Американский специалист в области качества Дж. Джуран - автор концепции ежегодного улучшения качества (AQI). Основные принципы AQI. Комплекс мероприятий для реализации концепции AQI на предприятии. Принцип "триад качества", его планирование и улучшение.
В 1951 г. в США вышла его книга "Справочник по управлению качеством" (Handbook for Quality Control), от которой ведет свое начало понятие "управление качеством”; в 1963 г. вышло второе, значительно расширенное издание "Справочника”. Джуран первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством. Им разработана знаменитая "спираль модель, определившая основные стадии непрерывно развивающихся работ по управлению качеством (рисунок 1) и послужившая прообразом многих появившихся позже моделей Джуран первым обосновал переход от контроля качества к управлению качеством: "Управление качеством осуществляется с помощью трех процессов: планирование, контроль, улучшение". В 1951 г. в США вышла его книга "Справочник по управлению качеством" (Handbook for Quality Control), от которой ведет свое начало понятие "управление качеством", а в 1963 г. вышло второе, значительно расширенное издание "Справочника по управлению качеством".
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
