Достижения в сфере управленческой науки представителей школы научного управления: супругов Френка и Лилиан Гилбрет, Генри Гантта - Реферат

Любая наука базируется на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок в деятельности дня сегодняшнего. Развитие науки управления свидетельствует, что время нещадно вытесняло нежизненеспособные концепции, оставляя наиболее устойчивые, проверенные многолетней мировой практикой управления. Аналогичный всплеск интереса к прошлому, связанный с реформированием системы управления в СССР в 1979 г., произошел в СССР в 80-е гг., когда также появился целый рад работ по изучению эволюции зарубежного опыта управления, получившего название менеджмент. Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет о государственных органах любого уровня, то более правильно использовать термин «государственное управление», а для обозначения обезличенной системы управления - «администрирование»."Система занятий" была системой бухгалтерского учета, которая была разработана в помощь подрядчику в подсчете различных затрат за неделю работы. Вся работа была поделена для групп рабочих, кто соревновались в том, чтобы быстрее выполнить конкретное задание. Он предложил систему лучшего способа кладки кирпичей, созданную на основе изучения движений. Он не только обучал рабочих, как обращаться с кирпичами, но и объяснял, почему этот способ был лучший. Большое исследование причин усталости рабочих, проведенное Ф.Гилбретом вместе с супругой Лилиан, показало, что причиной усталости была не монотонность, а недостаток интереса менеджмента к рабочему.Идеи взаимных интересов между рабочей силой и менеджментом, научного подбора рабочих, детальных инструкций по работе, как и другие, а также концептуальный подход Тейлора получили широкое отражение в работах Гантта. Он изобрел “работу над заданиями с премиями” - систему, которая давала рабочему премию в 50 центов в день, если он делал всю свою работу, назначенную в течение любого конкретного дня. Далее, для мотивации мастера ему предназначалась премия за каждого рабочего, выполнявшего норму и еще дополнительная премия, если все его подчиненные добивались такого же результата. Из своего собственного преподавательского опыта Гантт понимал важность обучения и чувствовал, что система премий к изменению роли мастера “водителя” на преподавателя и помощника своим подчиненным. Обучая рабочего, полагал Гантт, мастер должен делать нечто больше, чем повышение мастерства и знаний рабочего.Возникновение современной науки управления относится к началу XX в. и связано с именами Фредерик Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет, Генри Гантта. Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно «научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их обобщение. Тейлором, которого следует считать основоположником научного управления производства. Целью Тейлора было создание системы научной организации труда, базирующейся на основе экспериментальных данных и анализе процессов физического труда и его организации. Основной задачей предложенной им системы Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия.Размещено на .

Оглавление

Введение

1. Достижения в сфере управленческой науки представителей школы научного управления

1.1 Вклад Ф. и Л. Гилбретов в теорию и практику менеджмента

1.2 Вклад Г. Гантта в теорию и практику менеджмента

Заключение

Список используемой литературы

Приложение

Любая наука базируется на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок в деятельности дня сегодняшнего.

Наука управления в этом отношении мало отличается от других . Как и любая из существующих в мире научных дисциплин, она интересуется прошлым, настоящим, а также строит прогнозы и планы на будущее. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, а затем спрогнозировать будущее развитие.

Знание истории прошлого необходимо по следующим основным причинам: u всегда интересно и нужно;

u позволяет восполнить недостаток собственных мыслей и объем своих знаний;

u дает возможность проанализировать основные вехи эволюционного развития науки и систематизировать их;

u позволяет извлечь соответствующие уроки из прошлого с тем, чтобы не повторять ошибок в будущем.

Знание и осмысление опыта прошлого способствует лучшему пониманию современного состояния науки, а также появлению и формированию новых идей.

Развитие науки управления свидетельствует, что время нещадно вытесняло нежизненеспособные концепции, оставляя наиболее устойчивые, проверенные многолетней мировой практикой управления.

Как показывает предшествующий опыт развития многих стран мира, обращение к истории часто происходило в критические, судьбоносные периоды жизни общества, в периоды поиска путей выхода из сложившейся кризисной ситуации. Так было, например, в период реформирования системы управления в СССР в 60-е гг., когда взоры многих отечественных ученых устремились в прошлое, осмысление которого должно было помочь в поиске путей выхода из создавшегося положения настоящего.

