміщуються через митний кордон України // Постанова Кабінету Міністрів України від 01 лютого 2006 р. № 80
22. Положення (стандарт) бухгалтерського обліку 2 "Баланс" // Наказ Мінфіна України № 87 від 31.03.1999 (Із змінами і доповненнями, внесеними наказами Міністерства фінансів України станом від 25 вересня 2009 року N 1125) - Комп’ютерна законодавчо-довідкова система законодавства України “Ліга-закон", 2010
23. Положення (стандарт) бухгалтерського обліку 3 "Звіт про фінансові результати” // Наказ Мінфіна України № 87 від 31.03.1999 ( (Із змінами і доповненнями, внесеними наказами Міністерства фінансів України станом від 25 вересня 2009 року N 1125) - Комп’ютерна законодавчо-довідкова система законодавства України “Ліга-закон", 2010
24. Положення (стандарт) бухгалтерського обліку 16 "Витрати" // наказ Міністерства фінансів України від 31 грудня 1999 р. N 318 (Із змінами і доповненнями, внесеними наказами Міністерства фінансів України станом від 25 вересня 2009 року N 1125)
25. Положення (стандарт) бухгалтерського обліку 9 "Запаси" // наказ Міністерства фінансів України від 20 жовтня 1999 р. N 246 (Із змінами і доповненнями, внесеними наказами Міністерства фінансів України станом від 11 грудня 2006 року N 1176)
26. Положення (стандарту) бухгалтерського обліку 17 "Податок на прибуток" // Наказ Міністерства фінансів України від 28 грудня 2000 року N 353 (Із змінами і доповненнями, внесеними наказами Міністерства фінансів України станом від 14 жовтня 2008 року N 1238)
27. Про затвердження Положення про форму зовнішньоекономічних договорів (контрактів) // Наказ Мінекономіки та з питань європейської інтеграції від 06.09.2001. №201
28. Про вдосконалення механізму бюджетного відшкодування податку на додану вартість за операціями з експорту продукції // Постанова КМУ від 1 березня 2002 р. N 243 (Із змінами і доповненнями, внесеними постановою Кабінету Міністрів України станом від 26 березня 2008 року N 251)
29. Джордж С., Ваймерскирх А. TQM Всеобщее управление качеством, Санкт-Петербург: Victory, 2002 - 345 с.
30. Деминг Э. Выход из кризиса. - Тверь: Альба, 1994. - 497 с.
31. Дорофієнко В. - Про деякі аспекти економічних наслідків приєднання України до СОТ // Економіст - №8 - 2007. // стор.66-70.
32. Зовнішньоекономічна діяльність: Навчальний посібник для студ. вищих навчальних закладів/ Ред. І.І. Дахно. - К.: Центр навчальної літератури, 2006. - 360 с
33. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. /Науч. ред. и авт. предисл. А.В. Гличев. - М.: Экономика 1988. - 216с.
34. Козик В.В. Міжнародні економічні відносини: Навчальний посібник/ В.В. Козик, Л.А. Панкова, Н.Б. Даниленко. - 6-те вид., стер. - К.: Знання, 2006. - 407 с. - (Вища освіта XXI століття)
35. Концептуальні основи систем управління якістю. Основоположні принципи міжнародного стандарту ISO 9000: 2000: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. Ч.1/С.М. Коваленко, В.О. Лебединець, С.М. Коваленко; Нац. фармац. ун-т. - Х.: Золоті сторінки, 2003. - 96 с.
36. Крамаренко Г.О., Чорна О. Є. Фінансовий менеджмент. - Киів: Центр навчальної літератури, 2006р. - 520с.
37. Крамаренко Г.О. Фінансовий аналіз і планування. - Київ: Центр навчальної літератури, 2003. - 224 с.
41. Мазур И., Шапиро В. и др. Управление качеством. - М.: Высшая школа, 2001. - 455 с.
42. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності. Підручник / За ред. О.А. Кириченка. - К.: Знання, 2005. - 493 с.
43. Міжнародний менеджмент: Навчальний посібник для студ. вищих навчальних закладів/ В.С. Білозубенко, О.В. Озаріна, А.А. Семенов; Ред.О.Б. Чернега. - К.: Центр навчальної літератури, 2006. - 592 с.
44. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность. - СПБ.: Питер, 2004. - 268 с.
45. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с.
46. Нікітін В.А., Філончева В.В. Управління якістю на базі стандартів ІСО 9000: 2000.2-ге видання. - Пітер, 2004. - 127с;
47. Орлов П.А. Менеджмент качества и сертификация продукции: Учебное пособие. - Х.: Издательский дом "ИНЖЭК", 2004. - 304с.
48. Проблемы внедрения системы управления затратами на качество на российских предприятиях / А.В. Бондарец, Ж.А. Чеснокова, Н.П. Скосырева // Современые проблемы науки и образования. - 2008. - 3. - С.177-179.
49. Роббінз, Стівен П., Коултер, Мері. Менеджмент, 8-е видання.: Пер. З англ. - М.: Видавничий менеджмент "Вільямс", 2007. - 1056с.
50. Руководство по применению стандарта ИСО 9001: 2000 в области обучения и образования. Перевод с английского А.Л. Раскина, М., РИА “Стандарты и качество", 2002. - 128 с. - (“Дом качества", вып.10 (19))
51. Саранча Г.А. Метрологія, стандартизація, відповідність, акредитація та управління якістю: підручник / Г.А. Саранча; М-во освіти і науки України, Київський нац. ун-т будівництва і архітектури. - К.: Центр навчальної літератури, 2006. - 669 с.
52. Системне управління якістю: Навч. посіб. / В.О. Мозолюк; Нац. у-ткораблебудування ім. Адмірала Макарова. - Миколаїв, 2005. - 103 с.
53. Філіпенко А.С. Світова економіка. - К.: Либідь, 2001. - 582 с.
54. Холод Б.І. Комплекс эконометрических моделей построения возможных вариантов развития региона: Монография / В.А. Ткаченко, Л.Д. Гармідер: ДУЕП - Д.: Монолит, 2007. - 324с.
55. Цицилиано А., Заклецкий А. Мониторинг в области менеджмента качества в Украине // Стандарты и качество. - 2007. - №7. - с.72-74.
