Эффективное управление персоналом организации - Курс лекций

Эффективное управление организацией или предприятием невозможно без создания внутри него такой атмосферы, когда весь персонал заинтересован в достижении общей цели, каждый ощущает свою личную причастность к победам и поражениям коллектива. Важно заметить, что управление людьми в организациях в большей степени строится не на знании, не на основе эффективного способа управления, а на интуиции и личном опыте руководителя. Современные проблемы в организации работы с человеческими ресурсами, в управлении персоналом требуют своего решения, адаптации зарубежного опыта, накопленного в данных сферах, к российским условиям. Как и в любой области знания, в науках о труде и персонале осуществляется процесс выделения отдельных направлений в самостоятельные науки. Можно заметить, что управление персоналом тесно переплетается с такими науками, как: физиология, социология и психология труда, эргономика, наука о безопасности труда, трудовое право, экономика труда, нормирование труда.Отличительная особенность группы работников как объекта управления состоит в определенной взаимоувязке деятельности работников благодаря общим целям, что характеризует их как коллектив. Наряду с этим следует назвать целый ряд других процессов, обычно упускаемых при изложении этого материала: изменение профессионально-квалификационной структуры занятых, совершенствование организационной структуры, улучшение психологического климата в коллективе, другие социально-экономические процессы, позволяющие поставить ряд элементов управления трудовым коллективом на режим самоуправления и т.п. Результативность труда (сколько делает) Объем функций Производительность труда Доход от деятельности Выполнение норм выработки Количество произведенной продукции Эффективность труда Кооперация труда, коллективный характер труда Разнонапряженность видов труда Динамичность внешней и внутриорганизационной среды Необходимость учета сложности труда Проблема нормирования труда Прогнозирование поведения и трудовой деятельности персонала Увеличение расходов на персонал Необходимость длительного закрепления работника в организации Необходимость учета лмчностных качеств персонала Отношение к труду (почему и для чего делает) Тип мотивации работника к труду Удовлетворенность различными сторонами трудовой деятельности Степень развитости профессионально-важных и личностных качеств с точки зрения стратегии развития организации Лояльность и приверженность организации Выделение результативности в качестве целевого объекта управления персоналом в организации означает: при планировании потребности в персонале - сколько и каких работников нужно предприятию для достижения необходимых экономических результатов;Управление персоналом представляет собой как с научной точки зрения, так и в практическом отношении, область, которая характеризуется наличием самых разнообразных подходов и концепций. Некоторые ученые называют такие школы, как: школа научного управления, административная школа, школа психологии и человеческих отношений и школа науки управления (количественная школа). Управление персоналом и управление человеческими ресурсами прошло несколько стадий развития вслед за экономическими и социальными изменениями. Но в отличие от многих специалистов, разрабатывающих управленческие теории, Тейлор был не ученым-исследователем, а практиком: сначала рабочим, затем менеджером, а впоследствии главным инженером в сталелитейной компании. Первый - принцип вертикального разделения труда - за менеджером должна быть закреплена функция планирования, а за работником - функция исполнения поставленной задачи.В отличие от управления персоналом, управление человеческими ресурсами рассматривает людей как эффективную рабочую силу только тогда, когда у людей удовлетворены все потребности, связанные с работой. Вышеперечисленные подходы к анализу роли человека в производстве обосновывают традиционную и современную концепцию управления персоналом в таблице.

Содержание

Тема 1. Персонал предприятия как объект управления

1.1 Эволюция от "Рабочей силы" к "Персоналу"

1.2 Понятие "персонал" и его структура

1.3 Персонал как особый объект управления

1.4 Принципы работы с персоналом

Тест по теме №1

Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием

2.1 История развития управления персоналом

2.2 Основные концепции управления персоналом

2.3 Взаимосвязь подсистем работы с персоналом

Тест по теме №2

Тема 3. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом

3.1 Основные субъекты управления персоналом на предприятии

3.2 Проблемы развития кадровых служб отечественных предприятий

3.3 Задачи и функции кадровых служб

Тест по теме №3

Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом

4.1 Информация и информационные системы в управлении

4.2 Компьютеризация и ее роль в управлении

Тест по теме №4

Тема 5. Анализ кадрового потенциала

5.1 Маркетинг персонала

5.2 Определение, основные принципы и задачи кадрового планирования

5.3 Особенности и основные этапы кадрового планирования

5.4 Основные методы планирования персонала

Тест по теме №5

Тема 6. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры

6.1. Понятие, основные виды карьеры персонала

6.2 Движущие мотивы и условия развития карьеры

6.3 Особенности управления карьерой в организации

6.4 Планирование служебной карьеры

Тест по теме №6

Тема 7. Подбор персонала и профориентация

7.1 Привлечение кандидатов на работу в организацию

7.2 Кто занимается набором персонала

7.3 Организация процесса отбора кадров

7.4 Оценка эффективности найма

7.4.1 Альтернативы найму

7.4.2 Затраты на привлечение персонала

7.5 Современное состояние и тенденции развития рынка рекрутинговых услуг

7.5.1 Временный найм персонала

Тест по теме №7

Тема 8. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала

8.1 Развитие человеческих ресурсов

8.2 Сущность процесса обучения в организации

8.3 Методы обучения и контроль

8.4 Организация обучения менеджеров

Тест по теме №8

Тема 9. Оценка персонала, мотивация поведения и стимулирование труда

Тест по теме №9

9.1 Мотивы, стимулы, потребности

9.2 Теории мотивации

9.3 Мотивация труда и факторы мотивации труда

Тема 10. Профессиональная и организационная адаптация персонала

10.1 Трудовой коллектив как объект управления

10.2 Адаптация, ее цели, функции, аспекты

10.3 Организация процесса адаптации

Тест по теме №10

Тема 11. Конфликты в коллективе. использование персонала

Тест по теме №11

11.1 Понятие конфликта и его элементы

11.2 Фазы развития конфликта

11.3 Управление конфликтом

11.3.1 Стили поведения в конфликте

11.4 Конфликт в организации

11.4.1 Необъективность руководителя

11.4.2 Конфликтность инновации

11.4.3 Межгрупповые конфликты

Тема 12. Оценка эффективности управления персоналом

Тест по теме №12

Тема 1. Персонал предприятия как объект управления