Аналогичный всплеск интереса к прошлому, связанный с реформированием системы управления в СССР в 1979 г., произошел в СССР в 80-е гг., когда также появился целый рад работ по изучению эволюции зарубежного опыта управления, получившего название менеджмент.

Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Решения менеджеров даже самых небольших организаций, подобны решениям государственных деятелей, способных определять судьбы миллионов людей, регионов и целых государств.

Термин «менеджмент» применим к любым типам организаций, но, если речь идет о государственных органах любого уровня, то более правильно использовать термин «государственное управление», а для обозначения обезличенной системы управления - «администрирование».

В своем реферате я уделю внимание основным работам и достижениям в науке управления супружеской четы Фрэнк и Лилиан Гилбрет и Генри Гантта, подробно рассмотрю научные разработки ученых, изучу проводимые ими эксперименты и опыты.

1. Достижения в сфере управленческой науки представителей школы научного управления, супругов Френк и Лилии Гилберт; Генри Гантта

Рассматривая управленческую науку как дисциплину, нельзя не сказать, что управление совместной деятельностью людей существовало практически с момента появления человеческого общества. Можно утверждать, что на протяжении всей истории человечества развивались также и знания об управлении, формировались принципы, способы, методы управления людьми, предприятиями и целыми странами. В истории развития и становления управленческой науки сыграли важную роль многие и многие ученые, теоретики и, конечно же, практики. Научные школы и учения появлялись и стремительно сменяли друг друга, оставляя после себя большое количество знаний и достижений, которые существенно влияли и каждодневно изменяли науку об управлении до того вида, в котором она существует в настоящее время.

В речь пойдет о наиболее ярких представителях, об основателях школы научного управления: супругах Френке и Лилии Гилберт и Генри Гантте.

Перед тем как перейти к детальному представлению научных достижений вышеуказанных ученых, стоит сказать об основной идее и принципах школы научного управления. Создатели школы исходили из того, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать большинство операций ручного труда, добиться более эффективного их выполнения.

Основные принципы школы научного управления: § Рациональная организация труда - предполагает замену традиционных методов работы рядом правил, сформированных на основе анализа работы, и последующую правильную расстановку рабочих и их обучение оптимальным приемам работы;

§ Разработка формальной структуры организации;

§ Определение мер по сотрудничеству управляющего и рабочего, т. е. разграничение исполнительных и управленческих функций.

Возникновение современной науки управления относится к началу XX в. и связано с именами Фредерик Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет, Генри Гантта. Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно «научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их обобщение.

Этот метод исследования впервые был применен к отдельно взятому предприятию американским инженером Ф. Тейлором, которого следует считать основоположником научного управления производства.

Целью Тейлора было создание системы научной организации труда, базирующейся на основе экспериментальных данных и анализе процессов физического труда и его организации.

Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению - это определенная специальность.

Основной задачей предложенной им системы Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия.

Идеи Ф. Тейлора были развиты его последователями, среди которых в первую очередь следует назвать Генри Гантта, наиболее близкого его ученика. Гантт внес значительный вклад в разработку теории лидерства, а также именно Генри Гантт является первым исследователем управленческой науки, создавшего и использовавшего графические пособия.

Достижения Гантта были революционными для планирования управления и самого управления. На готовой графической форме управление могло увидеть, как выполнялись планы и предпринять необходимые действия, чтобы контролировать их выполнение вовремя и их бюджет. Все последующие доски и диаграммы контроля по производству были заимствованы у Гантта. Что касается Френка Гилбрет и его супруги Лилиан Гилбрет, следует отметить, что супружеская чета значительную часть времени занималась вопросами рационализации труда рабочих и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда.

В 1911 году группа специалистов во главе с Ф. Гилбретом создала отдельную организацию, названную «Обществом поддержки научного менеджмента» и переименованную после смерти Тейлора в «Общество Тейлора».

1. Экономика и жизнь, № 24, май 1998

2. Вопросы экономики, № 6, 1998

3. Николаев А. Социология управления. Альфа - М, 2011.

4. Граждан В. Социология управления. Юрайт - Издат, ООО. 2011.

5. Пестова Г. Социология управления. Академия естествознания - П . 2011.

6. Социология управления. Учебное пособие Ксенофонтова - М. : КНОРУС, 2010.

7. Бабосов Е.М. Социология управления. ТЕТРАСИСТЕМС, 2010.