Персонал предприятия как объект управления. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Профориентация, оценка, мотивация поведения и стимулирование труда персонала. Управление конфликтом в организации.
Аннотация к работе
Эффективное управление организацией или предприятием невозможно без создания внутри него такой атмосферы, когда весь персонал заинтересован в достижении общей цели, каждый ощущает свою личную причастность к победам и поражениям коллектива. Важно заметить, что управление людьми в организациях в большей степени строится не на знании, не на основе эффективного способа управления, а на интуиции и личном опыте руководителя. Современные проблемы в организации работы с человеческими ресурсами, в управлении персоналом требуют своего решения, адаптации зарубежного опыта, накопленного в данных сферах, к российским условиям. Как и в любой области знания, в науках о труде и персонале осуществляется процесс выделения отдельных направлений в самостоятельные науки. Можно заметить, что управление персоналом тесно переплетается с такими науками, как: физиология, социология и психология труда, эргономика, наука о безопасности труда, трудовое право, экономика труда, нормирование труда.Отличительная особенность группы работников как объекта управления состоит в определенной взаимоувязке деятельности работников благодаря общим целям, что характеризует их как коллектив. Наряду с этим следует назвать целый ряд других процессов, обычно упускаемых при изложении этого материала: изменение профессионально-квалификационной структуры занятых, совершенствование организационной структуры, улучшение психологического климата в коллективе, другие социально-экономические процессы, позволяющие поставить ряд элементов управления трудовым коллективом на режим самоуправления и т.п. Результативность труда (сколько делает) Объем функций Производительность труда Доход от деятельности Выполнение норм выработки Количество произведенной продукции Эффективность труда Кооперация труда, коллективный характер труда Разнонапряженность видов труда Динамичность внешней и внутриорганизационной среды Необходимость учета сложности труда Проблема нормирования труда Прогнозирование поведения и трудовой деятельности персонала Увеличение расходов на персонал Необходимость длительного закрепления работника в организации Необходимость учета лмчностных качеств персонала Отношение к труду (почему и для чего делает) Тип мотивации работника к труду Удовлетворенность различными сторонами трудовой деятельности Степень развитости профессионально-важных и личностных качеств с точки зрения стратегии развития организации Лояльность и приверженность организации Выделение результативности в качестве целевого объекта управления персоналом в организации означает: при планировании потребности в персонале - сколько и каких работников нужно предприятию для достижения необходимых экономических результатов;Управление персоналом представляет собой как с научной точки зрения, так и в практическом отношении, область, которая характеризуется наличием самых разнообразных подходов и концепций. Некоторые ученые называют такие школы, как: школа научного управления, административная школа, школа психологии и человеческих отношений и школа науки управления (количественная школа). Управление персоналом и управление человеческими ресурсами прошло несколько стадий развития вслед за экономическими и социальными изменениями. Но в отличие от многих специалистов, разрабатывающих управленческие теории, Тейлор был не ученым-исследователем, а практиком: сначала рабочим, затем менеджером, а впоследствии главным инженером в сталелитейной компании. Первый - принцип вертикального разделения труда - за менеджером должна быть закреплена функция планирования, а за работником - функция исполнения поставленной задачи.В отличие от управления персоналом, управление человеческими ресурсами рассматривает людей как эффективную рабочую силу только тогда, когда у людей удовлетворены все потребности, связанные с работой. Вышеперечисленные подходы к анализу роли человека в производстве обосновывают традиционную и современную концепцию управления персоналом в таблице.
План
Содержание
Тема 1. Персонал предприятия как объект управления
1.1 Эволюция от "Рабочей силы" к "Персоналу"
1.2 Понятие "персонал" и его структура
1.3 Персонал как особый объект управления
1.4 Принципы работы с персоналом
Тест по теме №1
Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
2.1 История развития управления персоналом
2.2 Основные концепции управления персоналом
2.3 Взаимосвязь подсистем работы с персоналом
Тест по теме №2
Тема 3. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
3.1 Основные субъекты управления персоналом на предприятии
3.2 Проблемы развития кадровых служб отечественных предприятий
3.3 Задачи и функции кадровых служб
Тест по теме №3
Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
4.1 Информация и информационные системы в управлении
4.2 Компьютеризация и ее роль в управлении
Тест по теме №4
Тема 5. Анализ кадрового потенциала
5.1 Маркетинг персонала
5.2 Определение, основные принципы и задачи кадрового планирования
5.3 Особенности и основные этапы кадрового планирования
5.4 Основные методы планирования персонала
Тест по теме №5
Тема 6. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры
6.1. Понятие, основные виды карьеры персонала
6.2 Движущие мотивы и условия развития карьеры
6.3 Особенности управления карьерой в организации
6.4 Планирование служебной карьеры
Тест по теме №6
Тема 7. Подбор персонала и профориентация
7.1 Привлечение кандидатов на работу в организацию
7.2 Кто занимается набором персонала
7.3 Организация процесса отбора кадров
7.4 Оценка эффективности найма
7.4.1 Альтернативы найму
7.4.2 Затраты на привлечение персонала
7.5 Современное состояние и тенденции развития рынка рекрутинговых услуг
7.5.1 Временный найм персонала
Тест по теме №7
Тема 8. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала
8.1 Развитие человеческих ресурсов
8.2 Сущность процесса обучения в организации
8.3 Методы обучения и контроль
8.4 Организация обучения менеджеров
Тест по теме №8
Тема 9. Оценка персонала, мотивация поведения и стимулирование труда
Тест по теме №9
9.1 Мотивы, стимулы, потребности
9.2 Теории мотивации
9.3 Мотивация труда и факторы мотивации труда
Тема 10. Профессиональная и организационная адаптация персонала
10.1 Трудовой коллектив как объект управления
10.2 Адаптация, ее цели, функции, аспекты
10.3 Организация процесса адаптации
Тест по теме №10
Тема 11. Конфликты в коллективе. использование персонала
Тест по теме №11
11.1 Понятие конфликта и его элементы
11.2 Фазы развития конфликта
11.3 Управление конфликтом
11.3.1 Стили поведения в конфликте
11.4 Конфликт в организации
11.4.1 Необъективность руководителя
11.4.2 Конфликтность инновации
11.4.3 Межгрупповые конфликты
Тема 12. Оценка эффективности управления персоналом
Тест по теме №12
Тема 1. Персонал предприятия как объект управления