История возникновения понятия "дресс-код", его сущность и функции. Мужской деловой костюм. Общие правила корпоративного дресс-кода и его назначение на примере компании ОАО "Сбербанк России". Кожгалантерея, аксессуары, обувь. Прическа, макияж и маникюр.
Известно, что успешная карьера зависит не только от качества работы, но и от соответствия работника принятым в компании стандартам. На сегодняшний день в конкурентных условиях любая организация заботится о создании положительного образа, стиля компании, который отражается не только в навыках делового общения, правилах поведения, традициях, оформлении офисов, логотипах, так и в одежде сотрудников. Одежда как инструмент развития бизнеса находит отражение в таком понятии как «дресс-код». Дресс-код является одной из составляющих корпоративной культуры и корпоративного имиджа компании. Дресс-код - свод установленных рекомендаций и норм, определяющих, как сотрудникам представительских профессий подобает выглядеть в различных ситуациях делового общения.В то же время, дресс-код - это не беспощадная система табу, обязующая работников, одеваться в униформу. Прежде всего, дресс-код - это свод правил и рекомендаций о том, как сотрудникам следует выглядеть в конкретных ситуациях делового общения. Дело в том, что одежда порой служит составляющей частью брэнда компании, ее корпоративной культуры и имиджа на профессиональном рынке. Таким образом, выделим основные функции дресс-кода в компании: 1) дресс-код позволяет проявить статус и не потеряться в многообразии предлагаемых фасонов; Элементов одежды делового стиля ограниченное количество и носить одну и ту же одежду 365 дней в году не вызывает энтузиазма у сотрудников.В современном мире дресс-код твердо вошел в нашу жизнь, и все больше работодатели уделяют внимание внешнему виду работников. Ведь корпоративная одежда для работников - это не только принадлежность к фирме, но и один из факторов, который влияет на успех компании. Дресс-код - это не закон, а свод правил и рекомендаций, которые устанавливают определенные рамки в отношении внешнего вида сотрудников, и в то же время способствуют проявлению профессионализма, показывают деловой и серьезный подход к работе. Также дресс-код в организации дисциплинирует, повышает уровень сплоченности коллектива, позволяет проявить статус, дает возможность сотрудникам компании почувствовать себя единым целым, предупреждает конфликты, настраивает на работу, повышает работоспособность и т.д. В данной курсовой работе мы рассмотрели общие правила дресс-кода, как для мужчин, так и для женщин.
Введение
Известно, что успешная карьера зависит не только от качества работы, но и от соответствия работника принятым в компании стандартам.
На сегодняшний день в конкурентных условиях любая организация заботится о создании положительного образа, стиля компании, который отражается не только в навыках делового общения, правилах поведения, традициях, оформлении офисов, логотипах, так и в одежде сотрудников. Из этих элементов складывается имидж компании, главной целью которого является создание благоприятного впечатления об организации, об уровне ее деловой культуры и надежности. И от этого, в свою очередь, во многом зависят доходы организации ее развитие.
Одежда как инструмент развития бизнеса находит отражение в таком понятии как «дресс-код». Дресс-код является одной из составляющих корпоративной культуры и корпоративного имиджа компании.
Дресс-код - свод установленных рекомендаций и норм, определяющих, как сотрудникам представительских профессий подобает выглядеть в различных ситуациях делового общения.
Уже давно известный факт того, что в процессе общения людей от 60 до 80% коммуникаций передается благодаря невербальным средствам выражения, и лишь 20-40% информации - вербально. И первое впечатление создается уже за 30 секунд. В связи с этим очень важной составляющей расположения к себе собеседника является внешний вид. Ведь именно по вашему внешнему виду может быть определен профессионализм и серьезность представляемой компании. Внешний вид может вызывать как доверие и свидетельствовать об успехе компании так и, наоборот, вызвать сомнение и неуверенность в стабильности компании.
Целью данной курсовой работы является всестороннее изучение правил дресс-кода и его назначения на примере компании ОАО «Сбербанк России».
Для реализации цели были поставлены следующие задачи: 1. рассмотреть понятие дресс-код, его функции;
2. ознакомиться с общими правилами корпоративного дресс-кода;
3. ознакомиться с деятельностью и кадровой политикой в ОАО «Сбербанк России»;
4. рассмотреть особенности дресс-кода в ОАО «Сбербанк России»
Объектом курсовой работы выступает компания ОАО «Сбербанк России».
Предметом исследования курсовой работы является корпоративный дресс-код.
