Інформування пасажирів як чинник якості транспортного обслуговування. Вплив інформації на споживчу та транспортну поведінку пасажирів. Розроблення методики для оцінки якості роботи телефонної довідкової служби. Специфіка надання консультацій телефоном.
При низкой оригинальности работы "Дослідження якості роботи телефонної довідкової служби залізниць України", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%