Документно-інформаційні комунікації - Учебное пособие

Сьогодні інформація стає рушійною силою розвитку суспільства. Розвинуті країни світу будують свій економічний достаток значною мірою використовуючи інформаційні ресурси. У XXI столітті документно-інформаційні комунікації не втрачають своєї актуальності. Мета курсу “Документно-інформаційні комунікації” - ознайомити студентів із суттю, цільовим призначенням, основними напрямками діяльності й етапами становлення системи документно-інформаційних комунікацій; дати уявлення про інформаційні ресурси сучасного суспільства та українського зокрема; сформувати навички організації інформаційного забезпечення в документно-інформаційних інститутах; навчити студентів ефективно використовувати інформаційні технології під час пошуку інформації та наданні інформаційних послуг у закладах системи документно-інформаційних комунікацій. Курс дає загальні відомості про таке: суть і цільове призначення документно-інформаційних комунікацій у суспільстві;Курс “Документно-інформаційні комунікації” вивчає інформаційні властивості й комунікаційні можливості документа, суть, цільове призначення, основні напрямки діяльності й етапи становлення системи документно-інформаційних комунікацій, документні потоки, масиви й фонди, інформаційні ресурси сучасного суспільства й українського зокрема, специфіку формування інформаційних ресурсів підприємства, види інформаційних продуктів і послуг, особливості їх створення та надання в різних документно-інформаційних інститутах, інформаційні послуги інтернету, використання інформаційних технологій при наданні інформаційних послуг в закладах системи документно-інформаційних комунікацій, довідково-пошукові системи, які використовуються в різних закладах ДІКС, в тому числі й інтернеті.Історія дослідження комунікації розпочинається з часів античності. Виникли ґрунтовні теоретичні праці з риторики, наприклад: «Риторика» Арістотеля, «Дванадцять книг риторичних повчань» Квінтіліана, «Про оратора» та «Оратор» Цицерона тощо. В елліністичну епоху, коли розпочалося освоєння територій Єгипту, Близького й Середнього Сходу, особливо гостро постало питання про розвиток мови, яка забезпечувала виживання грецької культури в чужому оточенні. У цей період риторика була однією з головних навчальних дисциплін і належала до тривіуму - циклу з трьох наук (граматики, діалектики або логіки, риторики). У XVIII і XIX ст. в Європі відбувся бурхливий розвиток суспільних і гуманітарних наук, але серед них не було наук, які б вивчали процеси комунікації.“communicatio” - повідомлення, передача і “communicara” - роблю загальним, звязую, повідомляю) - необхідний елемент взаємодії людей, груп, народів, держав під час передавання інформації. Так, у словнику “Сучасна західна соціологія” подано такі тлумачення терміна “комунікація”: засіб звязку будь-яких обєктів матеріального й духовного світу; Спілкування - це соціально обумовлений процес обміну думками й почуттями між людьми у різних сферах їхньої пізнавальної, трудової й творчої діяльності, який реалізується головним чином за допомогою вербальних засобів комунікації. Документна комунікація - це комунікація, яка опосередкована документом, побудована на обміні документами між двома й більше людьми, нею передбачено передавання інформації за допомогою документа. Недокументна інформація - це комунікація, в якій інформація передається в незакріпленій на матеріальному носії формі - усною мовою, радіо або телебаченням і т. ін.У суспільстві спочатку виникають недокументні комунікації, у яких для передачі інформації використовуються жести, знаки, звуки. Недокументні комунікації мають ряд істотних недоліків: інформація не може тривалий час зберігатися й використовуватися у незмінному вигляді у майбутньому; діапазон розповсюдження недокументованої інформації у просторі обмежений; просторовий барєр починається там, де вухо співрозмовника вже не в змозі вловити мову мовця. Інформація, зафіксована на матеріальному носії, також може бути розділена простором із споживачем.Процес комунікації складається з трьох елементів: комунікант, комунікат, реципієнт. За цим каналом від комуніканта до реципієнта передається комунікат - документне повідомлення. Документну комунікацію можна вважати такою, що відбулася лише тоді, коли реципієнт (споживач) отримав закодовану на матеріальному носії інформацію, яку відправив комунікант, і декодував її. В основі документно-інформаційної комунікації лежить комунікаційний акт, у якому виділяють такі складові частини: комунікант, реципієнт, комунікат, зміст інформації, код, контекст. Зазвичай комунікант має уявлення про те, як повідомлення може бути інтерпретовано реципієнтом.Комунікаційний канал - це реальна або уявна лінія звязку (контакту), за якою повідомлення просувається від комуніканта до реципієнта. Комунікаційний канал надає комуніканту й реципієнту засоби для створення й сприйняття повідомлення (тобто знаки, мови, коди, матеріальні носії повідомлення, технічні пристрої), забезпечує розповсюдження документів у суспільстві, надає можливість доступу до них користувачам.

ЗМІСТ

ПЕРЕДМОВА

1. ПРЕДМЕТ І ЗАВДАННЯ КУРСУ “ДОКУМЕНТНО-ІНФОРМАЦІЙНІ КОМУНІКАЦІЇ”

1.1 Предмет і завдання курсу

1.2 Комунікація як предмет наукового дослідження

1.3 Поняття комунікації

1.4 Співвідношення понять “знання”, “інформація”, “документ”

2. МІСЦЕ І РОЛЬ ДОКУМЕНТНО-ІНФОРМАЦІЙНИХ КОМУНІКАЦІЙ

У СУСПІЛЬСТВІ

2.1 Співвідношення документної і недокументної комунікацій

2.2 Модель документно-інформаційної комунікації

2.3 Канали документної комунікації, їх еволюція. Дерево комунікаційних каналів

2.4 Комунікаційно-інформаційні барєри

3. ІНФОРМАЦІЙНІ ВЛАСТИВОСТІ Й КОМУНІКАЦІЙНІ

МОЖЛИВОСТІ ДОКУМЕНТА

3.1 Місце документа в документно-інформаційних комунікаціях

3.2 Функції документа

3.3 Властивості, які впливають на цінність документів

3.4 Документна інформація і її властивості

3.5 Інформаційні рівні документа. Обсяг документної інформації

3.6 Проблеми старіння документної інформації і документів

4. ДОКУМЕНТНО-ІНФОРМАЦІЙНА КОМУНІКАЦІЙНА СИСТЕМА

4.1 Суть і цільове призначення документно-інформаційної системи

4.2 Підсистеми документно-інформаційної комунікаційної системи

4.3 Документно-інформаційні інститути і їх призначення

5. ЕВОЛЮЦІЯ ДОКУМЕНТНО-ІНФОРМАЦІЙНИХ

КОМУНІКАЦІЙНИХ СИСТЕМ

5.1 Поняття документно-інформаційної комунікаційної системи

5.2 Характеристика рукописної ДІКС

5.3 Мануфактурна ДІКС

5.4 Індустріальна ДІКС

6. ДОКУМЕНТНО-ІНФОРМАЦІЙНІ КОМУНІКАЦІЇ

В ІНФОРМАЦІЙНОМУ СУСПІЛЬСТВІ

6.1 Основні риси інформаційного суспільства

6.2 Історія виникнення глобальної комунікаційної системи інтернет

6.3 Інтернет як гіпертекстова і гіпермедійна система

6.4 Нові інформаційні технології

6.5 Документно-комунікаційні інститути в період інформаційної трансформації суспільства

БІБЛІОГРАФІЧНИЙ СПИСОК документ комунікація інформаційний