Вывод
В современном мире дресс-код твердо вошел в нашу жизнь, и все больше работодатели уделяют внимание внешнему виду работников. Ведь корпоративная одежда для работников - это не только принадлежность к фирме, но и один из факторов, который влияет на успех компании. Сотрудник фирмы несет обществу принципы и философию компании, поэтому всегда должен быть соблюдать определенные правила. Это в первую очередь единый фирменный стиль в одежде.
В имидже компании каждая мелочь имеет значение и может испортить все впечатление. Поэтому разработка фирменного стиля является важнейшим моментом, который может стать поворотным делом на пути любой компании.
Дресс-код - это не закон, а свод правил и рекомендаций, которые устанавливают определенные рамки в отношении внешнего вида сотрудников, и в то же время способствуют проявлению профессионализма, показывают деловой и серьезный подход к работе. Также дресс-код в организации дисциплинирует, повышает уровень сплоченности коллектива, позволяет проявить статус, дает возможность сотрудникам компании почувствовать себя единым целым, предупреждает конфликты, настраивает на работу, повышает работоспособность и т.д.
В данной курсовой работе мы рассмотрели общие правила дресс-кода, как для мужчин, так и для женщин. Выявили, что при выборе гардероба для работы нужно уделить внимание цвету и крою одежды, ткани, рисунку, аксессуарам, прическе, макияжу и другим деталям, которые должны соответствовать имиджу компании.
Необходимо отметить, что правила дресс-кода в организации и вовсе могут отсутствовать, особенно это распространено в мелких и средних фирмах. Но, как правило, у всех крупных корпораций введены правила дресс-кода.
Практически мы рассмотрели правила дресс-кода на примере ОАО «Сбербанк России».
На сегодняшний день ОАО «Сбербанк России» - это современный универсальный банк, чей бренд известен более чем в двадцати странах мира.
Сбербанк - это треть банковской системы российской экономики. Банк дает работу и источник дохода каждой 150-й российской семье.
ОАО «Сбербанк России» является примерным работодателем. Банк стремится в своей политике по отношению к сотрудникам: сформировать в банке новую философию труда, которая стимулировала бы стремление к постоянному совершенствованию и личную заинтересованность в достижении общего успеха. Для банка принципиально важно создать для сотрудников современные, комфортные и безопасные условия труда, обеспечить их социальную защищенность и поддержку в трудных жизненных ситуациях, дать возможность получить новые знания и реализовать свой потенциал.
Каждый сотрудник Сбербанка - это его «лицо», «визитная карточка». Поэтому это один из явных представителей среди компании, где введен дресс-код. Дресс-код банка предусматривает деловой стиль одежды, соответствующий международным стандартам, а «изюминкой» классического стиля является галстук (шарфик) зеленого цвета.
Подводя итоги, мы выполнили стоящие перед нами задачи в данной курсовой работе.
Список литературы
1. Вос Елена. Деловой этикет. Правила поведения, общения, дресс-кода.- ООО «Издательство «Эксмо» - 2014 г.- 342с.
2. Внутренние коммуникации и их роль в системе управления российских компаний : обзор практик // Пресс-служба. - 2010. - N 2. - 205 с.
3. Деменко Е. Внутрикорпоративный PR в управлении организационными отношениями // Кадровик. - 2005. - N 8. - 198 с.
4. Капитонов Э. А. Корпоративная культура и PR : учеб.-практ. пособие. - М. - Ростов н/Д. : МАРТ , 2010. - 412 с.
5. Костенчук И. Внутрикорпоративный PR и развитие корпоративной культуры // Управление компанией. - 2009. - N 10. - 274 с.
6. Курсова Ю. Внутрикорпоративный PR : проблемы и пути их решения // Маркетинговые коммуникации. - 2007. - N 1. - 99 с.
7. Мазур И. И. Корпоративный менеджмент. - М. : Высшая школа , 2009. - 1077 с.
8. Мансуров Р. Самый лучший работодатель. 13 наиболее распространенных ошибок при формировании внутреннего имиджа компании // PR в России. - 2011. - № 3. - 187 с.
9. Спивак В. А. Корпоративная культура : теория и практика. - СПБ. и др. : Питер , 2006. - 345 с.
10. Тихонова Е. Правила дресс-кода. -г. М: Издательство «Научная книга»- 2013 год.-286 с.
11. Чернецова В. От внешних к внутренним: коммуникации российских компаний // Пресс-служба. - 2010. - N 6. - 194с.
Размещено на .ur
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
