Економічні аспекти сертифікації продукції та систем управління якістю за міжнародними стандартами - Автореферат

Для успішного розвитку економіки України, підвищення якості і конкурентоспроможності продукції як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках суттєвого значення набуває впровадження та сертифікація на вітчизняних підприємствах систем менеджменту якості відповідно до міжнародних стандартів ІСО серії 9000, а також сертифікація продукції за міжнародними стандартами. Стандарти ІСО серії 9000 добре зарекомендували себе в промислово розвинутих країнах і вплинули на поліпшення якості продукції та підвищення економічних результатів діяльності тих підприємств, на яких були впроваджені системи менеджменту якості. На даний час склалася така ситуація, що для укладення контракту з закордонним замовником підприємству обовязково необхідно мати сертифікат на систему менеджменту якості, причому, виданого визнаною в усьому світі організацією з сертифікації. Тому це обумовлює необхідність теоретичного узагальнення й методичного забезпечення процесів, повязаних із впровадженням, сертифікацією та удосконаленням систем менеджменту якості, а також із сертифікацією продукції за міжнародними стандартами. Для досягнення поставленої в роботі мети були використані такі методи дослідження: теоретичне узагальнення - для визначення теоретичних основ і тенденцій розвитку управління якістю; системного підходу - для узагальнення основних мотивів впровадження і сертифікації систем менеджменту якості, аналізу підходів до класифікації витрат на якість; методи позитивного і нормативного аналізу - для вироблення рекомендацій з державного регулювання впровадження і сертифікації систем менеджменту якості; порівняння - для зіставлення фактичних даних про економічні показники діяльності підприємств звітного періоду з даними попередніх років; графічний - для наочного представлення результатів дослідження.У першому розділі - "Теоретичні основи і тенденції розвитку управління якістю продукції" - розглянуто зміст понять "якість продукції" і "менеджмент якості продукції" як економічних категорій; проведено аналіз розвитку управління якістю у вітчизняній та світовій практиці; виявлено основні мотиви й економічні переваги впровадження та сертифікації систем менеджменту якості у відповідності зі стандартами ІСО серії 9000, проаналізовано роль сертифікації продукції в системі захисту прав споживачів, у тому числі і за міжнародними стандартами. Аналіз позитивних і негативних сторін управління якістю у вітчизняній практиці дозволив виявити ту обставину, що підприємства України мають усі передумови для створення і впровадження на їх основі сучасних систем менеджменту якості: систем якості на основі вимог міжнародних стандартів ІСО серії 9000, національних премій за якість, принципів загального управління якістю (TQM). У другому розділі - "Аналіз питань з економічної оцінки і підвищення ефективності систем менеджменту якості та сертифікації продукції за міжнародними стандартами" - проведено аналіз основних факторів, що визначають ефективність впровадження та сертифікації систем менеджменту якості на вітчизняних підприємствах; проаналізовано теоретичні основи організації на підприємствах обліку витрат на якість; виявлено необхідність оцінки витрат і результатів роботи підприємства, повязаних із сертифікацією продукції за міжнародними стандартами, а також сформульовано алгоритм оцінки ефективності сертифікації продукції та подано методичні рекомендації з визначення ефекту. Автором виділено такі основні особливості їх підходів до класифікації витрат на якість продукції: враховувався життєвий цикл продукції; деякі автори підрозділяли витрати на забезпечення та підвищення якості; ряд авторів повязували витрати на якість тільки з витратами на підвищення якості продукції; у багатьох розробках також переважав принцип: попередження - оцінка - дефекти, а деякі автори не брали до уваги зазначений принцип; деякі підходи до класифікації витрат на якість враховують кілька ознак класифікації, що відсутнє у роботах закордонних авторів. У роботі визначено такі основні етапи впровадження системи планування, обліку й аналізу витрат на якість: встановлення цілей і задач обліку й аналізу витрат на якість; вибір обєкта обліку витрат; призначення відповідальної особи і робочої команди з обліку витрат; залучення сторонніх консультантів або навчання фахівців підприємства; вибір чи розробка класифікації витрат на якість; формування моделі процесів; встановлення місць виникнення витрат; виділення статей (складу витрат) та елементів витрат; формування джерел інформації за кожною статтею витрат; вибір методів оцінки витрат за кожною статтею; розробка форм первинної та підсумкової звітності; вибір бази виміру витрат; визначення рівня точності обліку витрат; вибір часового періоду обліку; формування вимог до звіту про витрати на якість.Дослідження питань впровадження, сертифікації й удосконалювання систем менеджменту якості у відповідності зі стандартами ІСО серії 9000, а також сертифікації продукції за міжнародними стандартами, проведені в дисертаційн

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